Beantwoord

website publiseren

  • 24 August 2015
  • 12 reacties
  • 491 keer bekeken

heb vandaag 95 minuten in de wacht gestaan bij cloud zakelijk zonder succes helaas want na 95 minuten was mijn batterij van de telefoon leeg.

Mijn vraag was en is volgens mij simpel waarom kan ik mijn website niet publiseren sinds de overschakeling kan ik er niet meer opkomen.

wie heeft er een oplossing?
icon

Beste antwoord door Tim 30 September 2015, 14:05

Bekijk origineel

12 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Beste Koos,

Welkom bij de Zakelijke Community van KPN! :D

Allereerst wil ik gezegd hebben dat u veel te lang in de wacht heeft gestaan bij de klantenservice. Ontzettend vervelend dat we gisteravond niet goed bereikbaar waren. Hopelijk is dit niet iedere avond het geval.

Begrijp ik goed dat uw webhosting dienst is gemigreerd of welke andere overschakeling is er gedaan?

Ik help u graag met deze vraag om weer snel toegang te krijgen tot uw dienst!
Beste, ik heb mijn website voor het eerst geupload maar krijg het niet zichtbaar. Wat kan hier de rde van zijn?

Hans
Reputatie 7
Badge +11
Hallo http://zakelijke-community.kpn.com/t5/Cloud-technische-vragen/website-publiseren/m-p/3977#" style="border-radius: 2.5px; color: rgb(51, 51, 51); padding: 0px 2.5px; background-color: rgb(204, 204, 204);" target="_blank,

Het lijkt erop dat u mogelijk 2 dingen niet goed had staan.

hosting.PNG

In de hostinginstellingen van de domeinnaam was als URL pad opgegeven "/wwwroot/domeinnaam/", deze map was bij u leeg. Zo te zien heeft u alles staan in de 'root' van uw webspace. De URL pad heb ik daarom gewijzigd naar de root: "/wwwroot/". Nu wordt de TEST index pagina weergegeven. Ik heb daar mijn groeten onder gezet. :D

Kunt u verder komen nu? Ik verneem het graag als er vragen zijn!
Beste Tim, ik heb ook al met de kpn chat gesproken, die hebben ook geen oplossing voor het probleem wat ik ondervind, alle wel zichtbaar bij de kpn maar niet op internet. Volgens mij zijn alle ftp programma's het zelfde mits goed ingevuld, en dat is ok volgens mij, maar ergens zit er een fout of iets anders. Ik gebruik het ftp programma wat in mijn software paket zit van logivert 5.5 wekt al jaren goed voor andere sitres die ik heb gebruikt, waaronder www.fotobo.nl die goed werkt, alleen nu met www.beautifulsites.nl bij kpn cloud werkt het niet ik weet ook niet waar het aan ligt. Help het jou misschien als ik het ftp log meld om het probleem op te zxoeken/

gr.Hans
Ik heb nu maar presence builder geinstaleerd, kijken of ik hiermee een site naar mijn idee kan maken, andersa graag een oplossing voor logivert 5.5

gr.Hans

 
Reputatie 7
Badge +11
Beste Hans,

Het probleem dat aanwezig was, de verkeerde verwijzing en het weergeven van een standaard indexpagina, is nu opgelost. U kunt nu bijvoorbeeld Wordpress of andere applicaties installeren in de root van uw webspace.

Ik kan u niet ondersteunen bij het installeren van deze applicaties/plug-ins. Uiteraard neem ik graag een kijkje als het niet lukt. Maar aangezien dit niet mijn dagelijkse werkzaamheden zijn, kan ik geen garantie geven en dienen wij u eventueel door te verwijzen naar ICT hulp.

Als het goed is, kunt u nu gewoon alle bestanden van een plugin uploaden naar uw webspace en bijvoorbeeld middels een setup.php of andere installatiewizzard de website ontwerpen en publiseren. U kunt uiteraard ook kijken of Parallels Presence Builder een goed alternatief is.
Bedankt Tim, die laatste heb ik er nu op staan en ben ermee bezig. Misschien in later stadium dat ik nog contract met jou opneem. Nogmaals bedankt.

gr.Hans

https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/website-publiseren/m-p/4411#M443


Hallo https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1153https:///t5/Cloud-technische-vragen/website-publiseren/m-p/3977" target="_blank

Het lijkt erop dat u mogelijk 2 dingen niet goed had staan.

hosting.PNG

In de hostinginstellingen van de domeinnaam was als URL pad opgegeven "/wwwroot/domeinnaam/", deze map was bij u leeg. Zo te zien heeft u alles staan in de 'root' van uw webspace. De URL pad heb ik daarom gewijzigd naar de root: "/wwwroot/". Nu wordt de TEST index pagina weergegeven. Ik heb daar mijn groeten onder gezet. Smiley Vrolijk

Kunt u verder komen nu? Ik verneem het graag als er vragen zijn!

 
[/quote]
[/quote]
Helaas kan ik nog steeds niet mijn website uploaden. :mansad:
Reputatie 7
Badge +11
Beste Koos,

Kan ik aannemen dat u een andere klant bent dan gebruiker HansT11?

Het is lastig om zonder verdere inzicht u te helpen met dit probleem. Kunt u daarvoor de betreffende domeinnaam in een privébericht naar mij sturen? Ik help u graag om toegang te krijgen.
Waar moet ik zijn om een prive bericht testuren?

Koos
Reputatie 7
Badge +11
Beste Koos,

Ik heb u een privébericht gestuurd. U kunt reageren op mijn bericht om mij een privébericht te sturen.

Reageer