Vraag

Auth Code (Epp-code)

  • 24 April 2017
  • 2 reacties
  • 154 keer bekeken

Ik probeer nu al een aantal dagen om de EPP code te krijgen van de domeinen yellowtreelegal.nl/com en yellowtreeadmin.nl/com. Ik heb wel gevonden waar ze in de control panel zouden moeten staan, maar daar staat niets ingevuld.

Ik heb hierover ook gemailed naar support, maar die reageert niet. Kan iemand mij vertellen hoe ik wel de EPP codes kan krijgen voor de domeinen die ik wil verhuizen?.

2 reacties

Reputatie 5
Badge +10
Hi paulkoornatlaw,

Welkom op het zakelijk forum. Goed dat u gelijk de domeinnamen heeft mee gestuurd, Hierdoor heb ik uw gegevens gelijk kunnen vinden.

Het is een kwalijke zaak dat mijn collega's van support geen contact met u hebben opgenomen. Daarentegen ben ik erg blij dat u de vraag op het zakelijk forum stelt. Ik help ik namelijk graag!

Het is mij opgevallen dat de verhuistoken inderdaad nog niet zichtbaar is in uw portal. Ik heb direct contact opgenomen met ons technische dienst. Morgen verwacht ik meer duidelijkheid van hen te ontvangen en dan kom ik bij u terug.
Reputatie 5
Badge +10
Hi paulkoornatlaw,

Zoals beloofd ben ik vanmorgen direct voor u aan de slag gegaan. Het is een bekend probleem dat de verhuistokens niet zichtbaar zijn. Hier wordt aan gewerkt.

Inmiddels heb ik, zoals u wenst, de verhuistoken naar de bij ons bekende e-mailadres gestuurd. Ik ben erg benieuwd of u de e-mail inmiddels al heeft ontvangen?

Reageer