Beantwoord

[Algemeen] Licentiecode Online Back-up

  • 11 mei 2017
  • 4 reacties
  • 146 keer bekeken

Ik ben op dit moment bezig met het installeren van een nieuwe computer. Alleen nu wil ik daar wel weer mijn KPN Online Backup op hebben staan. Maar nu vraagt ie meteen om een licentiecode als ik hem opnieuw installeer. Maar ik kan die code niet meer terug vinden. Iemand een idee hoe ik deze kan vinden of kan krijgen?
icon

Beste antwoord door Rashid 18 mei 2017, 15:43

Hi Rickvdvegt,

Bedankt voor uw privé bericht. Ik heb u een privé bericht terug gestuurd met daarin de licentiecode.

Houd er rekening mee dat u de back-up online wel eerst dient te verwijderen van uw oude computer. Het is namelijk niet mogelijk de licentie te gebruiken op meerdere computers, tenzij u meerdere licenties hebt gekocht. U krijgt dan een melding dat het niet mogelijk is de installatie te voltooien.

Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen, laat het mij weten.:)
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Hallo @Rickvdvegt,

Hartelijk welkom op het Zakelijk KPN Forum!

Maar nu vraagt ie meteen om een licentiecode als ik hem opnieuw installeer. Maar ik kan die code niet meer terug vinden. Iemand een idee hoe ik deze kan vinden of kan krijgen?

Dat klopt, bij een (her)installatie vraagt Back-up Online altijd om je licentiesleutel EN heb je het wachtwoord - dat je bij de allereerste installatie zelf hebt aangemaakt - dat bij deze licentiesleutel hoort. Je licentiesleutel kun je opnieuw opvragen bij een van de leden van het @Forum Team. Stuur ze in een Persoonlijk Bericht even jouw gegevens, dat ontvang je zsm je licentiesleutel.

LET OP! Zonder wachtwoord - deze kun je niet opvragen - kun je geen gebruik meer maken van de back-ups die je met je reeds bestaande Back-up Online licentiesleutel hebt gemaakt. Zorg er dan ook altijd voor dat je deze op een veilige plaats bewaard.

Succes!
Reputatie 7
Hallo Rick,

Ik heb jouw vraag (via PB) even doorgezet naar het Forum Team!

Succes!
Reputatie 5
Badge +5
Hi Rickvdvegt,

Welkom op het zakelijk forum van KPN! :D

Ik ga u helpen met uw licentiecode. Hiervoor heb ik nog wel enkele gegevens nodig. Wilt u mij een privé bericht sturen met het e-mailadres waarop uw back-up online abonnement geregistreerd staat?
Reputatie 5
Badge +5
Hi Rickvdvegt,

Bedankt voor uw privé bericht. Ik heb u een privé bericht terug gestuurd met daarin de licentiecode.

Houd er rekening mee dat u de back-up online wel eerst dient te verwijderen van uw oude computer. Het is namelijk niet mogelijk de licentie te gebruiken op meerdere computers, tenzij u meerdere licenties hebt gekocht. U krijgt dan een melding dat het niet mogelijk is de installatie te voltooien.

Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen, laat het mij weten.:)

Reageer