Beantwoord

Internet heel traag als KPN Backup Online v15 actief is

  • 17 april 2016
  • 81 reacties
  • 920 keer bekeken


Toon eerste bericht

81 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Hoi Maarten, jullie zijn er maar druk mee bezig, heel goed! :D

Laat je weten of een herinstallatie van BUO verschil maakt? Zo niet helpen we je graag verder. Als we er helemaal niet uitkomen dan kan ik altijd nog de technische dienst vragen om het over te nemen en mee te denken. Ik zie je bericht graag verschijnen.
Reputatie 4
Badge +1
Bijgaand het ochtend beeld van iStat en FanControl na een nacht 'sluimerstand' waarbij wellicht nog wat communincatie tussen MBP en NAS is. BUO heeft niets gedaan, BackupFP niet erg actief: 0,1% CPU usage, 2:21,77 CPU-tijd, 13 Threads. In Netwerk 0 bytes vezonden en 0 bytes ontvangen.https://
Reputatie 7
Hallo Maarten,

Is de herinstallatie van BUO al gelukt? Zo ja, werkt alles nu weer naar behoren?
Reputatie 4
Badge +1
Dag Berend en Tim,

Nee het is niet gelukt. De vraag wordt nu hoe maak ik een nieuw password aan?

Met AppClaener.app heb ik KPN BUO verwijderd. Na nieuwe installatie van “kpn-backup-online-15.9.1.16075-macosx-x86_64” heb mijn licentiecode ingevoerd, daarna password. Daarna gaat het fout: ”U heeft een verkeerd wachtwoord opgegeven”.

1 / Alle vorige installaties nagelopen,

- 120119, nieuwe abonnement, eerste installatie

- 120607 (grote storing bij KPN BUO. BUO en AutoUpdate BUO werkte niet, oude software ook niet meer. Via online verbinding met KPN nieuwe installatie),

- 120828, nieuwe installatie op nieuwe computer na diefstal iMac,

- 130821, nieuwe installatie i.v.m. clean install OS.X.

Licentiecode en password zijn altijd zelfde gebleven.

2 / Op 120607 krijg ik een vreemde lange gebruikers ID, extreem lang, past niet in venster van BUO, xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. Maar BUO heeft tot voor enkele weken geleden wel gewoon gewerkt. 

3 / Vanwege het “”U heeft een verkeerd wachtwoord opgegeven”, opnieuw uninstallen en opnieuw installeren. Kennelijk niet alles verwijderd want ik hoef nu de Licentie code niet in te voeren en kom direct in scherm waar ik het password moet invoeren. Zelfde resultaat: ”U heeft een verkeerd wachtwoord opgegeven”.

4 / Vervolgens heb in de Bibliotheek/ ApplicationSupport twee mappen met KPN BUO submappen en files gevonden. Een map met de naam “KPN” en een map met de naam “KPN KPN”. Handmatig verwijderd. Handmiog verder gezocht naar andere restanten alle mappen/bestanden met KPN die iets te maken kunnen.

5 / Met CCLeaner div schoonmaak acties uitgevoerd

6 / Nu klaar voor weer nieuwe installatie,

- Hoe maak ik een nieuw password aan ? 

- Blijft mijn oude licentiecode gewoon werken als ik een nieuw password invoer?

Dat ik daarmee mijn bestaande Backup weggooi is jammer maat ’t is niet anders. Dit gedoe kost me te veel tijd.

Bigaand logje van de laatste installatie en inlog poging, zegt mij weinig maar misschien dat ene deskundige hier iets kan herkennen.

Logje van 11.30 uur, 2e poging

[2016-04-23 11:30:31.437604] [l] [0x101e00100] Logging started: BackupFP, version 15.9.1.16075 (#XXXXXXXX-XXXX)

[2016-04-23 11:30:31.591264] [l] [0x101e00100] Communication port is XXXX.

[2016-04-23 11:30:33.191784] [l] [0x101e00100] [TranslatorCollection] Loading lang files...

[2016-04-23 11:30:33.210584] [l] [0x101e00100] [TranslatorCollection] Loading lang files completed. [2016-04-23 11:30:33.227155] [l] [0x101f4a5d0] [RemoteConnectionGateway] Thread started

[2016-04-23 11:30:33.401387] [w] [0x101f4a850] Execute: Backup shell is not initialized

[2016-04-23 11:30:34.938955] [l] [0x101e00100] Logging reconfigured: BackupFP, version 15.9.1.16075 (#XXXXXXXXXXXXX-XXXX), at 'https://cloud1.kpnbackup.com:443' as 'XXXXXXXX'

[2016-04-23 11:30:35.924361] [w] [0x101e00100] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found

[2016-04-23 11:30:37.731196] [l] [0x101e00100] [Index consistency check] Start...

[2016-04-23 11:30:38.167676] [l] [0x101e00100] [Index consistency check] All indexes in table "c" are consistent [2016-04-23 11:30:38.167713] [l] [0x101e00100] [Index consistency check] Finish. [2016-04-23 11:30:38.228083] [w] [0x101e00100] [FileChangeTrackingToBackupAcceleratorMigration] Migration to BackupAccelerator failed: Unspecified setting "BackupAcceleratorFileMask" used.

[2016-04-23 11:30:59.460886] [w] [0x101c05450] [RpcCommunicationService] GetBandwidthThtottlingSchedule failed with Exception: Backup shell is not initialized

[2016-04-23 11:30:59.981483] [w] [0x101c05450] [RpcCommunicationService] EnumerateScheduleRecords failed with Exception: Backup shell is not initialized

[2016-04-23 11:31:00.581095] [w] [0x101c05450] [RpcCommunicationService] EnumerateArchivingScheduleRecords failed with Exception: Backup shell is not initialized

[2016-04-23 11:35:48.496593] [l] [0x101e00100] [Index consistency check] Start...

[2016-04-23 11:35:48.922163] [l] [0x101e00100] [Index consistency check] All indexes in table "c" are consistent [2016-04-23 11:35:48.922312] [l] [0x101e00100] [Index consistency check] Finish. [2016-04-23 11:35:48.981673] [l] [0x101e00100] [Consistency check] Looking for sessions with incorrect synchronization status... [2016-04-23 11:35:49.221823] [l] [0x101e00100] [Consistency check] No non-synchronized cabinets found. [2016-04-23 11:35:49.264319] [l] [0x101e00100] [Consistency check] No sessions with incorrect synchronization status found.

[2016-04-23 12:06:09.516404] [w] [0x101e2c100] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found

[2016-04-23 12:10:16.757545] [e] [0x101e00100] [TimeSkewDetector] Detected 5 invalid nodes

[2016-04-23 12:11:25.783353] [l] [0x101e00100] [Cleaning] Obsolete nodes detection started for data source FsBackupPlugin; retention time = XXXXXXXXX.

[2016-04-23 12:35:50.684717] [w] [0x101e2c100] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found

[2016-04-23 13:05:51.176571] [w] [0x101e2c100] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found

groet,

Maarten
Reputatie 7
Hallo Maarten,

1. Als je je wachtwoord niet meer hebt, dan rest jouw nog maar 1 ding! Opzeggen huidig account en een nieuw account laten aanmaken. Je moet dan wel weer helemaal opnieuw beginnen met een nieuwe code en een nieuw wachtwoord, dus je eerste back-up zal weer lang duren;

2. Mocht je de her-installatie volgens https:///t5/Cloud-technische-vragen/Backup-Online-her-installatie-Mac-OS-X/td-p/1729/page/2 te ingewikkeld vinden, KPN BUO heeft zelf ook een un-installer ingebakken, gebruik deze eens om je huidige BUO te verwijderen. Selecteer je BUO.app in je "Programma's" folder en gebruik rechter muis voor de "Show Pakkage Contents":

/Applications/KPN Back-up Online.app/Contents/Resources/Uninstall.app3. Ik heb geen ervaring met de 3rd party programma's die je noemt.

TIP: bewaar dadelijk je nieuwe licentie en nieuw wachtwoord dus heel erg goed!

Succes!
Reputatie 4
Badge +1
Hoi Berend,

Ja, dat zal nu wel moeten, wel gek dat het wachtwoord niet meer werkt.

Dat de nieuwe BU lang duurt is niet zo erg, als ik het overdag maar kan uitzetten en 's nachts weer aanzetten, handmatig liefst.

Bewaren van passwoorden en licentie codes is niet het probleem, die heb ik van bijna alles, hier ook nog vanaf de 1e installatie 4 jr geleden.

grt, Mrtn
Reputatie 7
Hallo Maarten,

Lijkt me een goed plan even een nieuwe account te nemen voor alle zekerheid! BUO kun je aanzetten, als je je Mac uitschakelt en weer aanzet resumed BUO automatisch je back-up. Ik zou na je eerste back-up, je automatische (incremental) back-ups laat in de avond laten starten, omdat je dan verder zelf geen applicaties meer gebruikt die ook van de upload gebruikmaken. Dan gaat het ook weer sneller.

Laat ons weten - wellicht dat 
  •  intern sneller een nieuwe account voor je kan laten aanmaken - als je BUO weer up-and-running is hoe je back-ups lopen. Zorg er wel voor dat je even een goede selectie maakt van je te back-uppen mappen en bestanden!

    Succes met de schone installatie van BUO!

    EDIT: Vergeet dan niet even een snelheidstest te doen vanuit BUO. ;)
  • Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    Zo ziet de laatste logfile van mij eruit. Wat mij ook opvalt is dat er veel [W(arning)] en wat minder [E(rror)] meldingen in de logfiles voorkomen:

    [2016-04-23 00:01:00.109977] [l] [0x101b03a90] Logging continued from "BackupFP_2016_04_22.log": BackupFP, version 15.9.1.16075 (#ebebf39f06-2008), at 'https://cloud1.kpnbackup.com:443' as '**********'
    [2016-04-23 00:01:00.109977] [l] [0x101b03a90] Scheduling fired for data source 1. Task is backup.
    [2016-04-23 00:01:00.118586] [l] [0x101b03a90] [Index consistency check] Start...
    [2016-04-23 00:01:01.528860] [l] [0x101b03a90] [Index consistency check] All indexes in table "c" are consistent
    [2016-04-23 00:01:01.528901] [l] [0x101b03a90] [Index consistency check] Finish.
    [2016-04-23 00:01:01.528946] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] Looking for missing cabinets...
    [2016-04-23 00:08:04.341205] [w] [0x107d2b4a0] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found
    [2016-04-23 00:38:05.350202] [w] [0x107d2b4a0] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found
    [2016-04-23 00:53:37.858063] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No missing remotely cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858284] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No missing cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858305] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No mis-sized cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858320] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No misplaced cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858353] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No previously lost cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858370] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] Looking for sessions with incorrect synchronization status...
    [2016-04-23 00:53:37.858385] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No non-synchronized cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.864083] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No sessions with incorrect synchronization status found.
    [2016-04-23 00:53:38.214814] [l] [0x101b03a90] Scheduling fired for data source 1. Task is backup.
    [2016-04-23 00:53:38.433421] [l] [0x101b03a90] Backup started for data source FsBackupPlugin.
    [2016-04-23 00:53:38.435430] [l] [0x101b03a90] Scanning started for data source 1. Task is backup.
    [2016-04-23 01:08:06.163025] [w] [0x107d2b4a0] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found
    [2016-04-23 01:13:15.769405] [l] [0x101b03a90] Backup register committed.
    [2016-04-23 01:13:15.771678] [l] [0x101b03a90] Backup finished for data source FsBackupPlugin with session status Completed. Selected size: 1.73T; Selected count: 302239; Processed size: 20.9G; Processed count: 1663; Sent size: 4.48G; Errors count: 0; Removed files count: 1406.
    [2016-04-23 01:13:18.333068] [l] [0x101b03a90] Session table committed.
    [2016-04-23 01:38:07.276783] [w] [0x107d2b4a0] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found
    [2016-04-23 01:44:59.878520] [e] [0x101b03a90] [TimeSkewDetector] Detected 4 invalid nodes
    [2016-04-23 01:45:41.749811] [l] [0x101b03a90] [Cleaning] Obsolete nodes detection started for data source FsBackupPlugin; retention time = 1459634137.
    [2016-04-23 01:46:40.245903] [l] [0x101b03a90] [Cleaning] 8578 obsolete node(s) cleaned.
    [2016-04-23 01:47:11.499575] [l] [0x101b03a90] [Cleaning] Cleaning verification started.
  • , zou jij intern willen checken of er een uitleg gegeven kan worden wat de diverse [w] en [e] meldingen zijn?
  • Reputatie 7
    Badge +11
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7745#M1441

    Hoi Berend,

    Ja, dat zal nu wel moeten, wel gek dat het wachtwoord niet meer werkt.

    Dat de nieuwe BU lang duurt is niet zo erg, als ik het overdag maar kan uitzetten en 's nachts weer aanzetten, handmatig liefst.

    Bewaren van passwoorden en licentie codes is niet het probleem, die heb ik van bijna alles, hier ook nog vanaf de 1e installatie 4 jr geleden.

    grt, Mrtn

     

    Hallo Maarten,

    Lastig dat het wachtwoord niet gepakt wordt.. 😞 Deze kunnen we niet resetten of inzien, een nieuw BUO abonnement is dan nodig. Als u alle bestanden gewoon offline heeft staan is dat niet zo'n ramp, de backup moet wel eenmalig opnieuw worden gedraaid.

    U kunt zelf Back-up Online opnieuw aanvragen https://zakelijk.kpn.com/zakelijk/cloud/cloudstore/3992/Back-up-Online.htm" target="_blank. Tijdens het bestellen krijgt u de vraag "Bent u een bestaande klant bij KPN Cloud?". Vervolgens kunt u inloggen met uw account. Het oude abonnement kan ik voor u opzeggen. Ook ik heb de mogelijkheid om het nieuwe abonnement voor u te bestellen. Laat u mij weten hoe ik kan helpen?
    Reputatie 7
    Badge +11
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/265 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7747#M1443

    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227, zou jij intern willen checken of er een uitleg gegeven kan worden wat de diverse [w] en [e] meldingen zijn?

     

    Absoluut Berend, ik zou het zo ook niet durven zeggen dus moet erachter aan. Mijn contactpersoon bij de technische dienst is deze week met verlof. Mogelijk gaat het mij niet lukken om tijdig aan deze informatie te komen.
    Reputatie 4
    Badge +1
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7769#M1444https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7745#M1441Hoi Berend,

    Ja, dat zal nu wel moeten, wel gek dat het wachtwoord niet meer werkt.

    Dat de nieuwe BU lang duurt is niet zo erg, als ik het overdag maar kan uitzetten en 's nachts weer aanzetten, handmatig liefst.

    Bewaren van passwoorden en licentie codes is niet het probleem, die heb ik van bijna alles, hier ook nog vanaf de 1e installatie 4 jr geleden.

    grt, Mrtn

     Hallo Maarten,

    Lastig dat het wachtwoord niet gepakt wordt.. Smiley Verdrietig Deze kunnen we niet resetten of inzien, een nieuw BUO abonnement is dan nodig. Als u alle bestanden gewoon offline heeft staan is dat niet zo'n ramp, de backup moet wel eenmalig opnieuw worden gedraaid.

    U kunt zelf Back-up Online opnieuw aanvragen via de website. Tijdens het bestellen krijgt u de vraag "Bent u een bestaande klant bij KPN Cloud?". Vervolgens kunt u inloggen met uw account. Het oude abonnement kan ik voor u opzeggen. Ook ik heb de mogelijkheid om het nieuwe abonnement voor u te bestellen. Laat u mij weten hoe ik kan helpen?

     Dag Tim,

    Fijn dat je wilt helpen. Inmiddels heb ik een technicus van BUO aan de lijn gehad en met hem samen de historie doorgenomen. Hij kon in de historie van mijn account dingen waarnemen die niet helemaal kloppen. Hij regelt nu nieuw account, donderdag a.s. gaan we verder.

    Grt,

    Mrtn
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7770#M1445https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/265 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7747#M1443https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227, zou jij intern willen checken of er een uitleg gegeven kan worden wat de diverse [w] en [e] meldingen zijn?

     Absoluut Berend, ik zou het zo ook niet durven zeggen dus moet erachter aan. Mijn contactpersoon bij de technische dienst is deze week met verlof. Mogelijk gaat het mij niet lukken om tijdig aan deze informatie te komen.

     Hallo 
  • ,

    No prob! Ik wacht rustig de feedback van je collega af!
  • Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7775#M1446https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7769#M1444https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7745#M1441Hoi Berend,

    Ja, dat zal nu wel moeten, wel gek dat het wachtwoord niet meer werkt.

    Dat de nieuwe BU lang duurt is niet zo erg, als ik het overdag maar kan uitzetten en 's nachts weer aanzetten, handmatig liefst.

    Bewaren van passwoorden en licentie codes is niet het probleem, die heb ik van bijna alles, hier ook nog vanaf de 1e installatie 4 jr geleden.

    grt, Mrtn

     Hallo Maarten,

    Lastig dat het wachtwoord niet gepakt wordt.. Smiley Verdrietig Deze kunnen we niet resetten of inzien, een nieuw BUO abonnement is dan nodig. Als u alle bestanden gewoon offline heeft staan is dat niet zo'n ramp, de backup moet wel eenmalig opnieuw worden gedraaid.

    U kunt zelf Back-up Online opnieuw aanvragen via de website. Tijdens het bestellen krijgt u de vraag "Bent u een bestaande klant bij KPN Cloud?". Vervolgens kunt u inloggen met uw account. Het oude abonnement kan ik voor u opzeggen. Ook ik heb de mogelijkheid om het nieuwe abonnement voor u te bestellen. Laat u mij weten hoe ik kan helpen?

     Dag Tim,

    Fijn dat je wilt helpen. Inmiddels heb ik een technicus van BUO aan de lijn gehad en met hem samen de historie doorgenomen. Hij kon in de historie van mijn account dingen waarnemen die niet helemaal kloppen. Hij regelt nu nieuw account, donderdag a.s. gaan we verder.

    Grt,

    Mrtn

     Hoi Maarten,

    Wat is er niet goed gegaan met de back-ups van je oude account? Zijn er zaken waar je op moet letten met je nieuwe account? Succes met de herinstallatie, als je vragen mbt installatie en/of instellingen stel ze dan gerust!
    Reputatie 4
    Badge +1
      Hoi Maarten,

    Wat is er niet goed gegaan met de back-ups van je oude account? Zijn er zaken waar je op moet letten met je nieuwe account? Succes met de herinstallatie, als je vragen mbt installatie en/of instellingen stel ze dan gerust!

     Hoi Berend,

    Technische zaken die in het gesprek even langs komen. Omdat het mijn vak niet is onthoud ik dat niet en kan dat ookn iet interpreteren.  Misschien dat Tim intern de fout-gegevens boven water kan halen zodat jullie daar ook wat mee kunnen. 

    De fouten vanaf oktober lijken samen te vallen met mijn klachten bij KPN over de trage Internetverbinding. (Dus toch !) Vanaf januari 2012 heeft BUO over het algemeen overigens goed gewerkt.

    grt

    Mrtn
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7780#M1449  Hoi Maarten,

    Wat is er niet goed gegaan met de back-ups van je oude account? Zijn er zaken waar je op moet letten met je nieuwe account? Succes met de herinstallatie, als je vragen mbt installatie en/of instellingen stel ze dan gerust!

     Hoi Berend,

    Technische zaken die in het gesprek even langs komen. Omdat het mijn vak niet is onthoud ik dat niet en kan dat ookn iet interpreteren.  Misschien dat Tim intern de fout-gegevens boven water kan halen zodat jullie daar ook wat mee kunnen. 

    De fouten vanaf oktober lijken samen te vallen met mijn klachten bij KPN over de trage Internetverbinding. (Dus toch !) Vanaf januari 2012 heeft BUO over het algemeen overigens goed gewerkt.

    grt

    Mrtn

     Hallo Maarten,

    Bedankt voor je terugkoppeling en laat ons even weten of het al gelukt is met je herinstallatie van BUO v15:

    1. Verbindingstest;

    2. Check even in je log of je nieuwe back-up zonder foutmeldingen verloopt:

    [2016-04-23 01:13:15.771678] [l] [0x101b03a90] Backup finished for data source FsBackupPlugin with session status Completed. Selected size: 1.73T; Selected count: 302239; Processed size: 20.9G; Processed count: 1663; Sent size: 4.48G; Errors count: 0; Removed files count: 1406.
    Reputatie 7
    Badge +11
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7780#M1449

    Hoi Berend,

    Technische zaken die in het gesprek even langs komen. Omdat het mijn vak niet is onthoud ik dat niet en kan dat ookn iet interpreteren.  Misschien dat Tim intern de fout-gegevens boven water kan halen zodat jullie daar ook wat mee kunnen. 

    De fouten vanaf oktober lijken samen te vallen met mijn klachten bij KPN over de trage Internetverbinding. (Dus toch !) Vanaf januari 2012 heeft BUO over het algemeen overigens goed gewerkt.

    grt

    Mrtn

     

    Dag Maarten,

    Je hebt dinsdag met mijn collega Eddy gesproken. Zelf heb ik geen mogelijkheid om de backup gegevens te bekijken, iets met een autorisatie probleem welke ik nog niet heb kunnen oplossen. Daar wilde ik volgende maand weer mee verder.. :$

    Daarom heb ik Eddy gevraagd om zijn analyse met ons te delen. Hij heeft absoluut verstand van zaken en weet ons hopelijk wat meer te vertellen. Hoe dan ook zul je verder moeten gaan met een nieuw account, ik ben zeer benieuwd naar de resultaten van de eerste backup en jouw bevindingen daarbij. :D
    Reputatie 4
    Badge +1
    Dag Tim en Berend,

    Installatie ging prima. 

    - In de map KPB/KPN Back-up Online staan een stuk minder bestandjes dan in de oude versie.

    - Vebindingstest. Een schermafbeelding is bijgevoegd. Op dat moment zijn alle programma's behalve Word en Excel, uitgezet.

    Uploaden kost veel enegie lijkt het. De ventilatoren draaen snel en temp. loopt op tot 90 -95 grd. 

     

    https://

    Morgen belt Eddy nog even om te checken hoe alles loopt.

    - Log volgt hieronder:

    [2016-04-28 15:20:05.752617] [l] [0x1047000a0] Logging started: KPNBackupOnline, version 15.9.1.16075 (#ebebf39f06-2008)

    [2016-04-28 15:20:21.940776] [w] [0x1047000a0] [Qt] Designer: An error has occurred while reading the UI file at line 1, column 0: Premature end of document.
    [2016-04-28 15:20:23.214283] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:23.964621] [w] [0x1047000a0] Operation on management node (cloud1.kpnbackup.com:443) failed. Error: [Management Service] Server error : Parameter 'account' is empty (105)
    [2016-04-28 15:20:24.350894] [l] [0x1047000a0] Backup Manager started
    [2016-04-28 15:20:24.441047] [w] [0x162c42480] [CallMethod] BackupMessages.EmptyRequest processing failed: Backup shell is not initialized (1500)
    [2016-04-28 15:20:24.961550] [w] [0x162c42480] [CallMethod] BackupMessages.EmptyRequest processing failed: Backup shell is not initialized (1500)
    [2016-04-28 15:20:25.490965] [w] [0x162c42480] [CallMethod] BackupMessages.EmptyRequest processing failed: Backup shell is not initialized (1500)
    [2016-04-28 15:20:26.998010] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:27.501124] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:28.003277] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:28.508448] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:29.513522] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:30.019153] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:31.024631] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:32.026649] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:33.030283] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:34.032045] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:35.039005] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:36.041788] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:37.049074] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:37.553417] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:38.058288] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:38.561319] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:39.565480] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:40.067878] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:41.074708] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:42.080881] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:43.086098] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:44.093214] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:44.597052] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:45.102151] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:45.603266] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:46.104228] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:46.605052] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:47.107538] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:47.610765] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:48.617057] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:49.624009] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:50.629929] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:51.133320] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:52.139510] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:53.141887] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:53.644306] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:54.147413] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:55.156061] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:56.154158] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:57.158696] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:58.068540] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:59.066013] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:20:59.570381] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:21:00.572523] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:21:01.578786] [w] [0x1047000a0] Attempt to initialize ScriptApplication failed: Incorrect functional process state
    [2016-04-28 15:22:12.531951] [l] [0x1047000a0] Backup Manager finished
    [2016-04-28 15:22:12.762943] [w] [0x162c42480] [Qt] Caller object destroyed during service message processing
    [2016-04-28 15:22:12.790591] [l] [0x1047000a0] Logging finished: KPNBackupOnline, version 15.9.1.16075 (#ebebf39f06-2008)
    Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    1. Het aantal bestanden in de KPN mappen zullen worden aangevuld zodra je een volledige back-up hebt voltooid, hierin worden o.a. de cashes en ook de data van de Back-up Server weggeschreven. Vanuit hier wordt bij een volgende back-up je bestanden wederom vergeleken. Na elke back-up worden deze bestanden opnieuw weggeschreven, zodat je lokale server bestanden steeds weer kunnen worden vergeleken met die op de KPN BUO servers.

    /Users/berenddemeyer/Library/Application Support/KPN/KPN Back-up Online/storage/**********_88E7C590AFE3E50376AE/reg/revision/cache/BackupServerhttps://

    Maar er is nog een KPN mappenstructuur aangemaakt, die meer op het niveau van het systeem wordt aangemaakt. De bovenstaande KPN files zijn specifiek voor jouw als gebruiker (Users).

    /Library/Application Support/KPN/KPN Back-up Online/storage/**********_88E7C590AFE3E50376AE/reg/revision/cache/BackupServer/activeWanneer verwacht je de eerste volledige back-up klaar te hebben?

    2. Je ziet duidelijk aan de verbingstest EN in het backup scherm, dat je een lage UL snelheid hebt. Je eerste back-up zal ongeveer 23 dagen duren, das natuurlijk erg lang. Met 2 verbindingen zie ik een UL van 848 kbit/s, dat zou m.i. toch meer ~ 1-2 Mbit/s moeten zijn.

    3. Probeer toch eens de door mij eerder genoemde http://www.crystalidea.com/macs-fan-control" target="_blank te installeren, hiermee kun je de fans van je Mac onder 'controle' houden.

    4. We wachten ook maar even de terugkoppeling van Eddy af!

    Fijn weekeinde alvast!
    Reputatie 4
    Badge +1
    Hoi Berend,

    1 / We zullen volgen wanneer en wat voor mapjes er bij gemaakt worden. Wanneer 1e complete BUO klaar is? Gaat wel evenduren met KPN-koper verbinding. Gisterochtend stonden hij op 's morgens 3,82 Gb van 337 GB, toen ik hem moest uitzetten. Vannacht is hij weer keurig om 01.00 uur aan de slag gegaan, vanochtend stond hij op wel 4,3 Gb van 337 GB.

    Ik moet hem overdag uitzetten omdat de lijn onvoldoende capaciteit heeft en sites waarbij gegevens geupload moeten worden niet meer werken als BUO aan staat. Andere gebruikers in huis hebben er last van. 

    2 / We zitten 3,2 km v.a. de centrale op een enkelvoudige (oude) koperen leiding waarbij paring en ...... (ben de naam vergeten) niet mogelijk is. KPN is niet voornemens om hier 'glas' aan te leggen.

    3 / Heb ik geïnstalleerd, ik zie niet hoe ik hiermee een betere performance kan bereiken. De infrastructuur van KPN is de beperkende factor. MFC 1.4.2 geeft temperturen aan en je kan de snelheid van de ventilatoren instellen. Om dat met verstand te doen moet je wel snappen wat je doet anders kan je hem beter op AUTO laten staan denk ik.

    4 / Zou vanaochtend bellen, kennelijk iets tussen gekomen. Ik wacht het even af.

    Grt

    Mrtn 
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7810#M1454Hoi Berend,

    1 / We zullen volgen wanneer en wat voor mapjes er bij gemaakt worden. Wanneer 1e complete BUO klaar is? Gaat wel evenduren met KPN-koper verbinding. Gisterochtend stonden hij op 's morgens 3,82 Gb van 337 GB, toen ik hem moest uitzetten. Vannacht is hij weer keurig om 01.00 uur aan de slag gegaan, vanochtend stond hij op wel 4,3 Gb van 337 GB.

    Ik moet hem overdag uitzetten omdat de lijn onvoldoende capaciteit heeft en sites waarbij gegevens geupload moeten worden niet meer werken als BUO aan staat. Andere gebruikers in huis hebben er last van. 

    2 / We zitten 3,2 km v.a. de centrale op een enkelvoudige (oude) koperen leiding waarbij paring en ...... (ben de naam vergeten) niet mogelijk is. KPN is niet voornemens om hier 'glas' aan te leggen.

    3 / Heb ik geïnstalleerd, ik zie niet hoe ik hiermee een betere performance kan bereiken. De infrastructuur van KPN is de beperkende factor. MFC 1.4.2 geeft temperturen aan en je kan de snelheid van de ventilatoren instellen. Om dat met verstand te doen moet je wel snappen wat je doet anders kan je hem beter op AUTO laten staan denk ik.

    4 / Zou vanaochtend bellen, kennelijk iets tussen gekomen. Ik wacht het even af.

    Grt

    Mrtn 

     Hoi Maarten,

    Dank voor je terugkoppeling.

    1. Ja, kan me voorstellen dat je een back-up in de nacht pas aanzet!

    2. Tja, die centjes bij KNP ook altijd maar weer...

    3. Wil je even een beeldschermafbeelding van je MFC plaatsen?

    4. Oke, ik wacht af.
    Reputatie 4
    Badge +1
    Ok, bijgaand actuele schermafbeelding.

    Op de tweede en derde afbeelding staat het scherm van BUO nadat het programma net heb aangezet. Op de achtergrond is BUO dan al ca. 2 uur actief.

    Ik zal morgeochtend weer een afbeelding maken. 

    https://
    Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    Dank voor je terugkoppeling.

    1. MFC - ik ben benieuwd naar welke temperaturen jouw Mac gaat oplopen als BUO zo lekker aan het stampen is. Ik zal eens navragen wat de beste instelling is voor MFC voor jouw Mac. Het koel houden van je machine is belangrijk voor de houdbaarheid van sommige componenten, naar dat is vor dit forum een te technisch verhaal.

    2. BUO - loopt mooi door het proces heen. Ik zie nog geen foutmeldingen, dus dat is prima.

    https://

    3. Je verwerkingssnelheid (gebruik CPU) staat op nul, dus dan zou je Mac nu redelijk koel moeten zijn met alleen een upload. Zou je ook eens je actuele grafieken kunnen posten?

    4. De geschatte resterende tijd is m.i. een bug in het programma. 
  •  zou jij dit even intern willen checken? Hier zou dus de berekening moeten staan: grootte 327 GB gedeeld door UL 848.0 kbit/s.
  • Reputatie 4
    Badge +1
    Hallo Berend,

    ad 3 /

    A - Verwerkingsnelheid 0 is als je het scherm van BUO aanzet. Beide schermafbeeldingen in mijn vorige post zijn van afgelopen nacht rond 3.00 uur. BackupFP was op dat moment al 2 uur actief. 

    B - Bijgaand nu hetzelfde scherm vanochtend om 8.00 uur  en om 12,45 uur. Je zie dat nu de waarden bij Verwerkingsnelheid een stuk hoger zijn.  

    Grt,https://

    Mrtn
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7818#M1458Hallo Berend,

    ad 3 /

    A - Verwerkingsnelheid 0 is als je het scherm van BUO aanzet. Beide schermafbeeldingen in mijn vorige post zijn van afgelopen nacht rond 3.00 uur. BackupFP was op dat moment al 2 uur actief. 

    B - Bijgaand nu hetzelfde scherm vanochtend om 8.00 uur  en om 12,45 uur. Je zie dat nu de waarden bij Verwerkingsnelheid een stuk hoger zijn.  

    Grt,Schermafbeelding 2016-05-01 om 13.54.43.png

    Mrtn

     Hallo Maarten,

    3. Zou je - nu je BUO actief bezig is met het verwerken van je bestanden (belasting van de CPU + HDD) - nog even een actuele beeldschermafbeelding van MFC willen posten!
    Reputatie 4
    Badge +1
    Sorry Berend,

    Ik heb BUO om 12.45 uur uit gezet vanwege klachten uit mijn omgeving.

    Inmiddels is de temp. van chips en tempo van fans gedaald. De waarden zijn dus met beperkt aantal programma's actief waaronder geen BUO.

    Ik zal bij een volgende serie schermafbeeldingen van BUO ook MFC meenemen. De proeftijd van iStat zal binnenkort wel afgelopen zijn, MagicPaster heb ik ook aanstaan, die ook up- en download info aangeeft.https://

    Grt,

    Mrtn

    Reageer