Beantwoord

Internet heel traag als KPN Backup Online v15 actief is

  • 17 april 2016
  • 81 reacties
  • 947 keer bekeken


Toon eerste bericht

81 reacties

Reputatie 7
Badge +11
https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7780#M1449

Hoi Berend,

Technische zaken die in het gesprek even langs komen. Omdat het mijn vak niet is onthoud ik dat niet en kan dat ookn iet interpreteren.  Misschien dat Tim intern de fout-gegevens boven water kan halen zodat jullie daar ook wat mee kunnen. 

De fouten vanaf oktober lijken samen te vallen met mijn klachten bij KPN over de trage Internetverbinding. (Dus toch !) Vanaf januari 2012 heeft BUO over het algemeen overigens goed gewerkt.

grt

Mrtn

 

Dag Maarten,

Je hebt dinsdag met mijn collega Eddy gesproken. Zelf heb ik geen mogelijkheid om de backup gegevens te bekijken, iets met een autorisatie probleem welke ik nog niet heb kunnen oplossen. Daar wilde ik volgende maand weer mee verder.. :$

Daarom heb ik Eddy gevraagd om zijn analyse met ons te delen. Hij heeft absoluut verstand van zaken en weet ons hopelijk wat meer te vertellen. Hoe dan ook zul je verder moeten gaan met een nieuw account, ik ben zeer benieuwd naar de resultaten van de eerste backup en jouw bevindingen daarbij. :D
Reputatie 7
Badge +11
https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/265 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7856#M1473

https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7854#M1471

https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/265, deze informatie kun je hier vinden. Smiley Vrolijk

"Poorten waar naartoe een verbinding wordt gelegd (richting KPN): Poort 443 outbound TCP"

https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859, ik heb uw situatie nog even overlegd met een collega. Het beste voor u is eigenlijk om de backup stapsgewijs uit te voeren. Begin met 1 map, de belangrijkste, voeg daarna steeds meer mappen toe. U maakt daarmee steeds een "voltooide" backup en zijn staan de bestanden veilig op de server. Op die manier blijft u niet ellenlang met een incomplete backup zitten!

 

Hallo https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227,

Dank voor je snelle antwoord! Je link vraagt om een authorisatie van mijn ip-adres?

"Fatale fout Toegang geweigerd

Reden: Adres van client is niet geautoriseerd. (mijn ip-adres)"

Ik ga eens kijken wat ik met Entonnoir kan doen.

 

Dat was dom van mij, ik heb onze intranet link gegeven. De link heb ik gewijzigd en moet verwijzen naar http://kpn-klantzm.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/14429" target="_blank.
Reputatie 7
Badge +11
https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7870#M1482

Vanmiddag even op de fiets op pad geweest en dicht bij huis een openbaar netwerk gevonden met 64 mb down en 54 mb up. BUO aangezet, waar ik thuis 9 dagen over zou doen, zou BUO er  nu 1.45 hr over doen. Gemeten Upload sneheid iStat was ruim 6 mb/sec. 

Vraag: max UL is 54 mb, BUO doet 6 mb. Kan je ergens een instelling wijzigen om tijdelijk de max UL te benaderen?

 

  •  Maarten, vermoedelijk gaat het hier om een snelheid van 54 Mbit? Als ik dit omreken kom ik namelijk precies uit op 6.75 mb/s (delen door 😎. ;)

    BUO laten draaien op een ander adres met een snelle upload is inderdaad een goed idee!
  • Reputatie 7
    Badge +11
    Misschien ben ik hier iets te vroeg mee.. Aangezien de meeste vragen zijn beantwoord, heb ik het topic gemarkeerd als beantwoord / opgelost!

    Natuurlijk kan de discussie verder voortgezet worden. ;)
    Reputatie 7
    Badge +11
    Voorstel om in het https:///t5/Cloud-technische-vragen/Storing-Backup-Online/m-p/8068#M1545 deze discussie voor te zetten! ;)
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Mac-OS-X-El-Capitan-10-11-0-1-2-3-amp-BUO-V13-6-1-14292/m-p/7645#M1396Bijgevoegd nog een momentopname door Act. Weergave van BackupFP. Ik kan daar geen chocola van maken maar misschien iemand anders wel. Tevens een schermafbeelding van Act Weergave met beeld van BackupFP terwijl BUO aan staat.

    Schermafbeelding 2016-04-17 om 19.25.52.png

     Goedemiddag 
  • ,

    Ziet er normaal uit die % CPU. De dump is meer een klusje voor de techies van KPN (of IASO - leverancier), dus laten we eerst even je Mac (hardware en software) en verbinding zelf even goed checken.
  • Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Mac-OS-X-El-Capitan-10-11-0-1-2-3-amp-BUO-V13-6-1-14292/m-p/7656#M1400Dank voor je uitvoerige reactie. Die verbindingstest kende ik nog niet, ga ik proberen. 

    Ik heb een HD van 1 TB, geen SSD.

    Ik zal mijn MB eens open schroeven en voorzichting stof verwijderen. 

    Een temperatuur monitor zet ik wel eens aan, bij 37 grd begint hij langszaam aan te blazen.

    "NOTE: Ik zou met de KPN helpdesk bellen voor het oplossen van je brakke snelheden, de betaalde sneheden die blijkbaar niet worden gehaald op jouw adres. Wellicht dat er meer mogelijk is."

    Daar ben ik een paar maanden mee bezig geweest, heeft klein verbetering opgeleverd, meer is technisch niet mogelijk en daar moet het maar mee doen alsdus KPN. Glasvezel komt hier niet, we zitten 600 m vanaf de snelste internet verbinding in NL (http://genias.biz/vmp/articles/nieuwsbrief/RE-20140417-11-9-39.html)

    Als BUO vanwege beperking in de infrastruur van KPN de zaak verstoord moet ik maar andere oplossing vinden dan cloud diensten. Jammer.

    Overigens blijft het een raadsel waarom BUO vanaf januari tot jl zaterdag het goed doet (12mb/sec) zolang er geen upload is. Er is niets veranderd. zet ik de MacBook uit dan heb ik weer normaal 12 mb/sec.  

    Groet,

    Maarten

     Hallo 
  • ,

    Graag gedaan natuurlijk!

    1. Een HDD geeft natuurlijk altijd wat meer warmte af dan een SSD, zeker als er veel lees en schrijf acties tegelijk zijn;

    2. Je Mac op stof checken en eventueel verwijderen is natuurlijk altijd een goed idee, ikzelf (cMP 5.1 - 2012) doe het elk kwartaal;

    3. Wonen er veel mensen in jouw PC gebied, jullie zouden een aanvraag (petitie) kunnen doen bij KPN (of ander) voor een offerte voor de aanleg van 600m glasvezel...?;

    4. De bottleneck van jouw verbinding - voor welk andere clouddienst dan ook - zal blijven bestaan, zolang geen aanbieder (ISP) wel een goed infrastructuur (koper en.of glas) heeft in jouw PC gebied.

    EDIT: Jammer dat KPN de "Prestaties" tab in BUO heeft verwijderd, hiermee zou je - zoals in jouw geval - de te gebruiken bandbreedte door BUO perfect kunnen regegelen, waardoor je upload bandbreedte overhoud voor andere toepassingen...

    KPN versie:

    https://

    IASO versie (hier kun je dus de upload- en download snelheid naar de server regelen!!!) Ikzelf zal deze feature toch nog eens onder de aandacht gaan brengen van het KPN BUO Team, daarover later meer op dit forum!

    https://

    Tip: met o.a. iStat Menus kun je checken welke down- en uploadprocessen actief zijn zodra jij je Mac aanzet, zie onderstaande afbeelding:

    https://
  • Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7662#M14111. Een HDD geeft natuurlijk altijd wat meer warmte af dan een SSD, zeker als er veel lees en schrijf acties tegelijk zijn;

    - Als de HD het ooit begeeft komt er een SSD in.

    2. Je Mac op stof checken en eventueel verwijderen is natuurlijk altijd een goed idee, ikzelf (cMP 5.1 - 2012) doe het elk kwartaal;

    - Oh, deze heb ik bijna 4 jr en nog nooit schoongemaakt.

    3. Wonen er veel mensen in jouw PC gebied, jullie zouden een aanvraag (petitie) kunnen doen bij KPN (of ander) voor een offerte voor de aanleg van 600m glasvezel...?;

    - Er staan 6 woningen in een gebied van royale vierkante km. Buurman heeft een keer offerte gevraag voor snelle verbinding. KPN vroeg ca. 15.000 €. Een andere buurman woont zover van de centrale dat hij niet meer dan 3 mb/sec heeft. Er is sinds kort een stichting in onze regio die zich gaat inzetten voor verglazing in het buitengebied, daar gaan we op focussen. Dan maar zonder KPN.

    4. De bottleneck van jouw verbinding - voor welk andere clouddienst dan ook - zal blijven bestaan, zolang geen aanbieder (ISP) wel een goed infrastructuur (koper en.of glas) heeft in jouw PC gebied.

    EDIT: Jammer dat KPN de "Prestaties" tab in BUO heeft verwijderd, hiermee zou je - zoals in jouw geval - de te gebruiken bandbreedte door BUO perfect kunnen regegelen, waardoor je upload bandbreedte overhoud voor andere toepassingen...

    - Ik zie dat in je post, handig.

    - Ik kan in iStat nog niet oiontdekken hoe ik hem moet instellen dat hij laat zien welk programma upload. Vanavond eens beter naar kijken.

    Groet,

    Maarten

     Hallo Maarten,

    1. Maak je lokaal ook goede back-ups, zoals voor de Mac met Carbon Copy Cloner?

    2. :S Dat is heel lang geleden dan....

    3. Verglazing van buitengebieden is natuurlijk ook heel belangrijk, dat iedereen over een goede internetverbinding kan/moet beschikken, zou bij wet geregeld moeten worden ;)

    4. Ik heb https:///t5/Cloud-technische-vragen/Nieuwe-versie-KPN-BUO-15-9-1-16054-Mac-OS-X-Windows/m-p/7663#M1412 nogmaals een verzoek ingediend bij 
  •  om deze feature weer aan te zetten in een volgende update/-grade van BUO.
  • Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7662#M14111. Een HDD geeft natuurlijk altijd wat meer warmte af dan een SSD, zeker als er veel lees en schrijf acties tegelijk zijn;

    - Als de HD het ooit begeeft komt er een SSD in.

    2. Je Mac op stof checken en eventueel verwijderen is natuurlijk altijd een goed idee, ikzelf (cMP 5.1 - 2012) doe het elk kwartaal;

    - Oh, deze heb ik bijna 4 jr en nog nooit schoongemaakt.

    3. Wonen er veel mensen in jouw PC gebied, jullie zouden een aanvraag (petitie) kunnen doen bij KPN (of ander) voor een offerte voor de aanleg van 600m glasvezel...?;

    - Er staan 6 woningen in een gebied van royale vierkante km. Buurman heeft een keer offerte gevraag voor snelle verbinding. KPN vroeg ca. 15.000 €. Een andere buurman woont zover van de centrale dat hij niet meer dan 3 mb/sec heeft. Er is sinds kort een stichting in onze regio die zich gaat inzetten voor verglazing in het buitengebied, daar gaan we op focussen. Dan maar zonder KPN.

    4. De bottleneck van jouw verbinding - voor welk andere clouddienst dan ook - zal blijven bestaan, zolang geen aanbieder (ISP) wel een goed infrastructuur (koper en.of glas) heeft in jouw PC gebied.

    EDIT: Jammer dat KPN de "Prestaties" tab in BUO heeft verwijderd, hiermee zou je - zoals in jouw geval - de te gebruiken bandbreedte door BUO perfect kunnen regegelen, waardoor je upload bandbreedte overhoud voor andere toepassingen...

    - Ik zie dat in je post, handig.

    - Ik kan in iStat nog niet oiontdekken hoe ik hem moet instellen dat hij laat zien welk programma upload. Vanavond eens beter naar kijken.

    Groet,

    Maarten

     Hoi Maarten,

    De laatste versie van iStat Menus is v5.11. Onderstaand even hoe je kunt zien welke processen de meeste down- en upload genereren:

    Klik het dropdown icoontje van iStat vanuit je menubar:

    https://

    Selecteer het vakje "Network" (wordt blauw) en dan zie je de processen:

    https://

    NOTE: als je schermafbeeldingen/logs post in de publieke ruimte van het forum, verwijder dan wel eerst even je ip-adressen/inlog-gegevens e.d.! (rode vlakken) ;)
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7665#M1414Hei Berend,

    1 / Ja 1 x Timemachine + 1 x BUO voor data, zakelijk en prive. Foto's, > 15.000 en muziek op NAS, 2 schijven + losse HD waarvan er 1 buiten de deur bewaart wordt. 

    3 / Mee eens, te gek voor woorden dat grootste deel van de agrarische ondernemers met slechte verbindingen moeten werken.

    4 / Goed initiatief, oncdersteun dat van harte. Ik zal zeker niet de enige zijn die via Cloud wil Backuppen maart tegen beperking van enkelvoudig koper aanloopt.  Minste wat KPN kan doen is zorgen dat in die gevallen toch gebruik van Cloud gemaakt kan worden door zelf naar behoeft up en down stream te kunne varieren.

    groet,

    Maarten

     Hoi Maarten,

    1. Prima back-up zo. Ik kan je wel een opstartbare kloon back-up met Carbon Copy Cloner (CCC) van harte aanbevelen. Timemachine wil nog wel eens haperen, zeker met het geheel terugzetten van je data bij een HDD/SSD crash.

    https://
    Grootse voordeel van CCC is wel, dat je na een crash deze back-up kunt opstarten en gewoon weer met je Mac aan de gang kunt, voor het bestellen van een nieuwe HDD/SSD bijvoorbeeld! Heb je wel minimaal een FireWire 400/800 aansluiting op je Mac? Dit is een voorwaarde voor een opstartbare kloon op een externe HDD/SSD, van USB opstarten lukt niet!

    Ik heb zelf de betaalde Pro versie (~euro 34=), maar zoals de pay-off zelf al zegt: "iT saved my bacon many times!" ;)

    4. Laten we hopen dat 
  •  voor ons iets kan betekenen hierin!

    Fijne avond!
  • Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7674#M1417Dag Berend,

    Je hebt me, ondanks alle gedonder met het trage internet en werkonderbrekingen, een leerzaam dagje bezorgd, waarvoor dank.

    Vanavond verloren tijd maar inhalen. Deze week een avond vinden om de achterkant van de laptop te schroeven en stof te verwijderen.

    Ik vind nu al een aardig overizicht van de temperaturen, mooi tooltje dat iStat 5.11.

    Vanmiddag is er KPN monteur langs geweest, die constateerde dat de eXperiabox v10 een aantal 'verplichte' updates niet had gedaan en er extreem veel CRC Errors door het modem geregistreerd waren. Het is aan de BUO jongens en meisjes om na te gaan of dat iets met het eXtreem trage gedoe te maken heeft. Nu tijd voor een borrel.

    Groet

    Maarten

     Hallo Maarten,

    Nogmaals, graag gedaan. Goed dat er ook naar je modem e.d. wordt gekeken nu. Ik check de laatste tijd ook regelmatig mijn modem (Ziggo) voor de Signaal/Ruis en (un)correctables etc (technisch gebrabbel hoor!). Laat ons weten hoe dat afloopt!

    en wat de borrel betreft: "LECHAIM!!!" :D
    Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    Ik heb naar je iSat gekeken, je temps en fans RPM lijken mij aan de hoge kant!

    1. Probeer eens een SMC reset:

    * Issues with your Mac cooling fans and fan management: the fans run constantly at high speed, fans run high despite low CPU usage and adequate ventilation, fans not working at all, etc - See more at: http://osxdaily.com/2010/03/24/when-and-how-to-reset-your-mac-system-management-controller-smc/#sthash.EjhwRFUH.dpuf
    Reputatie 7
    Goedemorgen Maarten,

    1. Is de SMC reset al gelukt? Zo ja, laat dan even je nieuwe iStat zien:

    1a. een istat van je MB als je er een tijdje niets mee doet (idle) en alleen maar bent opgestart;

    1b. een istat van je MB als deze met een applicatie (video) aan het 'stressen' ben.

    2. Je vraag over het aansluiten van je MB op je LG hoort hier niet echt thuis, voor de leesbaarheid van jouw draadje verzoek ik je die post even aan te passen. Ik zal je antwoorden op het OMT forum, ok?

    EDIT: Ik zag op OMT dat je probleem inmiddels is opgelost! :D

    Fijne dag!
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7698#M1425Dag Berend,

    Klopt, ik haal het hier weg en vervolg dat op OMT.

    SMC komt later vandaag of morgen. Ik moet ook nog andere dingen doen vandaag. 

    Groet,

    Maarten

     Hallo Maarten,

    Dank daarvoor! Werkze vandaag en:

    1. Ik verneem graag de uitkomst van je SMC reset!;

    2. Doe ook nog even de verbindingstest vanuit BUO.
    Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    1. Gebruik de F3 toets om te kijken of er wellicht meerdere desktops actief zijn. Zo ja, verwijder dan alle desktops die leeg zijn en verplaats eventuele windows van applicaties naar desktop #1:

    Voorbeeld, hier zou ik desktop #2-#4 moeten verwijderen!

    https://

    2. Ik ken niet de specifieke temperatuur range van jouw MB (2012), maar ik vind >90C echt aan de hoge kant. Voor zover ik weet zou je deze temps alleen moeten krijgen bij een applicatie die veel vraagt van je gehele systeem, zoals gamen of het editen en renderen van een video. Nogmaals het advies om Macs Fan Control te gaan gebruiken! 

    Bijgaand mijn temps - ik weet het is een andere machine, maar toch - tijdens een BUO sessie: 

    https://

    3. Gezien de opstapeling van je problemen met BUO, lijkt het me zinvol om je BUO te de-installeren. Kijk voor details in https:///t5/Cloud-technische-vragen/Backup-Online-her-installatie-Mac-OS-X/m-p/1729#M2 voor het stappenplan! Succes!!!
    Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    1. Als je je wachtwoord niet meer hebt, dan rest jouw nog maar 1 ding! Opzeggen huidig account en een nieuw account laten aanmaken. Je moet dan wel weer helemaal opnieuw beginnen met een nieuwe code en een nieuw wachtwoord, dus je eerste back-up zal weer lang duren;

    2. Mocht je de her-installatie volgens https:///t5/Cloud-technische-vragen/Backup-Online-her-installatie-Mac-OS-X/td-p/1729/page/2 te ingewikkeld vinden, KPN BUO heeft zelf ook een un-installer ingebakken, gebruik deze eens om je huidige BUO te verwijderen. Selecteer je BUO.app in je "Programma's" folder en gebruik rechter muis voor de "Show Pakkage Contents":

    /Applications/KPN Back-up Online.app/Contents/Resources/Uninstall.app3. Ik heb geen ervaring met de 3rd party programma's die je noemt.

    TIP: bewaar dadelijk je nieuwe licentie en nieuw wachtwoord dus heel erg goed!

    Succes!
    Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    Lijkt me een goed plan even een nieuwe account te nemen voor alle zekerheid! BUO kun je aanzetten, als je je Mac uitschakelt en weer aanzet resumed BUO automatisch je back-up. Ik zou na je eerste back-up, je automatische (incremental) back-ups laat in de avond laten starten, omdat je dan verder zelf geen applicaties meer gebruikt die ook van de upload gebruikmaken. Dan gaat het ook weer sneller.

    Laat ons weten - wellicht dat 
  •  intern sneller een nieuwe account voor je kan laten aanmaken - als je BUO weer up-and-running is hoe je back-ups lopen. Zorg er wel voor dat je even een goede selectie maakt van je te back-uppen mappen en bestanden!

    Succes met de schone installatie van BUO!

    EDIT: Vergeet dan niet even een snelheidstest te doen vanuit BUO. ;)
  • Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    Zo ziet de laatste logfile van mij eruit. Wat mij ook opvalt is dat er veel [W(arning)] en wat minder [E(rror)] meldingen in de logfiles voorkomen:

    [2016-04-23 00:01:00.109977] [l] [0x101b03a90] Logging continued from "BackupFP_2016_04_22.log": BackupFP, version 15.9.1.16075 (#ebebf39f06-2008), at 'https://cloud1.kpnbackup.com:443' as '**********'
    [2016-04-23 00:01:00.109977] [l] [0x101b03a90] Scheduling fired for data source 1. Task is backup.
    [2016-04-23 00:01:00.118586] [l] [0x101b03a90] [Index consistency check] Start...
    [2016-04-23 00:01:01.528860] [l] [0x101b03a90] [Index consistency check] All indexes in table "c" are consistent
    [2016-04-23 00:01:01.528901] [l] [0x101b03a90] [Index consistency check] Finish.
    [2016-04-23 00:01:01.528946] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] Looking for missing cabinets...
    [2016-04-23 00:08:04.341205] [w] [0x107d2b4a0] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found
    [2016-04-23 00:38:05.350202] [w] [0x107d2b4a0] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found
    [2016-04-23 00:53:37.858063] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No missing remotely cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858284] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No missing cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858305] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No mis-sized cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858320] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No misplaced cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858353] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No previously lost cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.858370] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] Looking for sessions with incorrect synchronization status...
    [2016-04-23 00:53:37.858385] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No non-synchronized cabinets found.
    [2016-04-23 00:53:37.864083] [l] [0x101b03a90] [Consistency check] No sessions with incorrect synchronization status found.
    [2016-04-23 00:53:38.214814] [l] [0x101b03a90] Scheduling fired for data source 1. Task is backup.
    [2016-04-23 00:53:38.433421] [l] [0x101b03a90] Backup started for data source FsBackupPlugin.
    [2016-04-23 00:53:38.435430] [l] [0x101b03a90] Scanning started for data source 1. Task is backup.
    [2016-04-23 01:08:06.163025] [w] [0x107d2b4a0] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found
    [2016-04-23 01:13:15.769405] [l] [0x101b03a90] Backup register committed.
    [2016-04-23 01:13:15.771678] [l] [0x101b03a90] Backup finished for data source FsBackupPlugin with session status Completed. Selected size: 1.73T; Selected count: 302239; Processed size: 20.9G; Processed count: 1663; Sent size: 4.48G; Errors count: 0; Removed files count: 1406.
    [2016-04-23 01:13:18.333068] [l] [0x101b03a90] Session table committed.
    [2016-04-23 01:38:07.276783] [w] [0x107d2b4a0] Failed to update remote connection gateway endpoint : Unable to pick available address: no addresses found
    [2016-04-23 01:44:59.878520] [e] [0x101b03a90] [TimeSkewDetector] Detected 4 invalid nodes
    [2016-04-23 01:45:41.749811] [l] [0x101b03a90] [Cleaning] Obsolete nodes detection started for data source FsBackupPlugin; retention time = 1459634137.
    [2016-04-23 01:46:40.245903] [l] [0x101b03a90] [Cleaning] 8578 obsolete node(s) cleaned.
    [2016-04-23 01:47:11.499575] [l] [0x101b03a90] [Cleaning] Cleaning verification started.
  • , zou jij intern willen checken of er een uitleg gegeven kan worden wat de diverse [w] en [e] meldingen zijn?
  • Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7770#M1445https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/265 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7747#M1443https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227, zou jij intern willen checken of er een uitleg gegeven kan worden wat de diverse [w] en [e] meldingen zijn?

     Absoluut Berend, ik zou het zo ook niet durven zeggen dus moet erachter aan. Mijn contactpersoon bij de technische dienst is deze week met verlof. Mogelijk gaat het mij niet lukken om tijdig aan deze informatie te komen.

     Hallo 
  • ,

    No prob! Ik wacht rustig de feedback van je collega af!
  • Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7775#M1446https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7769#M1444https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7745#M1441Hoi Berend,

    Ja, dat zal nu wel moeten, wel gek dat het wachtwoord niet meer werkt.

    Dat de nieuwe BU lang duurt is niet zo erg, als ik het overdag maar kan uitzetten en 's nachts weer aanzetten, handmatig liefst.

    Bewaren van passwoorden en licentie codes is niet het probleem, die heb ik van bijna alles, hier ook nog vanaf de 1e installatie 4 jr geleden.

    grt, Mrtn

     Hallo Maarten,

    Lastig dat het wachtwoord niet gepakt wordt.. Smiley Verdrietig Deze kunnen we niet resetten of inzien, een nieuw BUO abonnement is dan nodig. Als u alle bestanden gewoon offline heeft staan is dat niet zo'n ramp, de backup moet wel eenmalig opnieuw worden gedraaid.

    U kunt zelf Back-up Online opnieuw aanvragen via de website. Tijdens het bestellen krijgt u de vraag "Bent u een bestaande klant bij KPN Cloud?". Vervolgens kunt u inloggen met uw account. Het oude abonnement kan ik voor u opzeggen. Ook ik heb de mogelijkheid om het nieuwe abonnement voor u te bestellen. Laat u mij weten hoe ik kan helpen?

     Dag Tim,

    Fijn dat je wilt helpen. Inmiddels heb ik een technicus van BUO aan de lijn gehad en met hem samen de historie doorgenomen. Hij kon in de historie van mijn account dingen waarnemen die niet helemaal kloppen. Hij regelt nu nieuw account, donderdag a.s. gaan we verder.

    Grt,

    Mrtn

     Hoi Maarten,

    Wat is er niet goed gegaan met de back-ups van je oude account? Zijn er zaken waar je op moet letten met je nieuwe account? Succes met de herinstallatie, als je vragen mbt installatie en/of instellingen stel ze dan gerust!
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7780#M1449  Hoi Maarten,

    Wat is er niet goed gegaan met de back-ups van je oude account? Zijn er zaken waar je op moet letten met je nieuwe account? Succes met de herinstallatie, als je vragen mbt installatie en/of instellingen stel ze dan gerust!

     Hoi Berend,

    Technische zaken die in het gesprek even langs komen. Omdat het mijn vak niet is onthoud ik dat niet en kan dat ookn iet interpreteren.  Misschien dat Tim intern de fout-gegevens boven water kan halen zodat jullie daar ook wat mee kunnen. 

    De fouten vanaf oktober lijken samen te vallen met mijn klachten bij KPN over de trage Internetverbinding. (Dus toch !) Vanaf januari 2012 heeft BUO over het algemeen overigens goed gewerkt.

    grt

    Mrtn

     Hallo Maarten,

    Bedankt voor je terugkoppeling en laat ons even weten of het al gelukt is met je herinstallatie van BUO v15:

    1. Verbindingstest;

    2. Check even in je log of je nieuwe back-up zonder foutmeldingen verloopt:

    [2016-04-23 01:13:15.771678] [l] [0x101b03a90] Backup finished for data source FsBackupPlugin with session status Completed. Selected size: 1.73T; Selected count: 302239; Processed size: 20.9G; Processed count: 1663; Sent size: 4.48G; Errors count: 0; Removed files count: 1406.
    Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    1. Het aantal bestanden in de KPN mappen zullen worden aangevuld zodra je een volledige back-up hebt voltooid, hierin worden o.a. de cashes en ook de data van de Back-up Server weggeschreven. Vanuit hier wordt bij een volgende back-up je bestanden wederom vergeleken. Na elke back-up worden deze bestanden opnieuw weggeschreven, zodat je lokale server bestanden steeds weer kunnen worden vergeleken met die op de KPN BUO servers.

    /Users/berenddemeyer/Library/Application Support/KPN/KPN Back-up Online/storage/**********_88E7C590AFE3E50376AE/reg/revision/cache/BackupServerhttps://

    Maar er is nog een KPN mappenstructuur aangemaakt, die meer op het niveau van het systeem wordt aangemaakt. De bovenstaande KPN files zijn specifiek voor jouw als gebruiker (Users).

    /Library/Application Support/KPN/KPN Back-up Online/storage/**********_88E7C590AFE3E50376AE/reg/revision/cache/BackupServer/activeWanneer verwacht je de eerste volledige back-up klaar te hebben?

    2. Je ziet duidelijk aan de verbingstest EN in het backup scherm, dat je een lage UL snelheid hebt. Je eerste back-up zal ongeveer 23 dagen duren, das natuurlijk erg lang. Met 2 verbindingen zie ik een UL van 848 kbit/s, dat zou m.i. toch meer ~ 1-2 Mbit/s moeten zijn.

    3. Probeer toch eens de door mij eerder genoemde http://www.crystalidea.com/macs-fan-control" target="_blank te installeren, hiermee kun je de fans van je Mac onder 'controle' houden.

    4. We wachten ook maar even de terugkoppeling van Eddy af!

    Fijn weekeinde alvast!
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7810#M1454Hoi Berend,

    1 / We zullen volgen wanneer en wat voor mapjes er bij gemaakt worden. Wanneer 1e complete BUO klaar is? Gaat wel evenduren met KPN-koper verbinding. Gisterochtend stonden hij op 's morgens 3,82 Gb van 337 GB, toen ik hem moest uitzetten. Vannacht is hij weer keurig om 01.00 uur aan de slag gegaan, vanochtend stond hij op wel 4,3 Gb van 337 GB.

    Ik moet hem overdag uitzetten omdat de lijn onvoldoende capaciteit heeft en sites waarbij gegevens geupload moeten worden niet meer werken als BUO aan staat. Andere gebruikers in huis hebben er last van. 

    2 / We zitten 3,2 km v.a. de centrale op een enkelvoudige (oude) koperen leiding waarbij paring en ...... (ben de naam vergeten) niet mogelijk is. KPN is niet voornemens om hier 'glas' aan te leggen.

    3 / Heb ik geïnstalleerd, ik zie niet hoe ik hiermee een betere performance kan bereiken. De infrastructuur van KPN is de beperkende factor. MFC 1.4.2 geeft temperturen aan en je kan de snelheid van de ventilatoren instellen. Om dat met verstand te doen moet je wel snappen wat je doet anders kan je hem beter op AUTO laten staan denk ik.

    4 / Zou vanaochtend bellen, kennelijk iets tussen gekomen. Ik wacht het even af.

    Grt

    Mrtn 

     Hoi Maarten,

    Dank voor je terugkoppeling.

    1. Ja, kan me voorstellen dat je een back-up in de nacht pas aanzet!

    2. Tja, die centjes bij KNP ook altijd maar weer...

    3. Wil je even een beeldschermafbeelding van je MFC plaatsen?

    4. Oke, ik wacht af.
    Reputatie 7
    Hallo Maarten,

    Dank voor je terugkoppeling.

    1. MFC - ik ben benieuwd naar welke temperaturen jouw Mac gaat oplopen als BUO zo lekker aan het stampen is. Ik zal eens navragen wat de beste instelling is voor MFC voor jouw Mac. Het koel houden van je machine is belangrijk voor de houdbaarheid van sommige componenten, naar dat is vor dit forum een te technisch verhaal.

    2. BUO - loopt mooi door het proces heen. Ik zie nog geen foutmeldingen, dus dat is prima.

    https://

    3. Je verwerkingssnelheid (gebruik CPU) staat op nul, dus dan zou je Mac nu redelijk koel moeten zijn met alleen een upload. Zou je ook eens je actuele grafieken kunnen posten?

    4. De geschatte resterende tijd is m.i. een bug in het programma. 
  •  zou jij dit even intern willen checken? Hier zou dus de berekening moeten staan: grootte 327 GB gedeeld door UL 848.0 kbit/s.
  • Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1859 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Internet-heel-traag-als-KPN-Backup-Online-v15-actief-is/m-p/7818#M1458Hallo Berend,

    ad 3 /

    A - Verwerkingsnelheid 0 is als je het scherm van BUO aanzet. Beide schermafbeeldingen in mijn vorige post zijn van afgelopen nacht rond 3.00 uur. BackupFP was op dat moment al 2 uur actief. 

    B - Bijgaand nu hetzelfde scherm vanochtend om 8.00 uur  en om 12,45 uur. Je zie dat nu de waarden bij Verwerkingsnelheid een stuk hoger zijn.  

    Grt,Schermafbeelding 2016-05-01 om 13.54.43.png

    Mrtn

     Hallo Maarten,

    3. Zou je - nu je BUO actief bezig is met het verwerken van je bestanden (belasting van de CPU + HDD) - nog even een actuele beeldschermafbeelding van MFC willen posten!

    Reageer