Beantwoord

Licentiecode KPN Back-up online

  • 26 december 2015
  • 9 reacties
  • 969 keer bekeken

Voor het opnieuw instellen van Back-up online dien ik de licentiecode in te voeren.

De installatie e-mail waarin de code te vinden is heb ik niet meer in mijn bezit.

Op swol.kpn.com/csc/ is de code niet te vinden.

Een login voor https://cp.online.kpn.com/ heb ik niet.

Kan de code mij nogmaals toegezonden worden?
icon

Beste antwoord door Thool 27 december 2015, 20:02

https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/265 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Licentiecode-KPN-Back-up-online/m-p/5961#M896https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1508 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Licentiecode-KPN-Back-up-online/m-p/5958#M894Dank je Berend.

Weet je toevallig ook welk emailadres ik dien te gebruiken voor het aanvragen van de licentiecode? 

 Beste https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1508,

Ik heb via Twitter even contact gehad met KPN WebCare!:

[quote]

Hallo Berend, Voor zover ik weet wordt deze code uitsluitend per mail toegestuurd naar de klant maar ik wil toch een poging doen om de licentiecode te achterhalen. Er is op dit moment wel een storing gaande waardoor ik niet alle systemen tot mijn beschikking heb. Zou je mij in een DM de postcode, het huisnummer en de naam van de contracthouder willen sturen?

[/quote]


Dat laatste ga ik dus niet doen!


Heb je zelf een Twitter account?, stuur dan zelf even een D(irect)M(essage) naar KPN WebCare toe, het zijn tenslotte toch prive-gegevens!

Twitter account KPNwebcare

Anders zit er niets anders op dan even de assistentie van Tim af te wachten.

Succes!

 Dag Berend,

De code is inmiddels in mijn bezt.
Webcare heeft me de code via DM gestuurd.

Bedankt voor je hulp.

Bekijk origineel

9 reacties

Reputatie 7
https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1508 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Licentiecode-KPN-Back-up-online/m-p/5958#M894Dank je Berend.

Weet je toevallig ook welk emailadres ik dien te gebruiken voor het aanvragen van de licentiecode? 

 Beste 
  • ,

    Ik heb via Twitter even contact gehad met KPN WebCare!:

    [quote]

    Hallo Berend, Voor zover ik weet wordt deze code uitsluitend per mail toegestuurd naar de klant maar ik wil toch een poging doen om de licentiecode te achterhalen. Er is op dit moment wel een storing gaande waardoor ik niet alle systemen tot mijn beschikking heb. Zou je mij in een DM de postcode, het huisnummer en de naam van de contracthouder willen sturen?

    [/quote]


    Dat laatste ga ik dus niet doen!


    Heb je zelf een Twitter account?, stuur dan zelf even een D(irect)M(essage) naar KPN WebCare toe, het zijn tenslotte toch prive-gegevens!

    Twitter account KPNwebcare

    Anders zit er niets anders op dan even de assistentie van Tim af te wachten.

    Succes!
  • Reputatie 7
    Badge +11
    Hallo Thool,

    Fijn om te zien dat u goed geholpen bent door Berend & Webcare! :D

    Tijdens het weekend zijn we (nog) niet altijd actief op het forum, Webcare via Twitter/Facebook is 24/7.
    Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1508 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Licentiecode-KPN-Back-up-online/m-p/5953#M890Voor het opnieuw instellen van Back-up online dien ik de licentiecode in te voeren.

    De installatie e-mail waarin de code te vinden is heb ik niet meer in mijn bezit.

    Kan de code mij nogmaals toegezonden worden?

     Hallo 
  • ,

    Heb je nog wel je wachtwoord dat hoort bij je oude licentiecode?
  • Reputatie 7
    Beste 
  • ,

    Dat is goed nieuws, zeker als je jouw oude back-up files nodig hebt. Dan is het een kwestie dat KPN je de licentiecode - die bij jouw back-up account hoort - opnieuw mailt, want je wachtwoord is natuurlijk alleen bij jou bekend.
  • Reputatie 7
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1508 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Licentiecode-KPN-Back-up-online/m-p/5958#M894Dank je Berend.

    Weet je toevallig ook welk emailadres ik dien te gebruiken voor het aanvragen van de licentiecode? 

     Graag gedaan 
  • !

    Ik zou in dit draadje (wat Tim natuurlijk ook volgt) even een post doen t.a.v. 
  • , met het verzoek om een mail te ontvangen met jouw oude licentiecode. Tim is van de 1e lijns support voor KPN Cloud. Hij zal je dan in een PB je gegevens vragen en het dan verder intern afhandelen! M.i. de kortste klap!
  • Reputatie 7
    Beste 
  • ,

    TOP dat het je is gelukt. Hulp bieden = altijd graag gedaan, daar hebben we tenslotte een forum voor!

    Een goed 2016 alvast.
  • https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/265 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Licentiecode-KPN-Back-up-online/m-p/5954#M891https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1508 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Licentiecode-KPN-Back-up-online/m-p/5953#M890Voor het opnieuw instellen van Back-up online dien ik de licentiecode in te voeren.

    De installatie e-mail waarin de code te vinden is heb ik niet meer in mijn bezit.

    Kan de code mij nogmaals toegezonden worden?

     Hallo https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1508,

    Heb je nog wel je wachtwoord dat hoort bij je oude licentiecode?

     Dag Berend, 

    Ik heb wel een wachtwoord opgeslagen.
    Dank je Berend.

    Weet je toevallig ook welk emailadres ik dien te gebruiken voor het aanvragen van de licentiecode? 
    https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/265 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Licentiecode-KPN-Back-up-online/m-p/5961#M896https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1508 schreef op https:///t5/Cloud-technische-vragen/Licentiecode-KPN-Back-up-online/m-p/5958#M894Dank je Berend.

    Weet je toevallig ook welk emailadres ik dien te gebruiken voor het aanvragen van de licentiecode? 

     Beste https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1508,

    Ik heb via Twitter even contact gehad met KPN WebCare!:

    [quote]

    Hallo Berend, Voor zover ik weet wordt deze code uitsluitend per mail toegestuurd naar de klant maar ik wil toch een poging doen om de licentiecode te achterhalen. Er is op dit moment wel een storing gaande waardoor ik niet alle systemen tot mijn beschikking heb. Zou je mij in een DM de postcode, het huisnummer en de naam van de contracthouder willen sturen?

    [/quote]


    Dat laatste ga ik dus niet doen!


    Heb je zelf een Twitter account?, stuur dan zelf even een D(irect)M(essage) naar KPN WebCare toe, het zijn tenslotte toch prive-gegevens!

    Twitter account KPNwebcare

    Anders zit er niets anders op dan even de assistentie van Tim af te wachten.

    Succes!

     Dag Berend,

    De code is inmiddels in mijn bezt.
    Webcare heeft me de code via DM gestuurd.

    Bedankt voor je hulp.

    Reageer