De macbook air is voor reparatie opgestuurd daar is hij volledig gewist en opnieuw geïnstalleerd.
Ik heb Acronis opnieuw geïnstalleerd en dat functioneert ook.
Echter de computer is nog steeds offline en kan geen backups maken.
Ik denk dat de “Acronis Cyberprotect Agent for mac” opnieuw geïnstalleerd moet worden. Ik weet echter niet hoe ik dit bestand kan verkrijgen. Ik heb contact gehad met de KPN telefonische helpdesk zakelijk maar ben niet verder gekomen.
Graag uw advies