Beantwoord

[macOS] BU-Online: waar gaat het mis?

  • 8 February 2018
  • 44 reacties
  • 1010 keer bekeken


Toon eerste bericht

44 reacties

Reputatie 7
Goedemorgen Maarten - @wmuller!

Heb jij nog de oude versie dan? Zo te zien is dit nog de versie voor het oude Fair Use Policy abonnement. Waarom ben jij nog niet overgestapt naar de nieuwe versie: Back-up Online Workstation 100GB? Je data-set bepaalt hoeveel stapjes per 100GB - a 6 euro excl. BTW - je uiteindelijk moet afrekenen elke maand.

EDIT: Wellicht een hele hele rare vraag, maar ik stel m toch; hoeveel versies van Back-up Online zijn er geïnstalleerd?

Heb een fijne dag! 😎
Reputatie 7
Hoi Berend,
Stel je die vraag aan KPN of aan mij?
Op mijn LT is er één, half jaar oud.



Goedemiddag Maarten - @wmuller!

Aha, je hebt - of ik moet me echt gruwelijk vergissen - dus nog inderdaad een versie waar de mogelijkheid voor het maken van een back-up schema nog niet in zit. Vreemd als je deze versie pas een 1/2 jaar geleden geïnstalleerd hebt.

Weet je nog waar je deze versie hebt gedownload?


1. Back-up Online versie: 16.8.0

2. Sub-versienummer: 17235

3. Workstation: dit is de oude versie, de nieuwe versies hebben de codering: Workstation xGB/TB

@Forum Team zouden jullie even voor Maarten in de administratie willen duiken en ons hier even terugkoppelen of hij inderdaad nog een oudere versie van Back-up Online heeft? Bedankt alvast!

Heb een fijn weekend! 😎
Reputatie 7
Hi @BerendDeMeyer,

Uiteraard helpen wij graag! Ik ben in het account van @wmuller gedoken en het klopt dat hij nog een oudere versie van Back-up Online heeft.

Goedemiddag Rashid - @Rashid!

Super bedankt voor je snelle hulp, dat waardeer ik zeer. @Maarten zou je ons nog even kunnen terugkoppelen wat hier de reden voor is.

Let op! Ik beweer natuurlijk niet dat dit de reden is van je issue, maar laten we wel proberen, samen zo veel als mogelijk uit te sluiten.

Heb een heel fijn weekend allemaal! 😎
Reputatie 7
Berend,
Ik heb tot nu toe alleen maar linken van software van KPN gekregen, het antwoord zal daar vandaan moeten komen. Ze hebben ooit mijn account verknald, toen heb ik nieuwe software en een nieuw account gekregen en waren we weer 3 maanden bezig om een eerste volledige BU te uploaden.
Wanneer,? moet ik opzoeken, is misdchien wrl op dit forum te vinden.

Goedemorgen Maarten - @wmuller!

Aha, dat verklaart jouw versie van Back-up Online dus. Zat je hiervoor ook nog op het oude Fair Use Policy abonnement, dus die voor onbeperkte data? Wat bedoel je precies met 'heeft KPN verknald'?

Kortom: veel vragen en weinig zinnige antwoorden van mij waar je iets aan hebt.

Wordt vervolgd...

Heb een fijne zaterdag! 😎
Reputatie 7
Goede morgen Berend,
Ik heb nooit anders gehad dan FUP abonnement. Wil ook niets anders.

Aha, ik vraag me wel af hoe dat dan m.b.t. de uitfasering - ik heb even niet paraat wat de grootte van jouw data-set is - is geregeld, maar daar gaat KPN natuurlijk over.

Wat er tijd geleden is misgegaan weet ik niet. In ieder geval heb ik excuus, nieuw abonnement, nieuwe codes en een factuur gehad. Die factuur is weer ingetrokken omdat het gedoe buiten mij lag. Kortom, ergens iets fout gegaan of gedaan maar door KPN netjes opgelost.

Super netjes opgelost door KPN inderdaad. Daar word ik blij van!

[10:00 uur] EDIT: Zou je eens naar mijn topic willen kijken over het back-up schema in de FUP versie van Back-up Online:

[macOS] Herstellen van je dagelijkse back-up schema voor Back-up Online v16.8.0.16235

Vooral ben ik erg geïnteresseerd naar de output van de code in punt 4! Zie onderstaand een voorbeeld van meerdere taken die zijn aangemaakt:


code:
MACPRO:MacOS berenddemeyer$ ./ClientTool control.schedule.list
ID ACTV NAME TIME DAYS DSRC PRESID POSTSID
-- ---- ------------ ----- -------------------------------------------------------- ---------- ------ -------
1 no Daily backup 18:00 Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday,Sunday FileSystem 0 0
2 yes Daily backup 14:19 Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday,Sunday FileSystem 0 0
3 yes Daily backup 16:25 Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday,Sunday FileSystem 0 0

Wellicht dat hier toch een issue aanwezig is, die de hick-up veroorzaakt in jouw geval.

Maak er een mooie dag van, zon gast verl schijnen vandaag.

Heb een - 🌞 - fijn weekend! 😎
Reputatie 7
Goedenavond Maarten - @wmuller!

Ik ben zo vrij geweest om jouw reactie als Beste Antwoord te markeren, omdat ik er vanuit ga dat je back-up weer goed loopt.

Heb een fijne avond! 😎
Reputatie 7
Goedenavond Maarten - @wmuller!

Amai, dat is weer vervelend. Zou je eens onderstaande code in je browserbalk willen kopiëren - er op klikken kan natuurlijk ook - en me laten weten wat je dan ziet?

code:
http://localhost:5000/logs/app


EDIT [21:04] Onderstaand mijn output:

[2018-04-02 20:49:51.243137] [d] [0x7fc34ad08d80] [Connection Speedometer] Host "62.41.62.102:443" reached within 0.008157 seconds.
[2018-04-02 20:49:51.243160] [d] [0x7fc34ad08d80] [Connection Speedometer] Connection to closest host tested within 0.008191 seconds.
[2018-04-02 20:49:51.244150] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Storage endpoints updater task" executed successfully.
[2018-04-02 20:49:57.077840] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Configuration requester task" is being executed...
[2018-04-02 20:49:57.141237] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Configuration requester task" executed successfully.
[2018-04-02 20:50:00.096136] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Statistics serializer task" is being executed...
[2018-04-02 20:50:00.141763] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Statistics serializer task" executed successfully.
[2018-04-02 20:50:03.056679] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Statistics posting task" is being executed...
[2018-04-02 20:50:03.056701] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Statistics posting task" executed successfully.
[2018-04-02 20:50:07.052389] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Branding updater task" is being executed...
[2018-04-02 20:50:07.052420] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Branding updater task" executed successfully.
[2018-04-02 20:50:11.079203] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Local speed vault status posting task" is being executed...
[2018-04-02 20:50:11.079253] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Local speed vault status posting task" executed successfully.
[2018-04-02 20:50:41.102790] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:50:41.102822] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 20:51:42.149159] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:51:42.149194] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 20:52:43.172293] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:52:43.172401] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 20:53:44.009551] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:53:44.009642] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 20:53:50.012541] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Remote commands processor task" is being executed...
[2018-04-02 20:53:50.097921] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Remote commands processor task" executed successfully.
[2018-04-02 20:54:45.125801] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:54:45.125869] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 20:55:46.004923] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:55:46.004996] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 20:56:47.102118] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:56:47.102192] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 20:57:48.102184] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:57:48.102272] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 20:58:49.059372] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:58:49.059424] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 20:58:51.168588] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Remote commands processor task" is being executed...
[2018-04-02 20:58:51.250684] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Remote commands processor task" executed successfully.
[2018-04-02 20:59:50.148299] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 20:59:50.148358] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 21:00:08.016852] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Branding updater task" is being executed...
[2018-04-02 21:00:08.016883] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Branding updater task" executed successfully.
[2018-04-02 21:00:12.021846] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Local speed vault status posting task" is being executed...
[2018-04-02 21:00:12.021897] [d] [0x7fc34ad08d80] [BackupShell Task Thread] : "Local speed vault status posting task" executed successfully.
[2018-04-02 21:00:51.032142] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 21:00:51.032237] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 21:01:52.101695] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 21:01:52.101782] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-04-02 21:02:53.067732] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-04-02 21:02:53.067793] [d] [0x7fc34a902890] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.

Heb een fijne avond! 😎
Reputatie 7
Hallo Maarten,

Probeer eerst even een herstart van je Mac! Check dan even of alle processen voor Back-up Online draaien:

1. BackupFP

2. en een proces - PZN 😁 - waarvoor KPN nog nooit een zinnige naam heeft laten verzinnen door IASO...


Het proces backupd in jouw schermafdruk zegt me nu even niets.

Heb een fijne avond!
Reputatie 7
Hoi Berend,
Herstart heb ik vanmiddag al; 2 x gedaan, helpt niet.
PZN kan ik in Console en Activiteitenweergave niet vinden..

Met PZN bedoelde ik Proces Zonder Naam... 😉
Zie ook mijn schermafdruk waarbij het eerste proces alleen een icoon - textedit - heeft, maar geen fatsoenlijke naam. Bij jou is dat proces met PID: 10483, als je daar op klikt - [i] - zul je zien dat het ook een proces is van Back-up Online.


Waar kan ik de meest recente versie van BUO vinden? Vaak help het om gewoon software opnieuw te installeren. ik heb nu versie 6.8.0.17235

groet,
maarten

Fijn dat je de download hebt gevonden en Back-up Online weer goed werkt.

Heb een fijne dag! 😎
Reputatie 7
Hoi Berend,
Ja, zo heeft elke specialist zijn jargon. Er is bij mij geen PZN te vinden totdat ik BUO aanzet.
[image]
Zet ik BUO weer uit dan verdwijnt de PZN direct weer.
In ieder geval werkt 't spul weer. Dank voor het delen van je kennis.
Groet,
Maarten

Hallo Maarten,

Wederom graag gedaan natuurlijk, fijn dat Back-up Online weer goed werkt.

EDIT [12:40] ik ben nog wel even benieuwd naar het proces backupd wat ik eerder bij jou zag. Weet jij zo waar dit proces bij hoort @wmuller?

Heb een fijne dag! 😎
Reputatie 7

EDIT [12:40] ik ben nog wel even benieuwd naar het proces backupd wat ik eerder bij jou zag. Weet jij zo waar dit proces bij hoort @wmuller?

Goedemiddag Maarten - @wmuller!

Zou je me nog even antwoord willen geven op mijn vraag over het backupd proces? Ik ben benieuwd waar dit proces voor dient.

Heb een fijn weekend! 😎
Reputatie 4
Badge +1
Hei Berend,

Dank, veel regels (100-den) als deze (begin 16.48 uur):
[2018-02-08 16:48:50.757987] [d] [0x7fdf0ff03730] [Cleaning] Slice (2983950, 6, 1) is obsolete
[2018-02-08 16:48:50.758223] [d] [0x7fdf0ff03730] [Cleaning] Node "\xF8\xDDw\xD3\x19\xC3\x13R\x8C\xB9\xF9\xC5\xBD@\xE6)" (2983950, 1) is obsolete
[2018-02-08 16:48:50.767722] [d] [0x7fdf0ff03730] [Cleaning] Node "\x03AamJ%\xEAz\x17\xE6\x16$\xE8\xCB\x8Ee" (2983936, 2) is obsolete
[2018-02-08 16:48:50.777069] [d] [0x7fdf0ff03730] [Cleaning] Slice (2983936, 1, 1) is obsolete
[2018-02-08 16:48:50.777295] [d] [0x7fdf0ff03730] [Cleaning] Node "\x03AamJ%\xEAz\x17\xE6\x16$\xE8\xCB\x8Ee" (2983936, 1)

en dan heel veel als deze:

[2018-02-08 16:52:15.686298] [d] [0x7fdf0ff03730] [Cleaning] Invalid node (id: 2931893 version:4 session: 0). Skipping.
[2018-02-08 16:52:15.686314] [d] [0x7fdf0ff03730] [Cleaning] Invalid node (id: 2931892 version:4 session: 0). Skipping.
[2018-02-08 16:52:15.686330] [d] [0x7fdf0ff03730] [Cleaning] Invalid node (id: 2931891 version:4 session: 0). Skipping.


en eindigend rond 22 uur met
[2018-02-08 21:59:42.081359] [d] [0x7fdf11c5daa0] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-02-08 21:59:42.081461] [d] [0x7fdf11c5daa0] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-02-08 22:00:43.098580] [d] [0x7fdf11c5daa0] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-02-08 22:00:43.098623] [d] [0x7fdf11c5daa0] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.
[2018-02-08 22:01:44.116584] [d] [0x7fdf11c5daa0] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" is being executed...
[2018-02-08 22:01:44.116689] [d] [0x7fdf11c5daa0] [Periodic Task Thread] : "Profiler controller" executed successfully.

Alles met elkaar zo'n 445 pagina's landscape in Word met lettertype Courier lettergroote 9. Duizenden regels waar ik geen kaas van kan maken.
groet,
Maarten
Reputatie 4
Badge +1

Specifieker: heb je wellicht meerdere back-up schema's - per ongeluk - ingesteld die elkaar qua tijdspanne overlappen? :


Hallo Berend,
Bij mijn versie van BU-Online is dat niet eens mogelijk lijkt mij. Heb ik nou een oudere of een nieuwere versie van het programma?



Fijne avond verder,
Maarten
Reputatie 4
Badge +1
We zijn weer terug op het forum, weer gedoe, helaas.
Goedenavond Maarten - @wmuller!
Ik ben zo vrij geweest om jouw reactie als Beste Antwoord te markeren, omdat ik er vanuit ga dat je back-up weer goed loopt.
Heb een fijne avond! 😎

Hoi @BerendDeMeyer,
Het heeft inderdaad een tijdje goed gelopen. Maar nu niet meer,



Via Localhost kijken of er überhaupt wat gebeurt gaat ook niet.


BU Software opnieuw installeren?
Paar dagen geleden liep alles nog normaal. Intussen is er wel een update van IOS geweest naar IOS 10.13.4
Zou dat de boel in de war geschopt hebben?

Groet,
Maarten
Reputatie 4
Badge +1
Hoi Berend,

Zelfde plaatje als vanmiddag.


Verse versie van BU programma downloaden een optie?
Ik zie ook geen BackupFP file meer actief zijn in Activiteitenweergave. Die stond vroeger wel in het lijstje.


Waar wat voor gegevens zou ik in Conslole onder KPN BackupFP kunnen zoeken?

groet,
Maarten
Reputatie 4
Badge +1
Berend,
Gisteren hebben we, omdat de boel erg traag was de router op kanaal 11 gezet ipv automatisch laten kiezen. Kan dat een rol spelen? Internet doet het nu beter dan gisteren.
Maarten
Reputatie 4
Badge +1
Op 1 april is BUO middernacht gestopt:

Reputatie 4
Badge +1
Hoi Berend,
Herstart heb ik vanmiddag al; 2 x gedaan, helpt niet.
PZN kan ik in Console en Activiteitenweergave niet vinden..
Waar kan ik de meest recente versie van BUO vinden? Vaak help het om gewoon software opnieuw te installeren. ik heb nu versie 6.8.0.17235

groet,
maarten
Reputatie 4
Badge +1
Hallo @BerendDeMeyer
Opgelost, op de KPN site verse versie 16.8.0.17235 gehaald en geïnstalleerd, probleem opgelost. BackupFP staat weer op zijn plaats in Activieteitenweergave en Console. BUO staat nu gewoon zijn werk weer te doen.

Dank voor het meedenken
Plezierige dag verder.
M

aarten

Reageer