[Windows] De mail die na de dagelijkse backup wordt gestuurd geeft status grijs, ook al is alles goed gegaan.

In deze zomermaanden komt maar af en toe iemand de pc gebruiken, dus kan er best een week lang niets veranderen op de disks.
Ah, duidelijk! Goed dat de back-up geschiedenis overeenkomt met de praktijk. Dan hebben we waarschijnlijk een misinterpretatie van de back-up status in de e-mail. Ik ben het met je eens, het is verwarrend en geeft niet de indruk dat alles in orde is. Dit ga ik even nalopen bij de productmanager, kijken hoe hij het ziet en wat zijn reactie is.

Het lijkt er tevens op dat er een dubbele back-up schema loopt, gezien er meestal kort na de back-up nog een nieuwe back-up wordt gestart. Als dat een issue is, weet @BerendDeMeyer daar volgens mij een oplossing op.

Laat op de avond draait een script om met robocopy de netwerkschijf naar een lokale disk te synchroniseren, dat heb ik een week geleden aangepast om een log file te schrijven die meegaat in de backup, en dat zie ik terug in de dashboardmail : daar komt een groene kleurbalk onder "bestanden gekopieerd 1". Maar ook dan is het datum-/tijdveld grijs, en de uitleg daarbij ( Grijs: u heeft nog geen back-up gemaakt ) stelt niet gerust.
Dat gaat inderdaad goed! Bedoel je de datum-/tijdveld uit de e-mail zoals in onderstaande afbeelding? Is de kleur dus altijd grijs?
De dashboardmail die ik heb, met een laatste back-up die niet goed gegaan is, heeft het blokje van de laatste back-up rood. Checkvraag @BerendDeMeyer, hoe is dat bij jou? Als de back-up goed gegaan is, wordt de tijdsnotatie ook groen?

Hallo Job ( @jei ), ontzettend veel dank aan Berend voor zijn uitstekende hulpvaardigheid!
Ik heb op de server gekeken naar jouw back-up online sessies. Als jij het oké vindt, deel ik de logging gewoon even hier:



We zien geen opmerkelijke foutmeldingen in de logging wat meer informatie geeft. Eigenlijk zou ik helemaal niet verwachten dat er een probleem is als ik puur naar de logging kijk. De laatste error was op 27 juli.

Wat opvalt in de logging is dat op de dagen dat de dashboard mail aangeeft er geen back-up is gemaakt, er daadwerkelijk op de server niets is gedaan. Die dagen herken je aan de data grootte van 0 B in de logging hierboven.

Kan het zijn dat we een misverstand hebben over de back-up status "Geen back-ups"? Er is daadwerkelijk wel een back-up uitgevoerd, maar er viel niets te back-uppen. Kan dat kloppen @jei?

Groeten,
Tim

Berend bedankt,
ik ga ze berichten, dank voor je actie. De backup gaat steeds goed, als ik naar de pc zelf toe ga en de client opstart blijken ze gelukt, maar de mail geeft status "grijs", of rood als iemand anders de pc heeft uitgeschakeld in plaats van in slaapstand te zetten, en de laatste backup ouder dan 24 uur is..

Hallo Jei,

UPDATE: helaas heb ik nog geen terugkoppeling gekregen op mijn e-mail! Wordt vervolgd...
Kun je me nog wel even een terugkoppeling geven hoe Back-up Online draait bij jou momenteel? Bedankt alvast.

Hallo Jei,

Omdat je al wel een e-mail hebt ontvangen over het plaatsten van mijn oorspronkelijke reactie hier, even een update.

Na het plaatsen van deze - oorspronkelijke - reactie ben ik tegen een aantal zaken aangelopen m.b.t. een test in Back-up Online, die ik eerst even moet checken. Ik zal mijn reactie zsm plaatsen. Wordt vervolgd...

Hallo Jei,

Bedankt voor je snelle reactie!

Zou je in je kalender overzicht van Back-up Online eens willen klikken op de datum 2 augustus, er verschijnt dan een nieuw venster met daarin precies weergegeven welke back-ups er op die dag zijn gemaakt. Plaats daarvan hier ook even een schermafdruk.

hier een schermafdruk van de dashboard mail. In de client software op de pc staat de backup groen in de kalender met backups, maar het vakje met "2-aug-2017.." is niet groen, maar grijs.