Beantwoord

Abo na wijziging leveringsvoorwaarden 1 juni

  • 11 May 2016
  • 1 reactie
  • 274 keer bekeken

Reputatie 1
Badge
Wij hebben digitenne, zakelijk ADSL en vaste telefonie (zakelijk belbasis isdn2 ) van KPN. Voor alle drie een apart abonnement.

Onlangs ontvingen wij bericht dat per 1 juni de tarieven voor zakelijk adsl met 5 euro per maand omhoog gaan. Ook het abonnement voor vaste telefonie gaat iets omhoog, maar met name het  gesprekstarief naar vaste nummers gaat enorm stijgen. 

Door deze wijzigingen zouden wij het recht hebben onze "zakelijke openbare elektronische communicatiediensten" kosteloos te beëindigen voor 1 juni 2016.

Omdat wij binnen afzienbare tijd aangesloten worden op glasvezelnet en wij nog niet weten met welke provider wij dan in zee gaan, heb ik al telefonisch doorgegeven aan KPN alles te laten zoals het nu is. Echter heb ik niet goed begrepen of we na 1 juni weer voor een bepaalde tijd "vast" zitten aan de abo's voor zakelijk ADSL en vaste telefonie of dat we deze dan per maand kunnen opzeggen ?
icon

Beste antwoord door Tim 12 May 2016, 11:54

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +11
Hallo @HannekeRaaijmakers, leuk om u weer op het forum te zien! :D

Wat goed dat u binnenkort glasvezel kunt krijgen! Hopelijk zijn wij de provider die u op het netwerk mag aansluiten.

Vanaf 1 juni vervallen alle verlengingen en wordt alleen de einddatum van het initiële contract aangehouden. U heeft uw vaste telefonie sinds 2000 bij KPN en daardoor geen contract meer. Voor Zakelijk ADSL heeft u een 2 jarig contract gehad sinds 2013. Voor deze diensten wordt vanaf 1 juni één maand opzegtermijn gehandteerd.

PS: ik heb uw topic verplaatst!

Reageer