De Lobby

Hier vindt u actuele informatie en updates. Daarnaast is dit dé plek voor alle vragen en conversaties die niet direct met KPN te maken hebben

  • 104 Topics
  • 671 Reacties

104 Topics

SjorsK
Mastermind
SjorsKExpert
gevraagd in De Lobby

Livestream over security van tweakers.net (Met een stukje van KPN)

Mogelijk interessant, er komt ook een stukje van KPN: https://www.facebook.com/Tweakers.net/videos/10155216990899117/

3
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
Schut
SchutNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

KPN Websitecoach, dramatische service en klantcontact.

Dag, Sinds Websitecoach is opgestart zijn wij als bedrijf vrijwel direct overgestapt op de service. De beloften waren veelbelovend, en zo de verwachtingen ook. Kpn is begonnen met het bouwen van onze website, in het begin leek dit best best prima te gaan totdat de website online ging. De website bleek, na launch, niet helemaal te werken (zowel de desktop als de mobiele versie). Aanpassingen bleken nodig te zijn en werden door ons dan ook opgemerkt en doorgezet naar de serviceafdeling. Het verwerken van deze aanvragen nam minimaal een week tot soms zelfs 2.5 week in beslag. Wanneer dit eindelijk een keer werd gedaan, konden wij vervolgens weer de fouten die waren begaan tijdens de wijzigingen doorvoeren, doorsturen naar de serviceafdeling. Deze fouten bleken soms echter zo overduidelijk (grammaticale fouten in woorden en zinsbouw) dat een kind van 12 het wellicht nog beter had kunnen doen. Voor ons bedrijf was het van groot belang dat de informatie adequaat werd aangepast,

2
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
W
WilliamNieuwkomer
gevraagd in De Lobby

Opnames downloaden

Kan ik mijn opnames downloaden of overzetten naar mijn pc of laptop?

4
SjorsK
Mastermind
6 jaar geleden
Piphits
PiphitsNieuwkomer
gevraagd in De Lobby

Opvolger diervriendelijk eZine Blij Vee

Beste mede;KPN'ers, Wegens een voorgenomen studie Voeding & Diëtetiek, moet ik een klein aantal activiteiten in de etalage zetten. Dat is dubbel goed nieuws, want dat betekent dus dat ik een goede voedingsdeskundige ga worden! Maar ook dat de juiste correspondent nu voor een schijntje het diervriendelijke eZine Blij Vee over kan nemen! Zie http://www.blijvee.nl Bij de boedel horen de website met alle content, dus ook het aansprekende logo, de facebook pagina en de lijst met abonnees op de e-mail nieuwsbrief. Ik heb het jaren met plezier gedaan, maar zoek nu dus een waardige opvolger vanwege een herziene focus.

1
Tim
6 jaar geleden
Rik
KPN Medewerker
RikKPN Medewerker
geplaatst in De Lobby

Ik neem afscheid van mijn haar en mijn harde schijf [Column]

[b]Mijn heftig terugtrekkende haarlijn is een voorzichtige hint uit welk tijdperk ik stam. Die van de ‘CD-tjes’. Voor de jongere ondernemers die bij het woord ‘CD’ vaag een belletje horen rinkelen, maar in 1995 er zelf niet bij waren: een CD was een super dun rond schijfje met daarop je favoriete muziek. Centimeter of 10 breed. Paste in je [i]Discman[/i]. Het grote nadeel van deze schijfjes? Als er ook maar één krasje op zat, werd mijn dagelijkse treinreis tussen Rotterdam Centraal en Den Haag Holland Spoor opvallend stil…[/b] Naast dat CD’s heel gevoelig waren voor krasjes en vette vingers was er nog een groot nadeel: weg-is-weg. Mocht het zo zijn dat je CD-tje kwijtraakte of gestolen werd uit je rugzak, dan was het einde verhaal. Een [i]limited edition[/i] (waar je een weekend lang met minimum loon patat voor had staan scheppen) was dan voor altijd verdwenen uit je leven. Pleite. Foetsie. Nooit-meer-terug. [img]70104188-c16e-4e87-b0dc-16d8e9df2802.jpg[/img][b]Een harde schijf o

1
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
PatriciaAlonso
PatriciaAlonsoNieuwkomer
gevraagd in De Lobby

Ijsbaan samen met KPN

Ik ben nog steeds bezig om jullie te verleiden om een schaatsavontuurtje met mij aan te gaan!! De KNSB kan mij helaas niet verder helpen, zij zetten schaatsbanen alleen voor een langere periode neer! Kom op KPN help de kindertjes van Purmerend, zodat zij in de 2e week van de kerstvakantie kunnen schaatsen bij ons. Groetjes Patricia

1
Tim
6 jaar geleden
PatriciaAlonso
PatriciaAlonsoNieuwkomer
gevraagd in De Lobby

Ijsbaan

Ik wil een schaatsavontuurtje aangaan met KPN en de mooiste kunststof ijsbaan voor kinderen in Purmerend maken. Dit doe ik samen werking met de Plussupermarkt en heel graag met jullie! Willen jullie mij verder helpen? Alvast bedankt voor de moeite! Met vriendelijke groet, Patricia Alonso

6
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
V
ViTS AIrconditioningStarter
gevraagd in De Lobby

Wijzigen mailadres

Hoi, Wij ontvangen onze facturen digitaal en wil ik graag het mailadres veranderen waar wij de facturen elke maand nu op ontvangen. Waar kan ik dit mailadres wijzigen ? Kees van Iersel

7
V
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Goedenavond, ik ben vanmiddag benaderd door voordeelregeling.nl Zij belde omdat ik abonnee ben bij KPN, Telfort of Tele2. Mijn reactie was of ze mij kon vertellen bij welke provider ik dan zat, nee dat kon ze helaas niet vertellen. Ook wist ze niet of ik uberhaupt wel bij één van de providers geabonneerd was. Toen begon ik maar over het belmenietregister, nee daar hadden ze niets mee te maken want ik was toch klant bij KPN?! Ik zei nee want dat kan je niet weten. Toen kwam er een vaag verhaal over dat de adressen bij de KPN vandaan kwamen en omdat het zakelijk is, zij niets met het belmenietregister te maken hadden. Nog maar een moeilijke vraag gesteld over het RVV en de slecht Nederlands sprekende (was een Engelse) dame koos eieren voor haar geld en gooide de hoorn er maar op. In dit gesprek deed de dame alsof zij via/van de KPN bij mij terecht was gekomen. Vervolgens het hoofdkantoor maar eens gebeld in Utrecht van voordeelregeling.nl Ja wij zijn partners van de KPN en wij

294
an jassen
6 jaar geleden
SjorsK
Mastermind
SjorsKExpert
geplaatst in De Lobby

Gratis Microsoft ebooks

Microsoft heeft de traditie om een keer paar jaar een grote collectie ebooks voor een dag te publiceren, die dag is vandaag. Deze e-books zijn voornamelijk interessant voor microsoft-techneuten. Ik zou zeggen, download waar je interesse in hebt (of alles ;) ) en veel plezier er mee :) Linkje: https://blogs.msdn.microsoft.com/mssmallbiz/2017/07/11/largest-free-microsoft-ebook-giveaway-im-giving-away-millions-of-free-microsoft-ebooks-again-including-windows-10-office-365-office-2016-power-bi-azure-windows-8-1-office-2013-sharepo/

1
Tim
6 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
geplaatst in De Lobby

[Veiligheid] Let op: 'Microsoftbellers' spelen in op Petya virus!

[b]Let op: 'Microsoftbellers' spelen in op Petya virus![/b] De politie waarschuwt dat de criminelen die zich telefonisch voordoen als medewerkers van Microsoft nu inspelen op de onrustgevoelens die onder de bevolking leeft over het Petya virus. Word je gebeld door 'Microsoft', hang dan direct de telefoon op! De politie waarschuwt dat de 'Microsoftbellers' willekeurig mensen opbellen en melden dat het Petya virus op hun computer is geïnstalleerd. Petya is ransomware dat de bestanden op je computer vergrendelt en losgeld eist voor ontgrendeling. Dit virus is gebruikt bij de wereldwijde cyberaanval van een aantal dagen geleden. De medewerker van 'Microsoft' zegt het virus op je computer onschadelijk te kunnen maken. Slachtoffers krijgen het aanbod om tegen een klein bedrag hun computer virusvrij te krijgen. Trap hier niet in! [b]Microsoft belt je niet uit zichzelf![/b] Microsoft belt nooit uit zichzelf op. Om vertrouwen te wekken, wordt er door de criminelen gebruik gemaakt va

1
SjorsK
Mastermind
6 jaar geleden
johan lensen
johan lensenNieuwkomer
gevraagd in De Lobby

andere taal voor niet en slecht sprekende klanten

Is het niet mogelijk dat KPN de website ook in een andere taal B.v. Engels kan laten omzetten. Veel grote bedrijven hebben een keuze knop om dit in hun website te veranderen. Ik kom regelmatig Engels sprekende klanten van KPN tegen die moeite hebben om op de website moeite hebben om hun vragen te kunnen beantwoorden. ook de info folders zij enkel in het Nederlands.

1
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in De Lobby

Ik ga op vakantie en ik neem mee… de KPN Checklist

[b]Als ondernemer kan de grens tussen werk en privé erg lastig te plaatsen zijn. De inhoud van uw bankrekening, de risico’s en de successen liggen allemaal bij uzelf. U bent onmisbaar. Uit onderzoek blijkt dat 1 op de 8 MKB ondernemers nooit op vakantie gaan. En als ze het al doen, dan blijft 43% alsnog bereikbaar voor 'belangrijke zaken'. In feite gaan ze niet echt op vakantie, maar gewoon flexwerken. Heel begrijpelijk, maar best heftig! [/b] Het is namelijk heel gezond om even op te laden, het verstand op 0 te zetten en tot uzelf te komen op een tropisch eiland of een besneeuwde berg. Dan kun u weer met een frisse blik en vol motivatie aan de slag! Nog spannend? Het Zakelijk KPN Forum helpt u op weg met de vakantie checklist. [img]dc9e31d5-f3f7-46cf-9965-3d9383f6b69d.png[/img][color=green][h1]✓ Check uw mobiele bundel[/h1][/color]Vroeger was het nogal een gedoe, dat bellen/internetten in het buitenland. Snel [b]roaming[/b] uitzetten of de hoofdprijs betalen voor uw WhatsAp

3
SjorsK
Mastermind
6 jaar geleden
SjorsK
Mastermind
SjorsKExpert
geplaatst in De Lobby

[Informeel]Welkom bij de ICT!

Hoi! In dit informele topic deel ik bijzonderheden die ik wel eens tegenkom tijdens mijn werkzaamheden waarvan jezelf afvraagt "Hoe krijgen ze het nou voor elkaar". Dit kan een verhaal zijn met een klant of simpelweg iets wat je op locatie tegen komt. Vandaag kwam ik het volgende tegen bij een werkplek waarvan de monitor en muis defect was: [img]177bb536-4a2a-4967-b293-c1462e00063d.jpg[/img] (Uiteindelijk bleek de monitor, PC en de muis defect te zijn en we zijn via een inventarisatie achter deze melding gekomen). Gezien de melding uit vanuit mijzelf kwam en de PC zodanig lang offline is geweest om als "Niet traceerbaar" bestempeld te worden heb ik besloten om de PC maar goed vast te zetten zodat het wat lastiger is om de werkplek nogmaals volledig onklaar te maken :8 [img]d5921812-447e-4031-9998-24252119df16.jpg[/img] Zie je zelf wel eens iets bijzonders/grappigs? Voel je vrij om het te delen.

4
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
Melvin R
Melvin RNieuwkomer
gevraagd in De Lobby

Snapchat Geotag tijdens Pinkpop 2017

Beste, tijdens Pinkpop 2017 zag ik dat KPN een geotag heeft geïmplementeerd via Snapchat. Ik organiseer zelf over 2,5 weken een evenement (8000 deelnemers) en wil vooral voor het jongere publiek waarde creëren middels een geotag. Ik heb de benodigde bestanden, alleen krijg ik van Snapchat online constant de melding dat deze functie nog niet beschikbaar is in mijn regio (let wel: evenement is op 10km van Landgraaf). Met wie kan ik contact opnemen hierover? Hoe heeft KPN dit opgelost? Met vriendelijke groet, Melvin

3
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
M
KPN Medewerker
Marieke PijlmanOnline Marketingmanager kpn.com
geplaatst in De Lobby

Maak kans op een iPad: doe mee met een kort onderzoek en help onze website verbeteren!

Als Online Marketingmanager van de zakelijke website van KPN (http://www.kpn.com/zakelijk), ben ik met mijn team altijd bezig om de website te verbeteren. Wij houden hierbij rekening met de behoefte van onze doelgroep. Daarom willen we graag uw mening. [b]Het onderzoek[/b] Via een online onderzoek stellen we u een aantal vragen over onze website. U hoeft de website niet van tevoren te bekijken of goed te kennen. Het onderzoek duurt ongeveer 5 minuten. [b]Hoe kunt u meedoen? [/b] Om rechtstreeks naar het onderzoek te gaan klikt u op de link onderaan deze pagina. Zodra u het onderzoek afgerond hebt ontvangen wij automatisch alle resultaten. [b]Maak kans op een iPad[/b] Onder de deelnemers verloten we een iPad. Wilt u hier kans op maken? Laat dan uw e-mailadres achter aan het einde van het onderzoek. Wij nemen contact op met de winnaar en zullen deze daarnaast in dit topic bekend maken. [b]Vragen?[/b] Mocht u nog vragen hebben dan kunt u onderaan dit topic uiteraard

11
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in De Lobby

Geef uw mening over de nieuwe factuur

[b]Het is zover: de facturen voor een aantal zakelijke bedrijfstelefonie, data- en IT-diensten zijn makkelijker en overzichtelijker gemaakt! Denk bijvoorbeeld aan de facturen van diensten rondom PABX, Hosting & Security. [/b][img]998f933a-4f17-47ee-8bab-eb66757fc7c6.png[/img][b]De belangrijkste wijzigingen:[/b][list] [*]Uniforme en duidelijke factuur inhoud en lay-out [*]Een ander rekeningnummer [*]Uw klantnummer wijzigt [/list] [b]Uw mening wordt gewaardeerd[/b] Wij zijn erg benieuwd naar uw ervaringen met de nieuwe opbouw en lay-out van de factuur. [i]Is alles duidelijk en begrijpt u wat er met alle info wordt bedoeld? Of mist u nog iets en heeft u suggesties? [/i]Wij stellen het op prijs als u uw mening met ons deelt. Dit kan door via het [b]reactieveld[/b] helemaal onderaan deze pagina de bovenstaande vragen te beantwoorden. [b]Belangrijk:[/b] Like met het duimpje reacties van anderen. Zo weten wij met welke opmerkingen u het eens bent. Uw reacties helpen ons o

11
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
B
b.a.p.koendersDeelnemer
gevraagd in De Lobby

Geen contact na klacht

Besten, Op 2 maart heb ik een klacht neergelegd over de (in mijn ogen) onjuiste afhandeling van een probleem (namens VVE Bethlehemweg 5/5a). Tot op heden heb ik, ondanks een toezegging van 5 werkdagen, nog niets vernomen. Wanneer mag ik wat vernemen, wat inmiddels loopt dit hele probleem al ruim vier maanden... Ik verneem graag!

12
Rashid
Oud KPN Medewerker
6 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
gevraagd in De Lobby

[KPN Website] Ik kan het verzoek om wel/niet mee te doen aan een mini-onderzoekje niet afronden.

[img]793c2434-856e-430c-8e73-d49222996352.jpg[/img] Mac OS X 10.10.5 / Chrome Version 54.0.2840.98 (64-bit)

4
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
T
tricNieuwkomer
gevraagd in De Lobby

heer > mevrouw

Ik ben al jaren klant bij KPN, maar ondanks meerdere telefoontjes spreken jullie mij nog steeds aan alsof ik een man ben. De bedrijfsnaam is HWP Cuppen BV, maar ik ben als eigenaar toch echt een vrouw. Ik kan het nergens aanpassen. U wel?

1
Tim
6 jaar geleden
A
Ad stamDeelnemer
geplaatst in De Lobby

Geen reactie

Ik heb eerder mijn klacht neergelegd deze is opgenomen door een medewerker van kpn deze zou mjn probleem oplossen heb diverse gegevens door gestuurd maar krijg nu al 2 weken geen reactie meer van haar. Vind het schandelijk dat er zo met klanten omgegaan wordt.

5
BerendDeMeyer
6 jaar geleden
Rashid
Oud KPN Medewerker
RashidOud KPN Medewerker
geplaatst in De Lobby

Zorginstellingen communiceren veilig met Zorg Messenger

ICT is niet meer weg te denken uit onze dynamische wereld. Zo speelt het een belangrijke rol in het betaalbaar en toegankelijk houden van de gezondheidszorg. Dankzij de inzet van ICT verbetert en versnelt de uitwisseling van zorginformatie. KPN speelt hierop in met Zorg Messenger: een besloten infrastructuur waarmee zorginstellingen veilig communiceren. Wat is Zorg Messenger?De Zorg Messenger app is een berichtendienst, speciaal ontwikkeld voor de zorgsector. Zorgprofessionals krijgen hiermee de mogelijkheid om gemakkelijk en veilig te communiceren met collega’s, patiënten, cliënten, lokale overheidsinstanties en andere partners. De dienst wordt, net als de ZorgCloud, beheert door KPN dochterbedrijf E-Zorg. https://www.youtube.com/watch?v=rpSX3m6MSXI&feature=youtu.beVerantwoord communicerenOrganisaties in de zorg hebben de verantwoordelijkheid om de privacy van de patiënt altijd te waarborgen. Het delen van vertrouwelijke en privacygevoelige informatie in de zorg vereist hoge veili

0
Rashid
Oud KPN Medewerker
6 jaar geleden
Evgenij
Oud KPN Medewerker
EvgenijOud KPN Medewerker
geplaatst in De Lobby

Beste wensen voor 2017!

Beste forum leden en KPN medewerkers, Ik wens jullie een fijn een gelukkig 2017 en natuurlijk de nieuwste en beste techniek en service om uw bedrijf de beste omzet tot nu toe te realiseren! Persoonlijk ben ik erg benieuwd naar wat er allemaal gaat gebeuren op dit forum in 2017.

2
Timeless
6 jaar geleden
Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in De Lobby

Doe-het-zelf op de zaak met Raspberry Pi

[img]6cdafbfb-c80e-486a-971f-2cb4542525e3.jpg[/img][b]Deze zomer ging de Anniversary update voor Raspberry Pi 3 live! De mini supercomputer is flink onder handen genomen, en problemen met o.a. spraakherkenning zijn opgelost. Een goed moment dus om weer eens te kijken naar de mogelijkheden van Raspberry Pi voor uw bedrijf. Want wat kunnen we er eigenlijk mee?[/b] Raspberry Pi 3 is een singleboardcomputer ter grootte van een creditcard met schijnbaar oneindige mogelijkheden. Het is ooit ontwikkeld voor het onderwijs, maar ook op de zaak kan het erg nuttig zijn! Kleinere ondernemers en hobbyisten in het bijzonder worden er heel gelukkig van. U heeft zo’n computertje namelijk al liggen voor zo’n 50 euro. Dit maakt Raspberry Pi bij uitstek geschikt voor ‘doe-het-zelven’! Het is namelijk mogelijk om Raspberry Pi met een HDMI kabel aan te sluiten op een TV of (met een extra verbindingsstuk) op andere schermen. Creëer een eigen jukebox met een USB geluids- en SD kaart. Of volg het voor

9
Timeless
6 jaar geleden
Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in De Lobby

Samen naar de toekomst: help KPN ontwikkelen!

[color=green][b]Of we het nu hebben over een grote multinational of de bakker op de hoek: goede service is ontzettend belangrijk voor iedere klantgerichte onderneming. Ook bij KPN doen wij ons best om te innoveren en nieuwe manieren te zoeken om u beter van dienst te kunnen zijn. En er is maar 1 partij die daarin het laatste woord heeft: dat bent u! [/b][/color] Op dit moment zijn wij bezig een concept te ontwikkelen voor onze digitale zakelijke producten. U bent, als klant, natuurlijk onmisbaar in ons creatieproces.[color=green] [b]Daarom nodigen wij u op 25 november graag uit in Den Haag voor een exclusief kijkje in de keuken. [/b][/color]Geef uw mening en laat uw stem horen! [color=green][b]Bent u erbij? Post dan nu een reactie met uw naam en uw bedrijf. Dan nemen wij contact met u op en kijken we samen naar de toekomst![/b][/color]

0
Lindsay
KPN Medewerker
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden