Wat vindt u van het vernieuwde Zakelijk KPN Forum?

  • 15 juni 2016
  • 14 reacties
  • 669 keer bekeken

Reputatie 7
Badge +11
  • KPN Medewerker
  • 3493 reacties
Beste forum gebruikers,

Leuk om u weer terug te zien op het zakelijke forum!
Zoals u kunt merken is er veel veranderd. Wij zijn ontzettend blij met het resultaat en werken uiteraard de komende tijd hard aan verbeteringen en aanvullingen van functionaliteiten. Ik hoop dat u ook tevreden bent over het resultaat en nog veel profijt en plezier aan het forum beleefd.

In dit topic worden de nieuwe functionaliteiten van het forum uitgelegd.

Bedankt voor uw stem en reactie! ;)

Handige links:
- Forum: Over het Zakelijk KPN Forum
- Forum: Indexpagina Blogs & Artikelen
- Forum: Introductie op het forum
- Forum: Meet & greet: de leden op het Zakelijk KPN Forum

Het vernieuwde Zakelijk KPN Forum is een verbetering


14 reacties

Reputatie 2
Badge +1
de nieuwe forum is wennen waar alles staat
maar eerste indruk is goed
ziet er goed uit en het oogt mooier dan zijn voorganger 😉
Reputatie 7
Badge +11
Leuk Francois, bedankt voor uw reactie!
Reputatie 7
OOOOOOH!

JA, ik ben niet blij, omdat alle topics die vanuit het vorige forum zijn gemigreerd onleesbaar zijn geworden door de wijze waarop de layou oud>nieuw is overgezet:

oud:



nieuw: https://zakelijkforum.kpn.com/back-up-online-back-up-online-voor-servers-27/nieuwe-versie-kpn-buo-159116075-mac-os-x-windows-7154

JA, nog een hoop werk voor KPN te doen, en ik snap al helemaal niet dat deze versie de afname check (kwaliteit) door KPN heeft doorstaan en is gemigreerd. Dit lijkt mij nog steeds een ALPHA versie. Wat is in godsnaam gebeurd met alle voor mij normale basis functionaliteiten :?

Respect voor alle teamleden binnen KPN die dit schip weer moeten vlot trekken, zodat het weer een leesbaar, bruikbaar NIEUW forum wordt van een uitzonderlijke werkbare kwaliteit!

Cheers
Reputatie 7
Badge +11
Hoi Berend,

Jammer natuurlijk dat je niet positief bent over de vernieuwingen, maar je reactie is zeker te begrijpen. Het is bij de migratie niet mogelijk geweest om de afbeeldingen automatisch in de tekst terug te plaatsen, in plaats daarvan zijn deze als bijlagen meegekomen. Dit is ontzettend balen natuurlijk want we hebben veel posts met afbeeldingen in de tekst staan. Veel van de belangrijke topics hebben we inmiddels hersteld. Het topic dat je aanstipt staat ook op deze lijst en wordt nog onder handen genomen.

Tijdens de read-only dagen is besloten om wel met de gemigreerde data verder te gaan. Dit omdat het forum verder volledig functioneel is en we niet nogmaals op read-only willen gaan. Wat mij betreft gaan we straks wel een paar dagen dicht als er toch een oplossing wordt gevonden. Al hebben we ons er nu wel bij neergelegd dat dit de situatie is.

De @mentions zijn nog niet werkend en daardoor in sommige topics ook niet goed uitgelezen en worden als
  • weergegeven. In de meeste topics worden staan de namen wel goed. Binnenkort verwachten we deze functionaliteit weer werkend te zien.

    Welke normale basis functionaliteiten mis je? Wil je deze toelichten?

    We ontvangen graag je feedback, Berend! Bedankt voor je steun en bijdrage 🙂
  • Reputatie 7
    Hallo Tim,

    Bedankt voor je uitvoerige terugkoppeling! De allerbelangrijkste basis functionaliteit - ook voor alle mede gebruikers natuurlijk - is een goed werkende geavanceerde editor met die mogelijkheden die het maken/plaatsen van een bericht makkelijk maken. Zie afbeelding als voorbeeld:


    bron: MacRumors.com

    De huidige 'editor' op dit forum voldoet daar natuurlijk m.i. absoluut niet aan!



    - Graag zou ik ook zien dat je van een bericht een "bekijken concept bericht" mogelijkheid hebt. De meeste fora hebben deze functionaliteit.
    - Ook de huidige tekstopmaak (d.m.v. code) is voor de gemiddelde gebruiker niet bepaald gebruiksvriendelijk.
    - Citaten dienen ook anders te worden opgemaakt (bijv. andere kleur van de achtergrond) zodat deze veel meer opvallen in een bericht.

    Met betrekking tot de migratie van de (basis) functionaliteiten en inhoud van alle berichten, heb ik het idee dat deze veel te snel naar de huidige live versie is overgezet. Persoonlijk zou ik hebben gekozen om eerst alle conversiefouten te corrigeren (alpha -> beta) en dan pas live gaan. Het is jammer (lijkt mij absoluut onwenselijk) dat er nu zo veel extra moeten worden besteed om een foute conversie en migratie achteraf en in een live versie te moeten corrigeren.

    Ik zie een forum dan ook als DE etalage voor de kwaliteit van de KPN producten en diensten. De huidige kwaliteit van dit forum doet anders vermoeden, laten we zeggen een gemiste kans! Succes met alle werkzaamheden die er nu nog moeten worden verricht, ik hoop dat dit forum snel weer up-and-running is zoals mag worden verwacht! Ik wacht rustig af...

    Sh*t happens zullen we maar zeggen! :8

    Cheers
    Het is fijner als alle dependencies vanaf het zakelijkforum.kpn.com domein geserveerd worden, dus nee: géén cloudfront.net. De third-parties zoals usabilla.com mogen ook vertrekken. Evenals alle verplichte javascripts om te kunnen navigeren (zoals het aanmaken van een account).
    Reputatie 7
    Het is fijner als alle dependencies vanaf het zakelijkforum.kpn.com domein geserveerd worden, dus nee: géén cloudfront.net. De third-parties zoals usabilla.com mogen ook vertrekken. Evenals alle verplichte javascripts om te kunnen navigeren (zoals het aanmaken van een account).

    Beste cj0,

    Zou je - aan deze leek - iets meer uitleg willen geven over jouw bericht, ik ben benieuwd naar wat dat allemaal betekend. Alvast bedankt voor jouw moeite!

    Cheers
    Helaas werken alle oude links niet meer, en het inloggen is echt een ramp. Ik moet op de inloggen knop klikken (ik gebruik Facebook om in te loggen). Daarna wordt ik geredirect naar een niet bestaande pagina (404).

    Dat herhaal ik een paar keer en dan ben ik ingelogd, maar vraagt het forum opnieuw naar welke username ik wil gebruiken.

    De volgende keer ben ik weer uitgelogd.

    Als ik topics volg dan wordt dit niet bewaard, en krijg ik geen emails o.i.d.

    Ik had gehoopt dat dit allemaal opgelost zou zijn, maar helaas 😞
    Reputatie 7
    Ik kan het forum niet meer bereiken met mijn browsers Chrome en FireFox met OSX 10.10.5! Het blijft hangen op "Wachten op kpn.blueconic.net". Wat betekend dit?


    Safari:


    Cheers,
    Berend

    EDIT: gepost met Safari voor iOS 9.3.2
    Reputatie 7
    En weer een fourmelding!


    Terwijl de optie "Bewerken" wel wordt aangeboden. Hellup! :?

    Cheers
    Reputatie 7
    Hoi Tim,

    Ik zou graag zien dat de instellingen van ons forumaccount weer wat meer opties zou krijgen. Voor nu is de belangrijkste de mogelijkheid de sortering per thread weer te kunnen omdraaien, zodat de laatste berichten weer als eerste worden getoond. Iets voor de ideeënbus? :8

    Cheers
    Reputatie 7
    Badge +11
    Het is fijner als alle dependencies vanaf het zakelijkforum.kpn.com domein geserveerd worden, dus nee: géén cloudfront.net. De third-parties zoals usabilla.com mogen ook vertrekken. Evenals alle verplichte javascripts om te kunnen navigeren (zoals het aanmaken van een account).

    Dag cj0, ik heb uw melding doorgezet naar de ontwikkelaars. Aangezien we een koppeling mogelijk hebben gemaakt met LinkedIn zijn een aantal dependencies nodig zoals cloudfront. Usabilla gebruiken we voor een nog te lanceren onderzoek en een feedback module. Javascript is in sommige gevallen noodzakelijk gebleken. Bedankt voor uw feedback, we gaan zeker kijken wat we ermee kunnen doen!
    Reputatie 7
    Badge +11

    - Graag zou ik ook zien dat je van een bericht een "bekijken concept bericht" mogelijkheid hebt. De meeste fora hebben deze functionaliteit.
    - Ook de huidige tekstopmaak (d.m.v. code) is voor de gemiddelde gebruiker niet bepaald gebruiksvriendelijk.
    - Citaten dienen ook anders te worden opgemaakt (bijv. andere kleur van de achtergrond) zodat deze veel meer opvallen in een bericht.


    Goede punten Berend! Deze heb ik inmiddels besproken met de ontwikkelaars.
    1. Op het platform is deze optie nog niet aanwezig, we hebben een feature request ingediend. Er is een lange lijst met nieuwe wensen. Wanneer de optie komt durf ik niet te zeggen, ik ga er wel vanuit dat de optie gaat komen! Als ik er meer over hoor dan meld ik dit.
    2. De editor balk is zeer minimaal, klopt helemaal. Ook vanuit het consumenten forum is de wens voor een uitgebreidere editor. Op de planning staat een WYSIWYG editor, hopelijk binnenkort beschikbaar! (zal dit de wens voor een concept/preview tevens vervullen?)
    3. Citaten kunnen we een andere achtergrond kleur geven. Persoonlijk vind ik dat een goed idee! Heb je een suggestie welke kleur mooi zal staan? (een kleurcode als het kan :D)
    Reputatie 7
    Badge +11
    Hoi Tim,

    Ik zou graag zien dat de instellingen van ons forumaccount weer wat meer opties zou krijgen. Voor nu is de belangrijkste de mogelijkheid de sortering per thread weer te kunnen omdraaien, zodat de laatste berichten weer als eerste worden getoond. Iets voor de ideeënbus? :8

    Cheers


    Dit is er inderdaad eentje voor de ideeënbus. Ik schrijf het op een kaartje en schuif deze in de bus. Je krijgt van mij bericht zodra de mogelijkheid besproken is met de ontwikkelaar. 😳

    Reageer