Vraag

De site kan niet worden gepubliceerd

  • 14 November 2015
  • 2 reacties
  • 160 keer bekeken

Krijg foutmelding bij publiceren van mijn gemaakte site bij Parallels Precense Builder 12.0.5

De site kan niet worden gepubliceerd op de opgegeven locatie.
Kan bestanden van de site niet kopiëren omdat er bij publicatie een fout is opgetreden. Neem contact op met de serverbeheerder voor ondersteuning.

Hoe op te lossen?

2 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Hallo anette,

Zo te zien is Parallels Precense Builder 12.0.5 niet geïnstalleerd in een submap maar in de root van httpdocs. Ik verwacht dat hier het probleem zit.

Om u op weg te helpen, stel ik voor dat ik de eerste instellingen voor u in orde ga maken.

1. Ik maak een gehele backup van uw webruimte.

2. Daarna verwijder voor de zekerheid uw hosting installatie voor een schoon begin. (er is een backup dus geen paniek)

3. Vervolgens herïnstalleer ik hosting voor u in een submap met de naam van uw domeinnaam.

4. Als dit klaar is, laat ik Parallels Precense Builder 12.0.5 installeren in dezelfde map.

5. In Parallels Precense Builder 12.0.5 probeer ik uw ontwerp te importeren en te publiseren.

Zodra dit is gelukt, stuur ik u een bericht toe! Dat u dus weet dat ik nu voor u aan de slag ga :D
Reputatie 7
Badge +11
Beste annette,

Ik ben tot de volgende ontdekking gekomen, de zogeheten DNS records die op het oude platform waren ingesteld zijn ook meegenomen in de migratie. Dat zorgde er voor dat de website steeds half en/of niet werd weergegeven. Niet handig..

Deze DNS records heb ik verwijderd en nu verwijst de domeinnaam wel steeds naar de juiste locatie. Echter zorgt een interne serverfout ervoor dat Parallels Presence Builder geen bestanden kan schrijven.

Dit probleem heb ik doorgestuurd naar de verantwoordelijke oplospartij. Mijn excuses voor het ongemak, ik hoop dat het probleem snel hersteld is!

Reageer