Beantwoord

Error occurred: 403 - forbidden

  • 9 November 2015
  • 3 reacties
  • 719 keer bekeken

Goedenavond,

Sinds korte tijd doet mijn website het niet meer, dit komt waarschijnlijk door de nieuwe zelfservice cloud waar ik op 11 september een e-mail over heb gehad.

Als ik de website probeer te benaderen krijg ik de melding; 'Error occurred: 403 - forbidden'. Ik heb een simpele website met slechts 4 html pagina's. De index.html heb ik in verschillende mappen proberen te plaatsen via ftp maar zonder resultaat. Zowel in de root, als in de httpdocs en httpsdocs en dan de wwwroot.

Ik heb zelf niks gewijzigd aan de website deze staat al jaren online zonder dat hier iets aan veranderd is. Wat zie ik over het hoofd?

 
icon

Beste antwoord door Tim 11 November 2015, 10:50

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Beste Piet01,

Deze melding geeft aan dat er geen toegang is tot de "httpdocs" map of geen index bestand aanwezig is op de hosting.

Ik heb even voor u gekeken en het valt mij op dat ik helemaal geen toegang kan krijgen tot deze map (met bijvoorbeeld de file manager). Er gaat iets fout! Ik heb webhosting opnieuw laten installeren en nu kan ik wel toegang krijgen tot de map. Hosting heb ik laten installeren in de map "httpdocs/nenutec.nl" zodat uw bestanden niet overschreden worden. Vervolgens heb ik uw index.html naar deze map verplaatst. Als ik nu de hosting ruimte rechtstreeks benader via deze link, kan ik uw index.html zien! Het is nu even wachten op de synchronisatie voordat de website ook via uw domeinnaam werkt.

Indien het straks nog niet werkt, dan verneem ik graag een bericht van u en help ik u graag verder!

PS. Uit enthousiastme heb ik uw FTP wachtwoord even gewijzigd, deze kunt u zelf terug wijzigen bij "FTP toegang".
Beste Tim,

Helaas doet de website het nog steeds niet, wel via de apache link maar niet rechtstreeks via de domeinnaam?
Reputatie 7
Badge +11
Hallo Piet01,

Ik heb er even geen verklaring voor waarom de website via de domeinnaam niet werkte en wel met de apache link. :@

Het probleem was dat het index.html bestand geen lees rechten actief had staan voor "Webspace Group".

Deze heb ik goed gezet en nu kan de webpagina worden weergegeven!

rechtenfout.PNG

Alle bestanden hebben minimaal onderstaande rechten nodig:

rechten.PNG

Ook de afbeeldingen waaronder het logo staan verkeerd, deze heb ik zelf even aangepast en ook de afbeeldingen op de volgende pagina. De rest van de afbeeldingen staan waarschijnlijk ook verkeerd. Met de bijgeleverde File Manager is het niet mogelijk om in één overzicht de rechten te zien. Met een FTP programma is dat wel mogelijk en kunt u ook alle bestanden in één keer aanpassen door ze gelijktijdig te selecteren.

Succes!

Reageer