Beantwoord

Upgrade naar nieuwste php-versie

  • 17 June 2015
  • 6 reacties
  • 563 keer bekeken

Op 29/5 stuurde ik KPN een mail met de volgende tekst:

"Is Webhosting Online Linux geschikt voor de nieuwste php en Joomla versies? Zo nee, wanneer zal dit wèl het geval zijn? Ik heb mijn site eupowernet.org draaien op Joomla 2.5 op uw platform en het wordt tijd om up te graden! Dank!"

Het antwoord, inderdaad ook op 29/5, was dat er binnen 2 werkdagen geantwoord zou worden.

Inmiddels is het 17/6 en nog steeds geen antwoord.

E.e.a. neemt niet weg dat ik een serieus antwoord zou willen krijgen.

Ik mag toch aannemen dat een serieus bedrijf als KPN bij de tijd blijft v.w.b. dit soort diensten.

Dus:

- wat is uw antwoord op mijn oorspronkelijke mail?

- wanneer kan ik upgraden naar de nieuwste versie van Joomla?

- wat is de php-versie op de server waar mijn site (eupowernet.org) nu draait?
icon

Beste antwoord door Tim 23 June 2015, 14:36

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Beste EUPowerNet,

U heeft helemaal gelijk, KPN moet absoluut bij blijven in de ontwikkelingen.

Het stelt mij teleur om te lezen dat u nog geen reactie hebt ontvangen op uw e-mail. Ik ga mijn best doen om deze zo volledig mogelijk te beantwoorden.

Uw webhosting pakket is (nog) niet geschikt voor de nieuwste PHP en Joomla versies. Op dit moment is KPN bezig om alle online diensten naar een nieuw platform over te zetten. Uw pakket is nog actief op het oude platform. Hier is PHP versie 5.2.x aanwezig. Dit kunt u zelf controleren met de volgende code:

<?php phpinfo() ?>

Op het nieuwe platform is PHP versie 5.3.3 aanwezig. Dit betreft niet de laatste versie en daarom kan de allerlaatste versie van Joomla daar ook niet gebruikt worden.

Het is helaas nog niet bekend gemaakt wanneer het plaform van een update wordt voorzien. Zelf ben ik niet tevreden met dit antwoord en ik ga mijn best doen om hier meer informatie over te krijgen. Ik kom hier nog op terug.
Dank voor de snelle en uitvoerige reactie.
Het zal duidelijk zijn dat ik met de inhoud niet echt tevreden ben.
Voor dit moment:
- is een overgang naar het nieuwe platform te bespoedigen?
- ik veronderstel dat het feit dat KPN regelmatig reclame maakt voor de cloudservices betekent dat dit soort zaken hoge prioriteit heeft. Dus: wanneer mag ik de nieuwste php versie verwachten?
Dank!
Reputatie 7
Badge +11
Beste EUPowerNet,

Ik snap dat u niet blij bent met mijn reactie, ik had u graag anders willen vertellen.

Het is zeker mogelijk om een overgang naar het nieuwe platform in gang te zetten. De domeinnaam moet dan wel handmatig worden overgezet. De dienst is dan een korte tijd niet beschikbaar (max enkele uren).

Op uw tweede vraag heb ik nog geen reactie. Dit heb ik doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling, ik hoop volgende week meer duidelijkheid te hebben.
Beste Tim,
Dank voor je antwoord. Ik wacht je reactie af.
Een onderbreking van een paar uur vind ik geen probleem. Overzetten naar het nieuwe platform: graag. Zou wel graag weten wanneer dat gebeurt.
Groet!
Reputatie 7
Badge +11
Beste EUPowerNet,

Daar help ik u natuurlijk graag mee. We kunnen een moment/tijdstip kiezen waarop het u goed uit komt. Aangezien er nog geen automatisch migratie proces bestaat, zal de verhuizing handmatig gedaan moeten worden. U moet daarvoor zelf een back-up maken van de website/gegevens/emails en wanneer de verhuizing van de domeinnaam naar het nieuwe platform klaar is, kunt u alles weer uploaden. Dit alles moet in een korte tijd te realiseren zijn. :D

Op uw website staat een telefoonnummer, kan ik deze gebruiken als contactnummer? Zou u mij een privébericht willen sturen met een telefoonnummer waarop u het beste te bereiken bent? Wanneer zou het u het beste uit komen om het overzetten op te starten?
Reputatie 7
Badge +11
Beste EUPowerNet,

Ik heb goed nieuws! Blijkbaar ben ik niet op de hoogte van de laatste ontwikkelingen :$

Webhosting Linux draait op 5.5.22 op het nieuwe platform. Dat is één release achter op de laatste versie (5.6.10). Omdat we zogenaamde ‘Backporting’ gebruiken, kan het zijn dat bepaalde software dit niet ziet.

Om te testen heb ik <?php phpinfo() ?> gedraaid en deze geeft inderdaad 5.5.22!

Ik ontvang graag uw https:///t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/227" target="_blank, dan gaan we ermee aan de slag! 😃

Reageer