Mailbox bijna vol

  • 28 maart 2018
  • 7 reacties
  • 310 keer bekeken

ik heb outlook van office 365. Ik wil mails op mijn PC en Laptop bewaren in dezelfde mappen structuur.
Nu krijg ik dagelijks een bericht dat mijn mailbox bijna vol is.
Dat komt omdat die mappen structuur nu ook op webmail blijft staan.
telefonische hulp bij KPN komt met de oplossing overal een kopie van te maken met knippen en plakken in word!!!!
wat is de echte oplossing?

7 reacties

dag Lindsay,
ja klopt.
Reputatie 6
Badge +5
tja dat is dus weer niet waar Lindsay.
KPN is toch maar matig met een mailboxje van 1 GB
Upgraden naar een grotere mailbox. Met Exchange Online Premium krijgt u 50GB is onzin. je moet dan namelijk een domijn aan maken en dan ben ik miujn fraaie e-mail adres dus gewoon kwijt
Goedemiddag @AadS. Excuus, vanwege de locatie van uw topic gingen @SjorsK en ik ervanuit dat u een Exchange Online abonnement met domeinnaam had. Maar een 1 GB mailbox herken ik van kpnmail, de e-mailadressen die u krijgt bij uw internetabonnement. Klopt dit?
Reputatie 7
Badge +6
Mag ik vragen wat voor mail-abbonement je hebt? Mogelijk de reguliere kpnmail die ook in het consumentenassortiment voorkomt?

Ik dacht dat je gebruik maakte van Office365 mail, in dat geval is het simpelweg een andere licentie koppelen aan het account en klaar.

Dat gezegd te hebben, ik raad elke zakelijke gebruiker actief aan om gebruik te maken van office365, dit hoeft daarnaast ook niet ten kosten te gaan van je huidige mail adres (Office365 heeft de optie om bestaande mail van andere accounts te importeren).
tja dat is dus weer niet waar Lindsay.
KPN is toch maar matig met een mailboxje van 1 GB
Upgraden naar een grotere mailbox. Met Exchange Online Premium krijgt u 50GB is onzin. je moet dan namelijk een domijn aan maken en dan ben ik miujn fraaie e-mail adres dus gewoon kwijt
Reputatie 7
Badge +6
Ik ben bekend met beide opties, eerlijk gezegd zal ik adviseren om te upgraden naar 50GB. Archiefbestanden hebben namelijk een aantal vervelende nadelen.

  • Grotere kans op data corruptie
  • Als het bestand "kapot gaat" is er geen weg terug.
  • Na het installeren dien je het bestand handmatig te mounten om toegang te krijgen.

Hier is trouwens ook een handleiding voor het exporteren:
https://support.office.com/en-us/article/export-or-backup-email-contacts-and-calendar-to-an-outlook-pst-file-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91

Persoonlijk verwacht ik niet dat het overnemen van een computer in dit geval binnen de scope van support-scope van KPN valt maar adviseren op afstand is zeker mogelijk (Dat gezegd te hebben, ik ben geen KPN'er 😉 ).
Dank voor de reactie Lindsay,
Nu is het 1 GB dus dat is wel de oplossing. Is er iemand bij KPN die ik kan opbellen om mijn pc over te nemen en dat samen te doen
Reputatie 6
Badge +5
Goedemiddag @AadS,

Oef, knippen en plakken? Dat is een beetje een slappe oplossing inderdaad, sorry daarvoor!
Als de mailbox vol begint te lopen kunt u meerdere dingen doen.
  • Upgraden naar een grotere mailbox. Met Exchange Online Premium krijgt u 50GB aan ruimte, en synchroniseert de inhoud van de mailbox altijd met andere apparaten. Op uw laptop ziet u dan ten allen tijden precies hetzelfde als op de PC/smartphone/tablet. 🙂
  • U kunt ook de Archiveren functie van Outlook gebruiken om de mailbox op te ruimen. U hoeft dus niet zelf te knippen en te plakken, maar Outlook maakt er gewoon een aparte map van die niet meetelt in de ruimte.
Komt u hier verder mee? @SjorsK, heb jij misschien nog toevoegingen of slimme trucjes voor @AadS? 🙂

Reageer