Beantwoord

Verwijderd e-mail-adres opnieuw gebruiken

  • 17 oktober 2016
  • 6 reacties
  • 207 keer bekeken

Hallo,
ik weet nu dat ik een gedeeld postvak wil maken info@erikwishaupt.nl.
In eerste instantie had ik echter een gebruiker aangemaakt met die naam.
Toen ik erachter kwam dat dit niet was wat ik wilde, heb ik die gebruiker verwijderd.
Bleek dat die naam dan nog 30 dagen niet gebruikt kan worden om eventueel alsnog te herstellen.
Ik dacht slim te zijn en de gebruiker te herstellen en te hernoemen. Echter nog steeds is info als gebruikersnaam nog in gebruik.
Er kunnen echter nu al mensen zijn die mail sturen die wil ik graag ontvangen.
Kan iemand van kpn de info@erikwishaupt.nl weer vrijgeven zodat ik er een gedeeld postvak bij kan maken?
Met vriendelijke groet,
Erik Wishaupt
icon

Beste antwoord door Tim 19 oktober 2016, 16:12

Hallo Erik,

Vreemd, het lijkt bijna alsof u in een ander Microsoft account zit! :?
Het is mij gelukt om een gedeelde postvak voor u aan te maken. Kunt u inloggen om te kijken of u deze ook ziet staan?
Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Hi Erik, dat is fijn! Geen idee waarom het niet lukte.. Kom je er zo verder mee? 😃
Ik zie 'm staan!
😃
Reputatie 7
Badge +11
Dag Erik, welkom op het Zakelijk KPN Forum! :D

Het is mij gelukt om een gebruiker aan te maken met info als gebruikersnaam. Kunt u het nogmaals proberen? De melding over 30 dagen houdt in dat de gebruiker met gegevens nog hersteld kan worden (mailbox, agenda, etc). Echter zou de gebruikersnaam wel weer gekozen kunnen worden.

Ik hoor het graag!
Reputatie 7
Badge +11
Hallo Erik,

Vreemd, het lijkt bijna alsof u in een ander Microsoft account zit! :?
Het is mij gelukt om een gedeelde postvak voor u aan te maken. Kunt u inloggen om te kijken of u deze ook ziet staan?
Hallo Tim,
Dank voor je reactie, ben ermee aan de slag gegaan.
Ik heb een mail gestuurd naar dat mailadres (info@erikwishaupt.nl) maar dat werkte niet, Logisch want bleek ook nog geen mailbox of user in met die naam in dat domein.
Vervolgens geprobeerd een gedeeld postvak te maken. Dat lukte weer niet omdat info in het domein @erikwishaupt.nl al eens is gemaakt. Zie bijgaande plaatje met foutmelding.
Volgens mij blijkt hieruit dat de naam nog in gebruik is omdat de gebruiker binnen 30 dagen hersteld moet kunnen worden.
Ik hoopte dat jullie wat dieper in de office365 of exchange-online kunnen duiken en de info definitief kunnen verwijderen zodat ik alsnog het gedeelde postvak info@erikwishaupt.nl kan aanmaken.
Kun je daarmee verder?
Groet, Erik
Great! Het werkt!
Bedankt!

Reageer