Vraag

Wordpress niet beschikbaar voor installatie KPN cloud

  • 20 februari 2019
  • 5 reacties
  • 54 keer bekeken
JLEUS
Rank
G

oedendag,

Ik kan op de KPN site of het forum niet vinden hoe ik de knop tevoorschijn kan halen in KPN cloud om de site applicatie KPN Cloud . Zie aangehechte screenshot.

Is er ook ergens een stappenplan met wat meer details hoe je de website moet verhuizen. Nu stopt ie zover ik m kan vinden bij het uploaden van de files naar de FTP (wat overigens niet lukt).

Hartstikke bedankt voor de hulp want de site is al te lang uit de lucht.

Met hartelijke groet,

Jacco Leus
1 Bijlage

5 reacties

Rashid
Rank
Reputatie 5
Badge +5
Hi @JLEUS,

De knop voor site applicaties vindt u in het kolom van 'Websites'. Hieronder heb ik een afbeelding geplaatst van waar u het kan vinden.



Op het forum staat een blog waarin wordt uitgelegd hoe u uw website kan verplaatsen/verhuizen. De blog heet Wordpress - Website verplaatsen/verhuizen. Daarmee zou het moeten lukken 🙂.

Mocht u nog andere vragen hebben, stel ze gerust.
Your's Sincerely, Rashid | KPN Webcare | Happy with the answer? Give a like!
JLEUS
Rank
Hallo Rashid,

Bedankt. Echter die site applicatie heb ik juist een screenshot van bijgedaan. Ik kan nl WordPress niet selecteren. Ik vermoed dat jullie dit moeten activeren of zo.

Hoor het graag.

Jacco
Rashid
Rank
Reputatie 5
Badge +5
Hi Jacco,

Graag gedaan! Van wat ik heb begrepen kan er per Wordpress licentie 1 domeinnaam worden toegewezen. Ik heb toch een ticket voor je aangemaakt zodat de experts dit kunnen onderzoeken. Zij zijn namelijk meer gespecialiseerd hierin dan ik. Mijn collega gaat ermee aan de slag en geeft je een terugkoppeling zodra hij meer weet.

Ik heb je een privé bericht gestuurd met het ticketnummer.

Groet,
Rashid
Your's Sincerely, Rashid | KPN Webcare | Happy with the answer? Give a like!
JLEUS
Rank
Hallo Rasheed,

Ik zag het prive bericht. Excuses voor de late reactie. Was op zakenreis.
Ik zie helaas nog steeds niet wordpress om te installeren. Zou je dit met prio willen uitzoeken en oplossen.

Met hartelijke groet,

Jacco
Rashid
Rank
Reputatie 5
Badge +5
Hi Jacco,

Fijn dat je mijn privé bericht hebt ontvangen. Ik hoop dat je een prettige reis hebt gehad. Om dit snel opgelost te krijgen adviseer ik je om te bellen met onze toppers van de Cloud afdeling. Zij zijn bereikbaar op telefoonnummer 0800 0403.

Groet,
Rashid
Your's Sincerely, Rashid | KPN Webcare | Happy with the answer? Give a like!

Reageer