Vraag

Adres niet bekend bij KPN; ISRA punt wel aanwezig op de locatie?

  • 22 March 2017
  • 3 reacties
  • 574 keer bekeken

Een klant van ons verhuist binnenkort naar een nieuwe locatie in Haarlem, een oud schoolgebouw dat nu gerenoveerd wordt tot een multifunctionele accomedatie. Postcode en huisnummer zijn 2034EM 2..

Bij het aanvragen van een nieuwe verbinding lopen we tegen het probleem aan dat deze combinatie van postcode en huisnummer niet bekend is bij KPN. Daarbij wordt aangegeven dat er geen ISRA punt op de locatie zou zijn.

De aannemer die in het pand aan het werk is, geeft echter aan dat er wel een ISRA punt zou zijn. Zie bijgevoegde foto's. Mijn vraag is nu: op welk adres moet nu een nieuwe verbinding aangevraagd worden?

Met vriendelijke groet,
Alexander

3 reacties

Reputatie 2
Badge +2
Goedemiddag Alexander,

Welkom op het zakelijk forum van KPN.

Op de door u doorgestuurde foto's is inderdaad duidelijk te zien dat er in het pand een ISRA punt aanwezig is. Een ISRA 20 zelfs.

Ik ga mijn best doen om voor u te achterhalen welk aansluitadres er aan het ISRA punt gekoppeld is. :)
Is postcode 2034EM 2 ook de postcode van de school geweest? Of weet u wellicht de naam van de school die daar gezeten heeft?
Goedemiddag Elina,

Alvast bedankt! De school die er gezeten zou hebben is de Hildebrandschool voor SBO en heeft inderdaad dit adres gehad. Ik heb eventueel nog een telefoonnummer dat van de school is geweest.

Met vriendelijke groet,
Alexander
Reputatie 2
Badge +2
Goedemiddag Alexander,

Ik ben er voor u ingedoken.

Klopt het dat de Hildebrandschool voor SBO inmiddels is verhuist naar postcode 2034EG, huisnummer 2?
Graag ontvang ik middels een privébericht het betreffende telefoonnummer van de school.

Dan ga ik aan de hand van dat nummer verder spitten.

Reageer