Beantwoord

FTP via 4G onmogelijk

  • 27 March 2016
  • 39 reacties
  • 2430 keer bekeken


Toon eerste bericht

39 reacties

Nog wat gehoord Tim?
Ik heb precies hetzelfde probleem en aangezien ik op locatie foto en video moet uploaden naar de landelijke media baal ik hier gruwelijk van!

Op een wifi point kan ik met de laptop overal bij en kan ik uploaden, met het 4G netwerk van KPN likt me dat niet!
https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227 schreef op https:///t5/Internet/FTP-via-4G-onmogelijk/m-p/7541#M782Hallo https:///t5/Internet/FTP-via-4G-onmogelijk/m-p/7441, welkom bij het zakelijk forum van KPN! Smiley Vrolijk

Zeer opmerkelijk dat u dezelfde problemen ervaart, ik ga nu uiteraard ook twijfelen of het probleem in het KPN domein ligt. Echter lukt het mij nog altijd niet om het probleem te reproduceren. Op zowel zakelijke als consumenten abonnementen, verschillende APN's en verschillende FTP verbindingen heb ik helemaal geen problemen.

Marcel, gebruikt u uw mobiel als wifi hotspot en maakt u de FTP verbinding op uw laptop? Heeft u de mogelijkheid om de FTP verbinding eens rechtstreeks te testen op uw smartphone? Zelf heb ik Android en gebruik ik AndFTP.

Wat ik mij namelijk bedenk is dat uw mobiel als router functioneert wanneer deze als wifi hotspot wordt gebruikt. Mogelijk dat in de router functie de verbinding wordt geweigerd of tegen gehouden. Misschien wordt de poort zelfs geblokkeerd. Met een app als deze kunt u poorten open zetten. (Wederom Android. Ik heb zelf geen Apple/iPhone dus ik weet u daar geen advies in te geven..)

Ik denk graag met jullie mee en ben zeer geïnteresseerd naar meer informatie. We komen er vast wel uit!

 Ik gebruik mijn Iphone als hotspot inderdaad en ftp met mijn laptop, tot een maand geleden ervaarde ik daar geen problemen mee maar nu kan hij geen mappen vinden. FTP rechtstreeks op mijn iphone gaat wel. 
https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/1840 schreef op https:///t5/Internet/FTP-via-4G-onmogelijk/m-p/7563#M785L.S.

Ik ben geen KPN gebruiker, maar ik ben de maker van een bekende weerbericht applicatie voor iOS. Deze app heeft dagelijks enkele tienduizenden gebruikers.

Deze app haalt via FTP gegevens op van een server van het KNMI. Ook ik krijg de laatste dagen diverse meldingen van gebruikers waarbij de app via het mobiele netwerk geen gegevens kan ophalen, maar wel via WiFi. Bij navraag blijkt dat dit allemaal KPN gebruikers zijn.

Ik kan u helaas niet helpen aan bijvoorbeeld onderliggende FTP error meldingen aangezien ik geen toestel heb met een KPN mobiel netwerk, maar ik wilde het toch even melden.

• de storing betreft alle FTP requests via KPN mobiel netwerk

• via mobiele netwerken van andere providers treedt er geen probleem op

• via WiFi netwerken treedt er geen probleem op.

groeten

Martin van Spanje

 Dank je voor je melding! Ondertussen heb ik ook via vodaphone en een iphone geprobeerd en dat geeft geen problemen. Ook via T-Mobile geen problemen. Het betreft echt alleen via een KPN mobiel abb. Nu dus genoodzaakt om bij de concurent een abb aan te schaffen omdat ik op locatie via FTP foto en video bij opdrachtgevers weg moet zetten en dat via KPN niet lukt. Idere dag dat het lukt met KPN kost me geld en dat is niet de bedoeling. Misschien dat enige compensatie wel redelijk zou zijn.
eerlijk gezegd heb ik nog niet verder gekeken omdat ik nu een ander abb bij de concurrent heb afgesloten naast dat van KPN. Daar werkt het zonder problemen.

Ik zal vande week ff verder kijken en wat meer informatie verzamelen.
L.S.

Ik ben geen KPN gebruiker, maar ik ben de maker van een bekende weerbericht applicatie voor iOS. Deze app heeft dagelijks enkele tienduizenden gebruikers.

Deze app haalt via FTP gegevens op van een server van het KNMI. Ook ik krijg de laatste dagen diverse meldingen van gebruikers waarbij de app via het mobiele netwerk geen gegevens kan ophalen, maar wel via WiFi. Bij navraag blijkt dat dit allemaal KPN gebruikers zijn.

Ik kan u helaas niet helpen aan bijvoorbeeld onderliggende FTP error meldingen aangezien ik geen toestel heb met een KPN mobiel netwerk, maar ik wilde het toch even melden.

• de storing betreft alle FTP requests via KPN mobiel netwerk

• via mobiele netwerken van andere providers treedt er geen probleem op

• via WiFi netwerken treedt er geen probleem op.

groeten

Martin van Spanje
Beste @tim,

mijn gebruikers die geen gegevens via FTP kunnen ophalen zijn steevast iOS 9.x (vooral 9.3 maar sommige users geven het versienummer niet altijd juist aan) gebruikers op iPhone 4S, 5, 5S, 6, 6S, 6Plus.

Deze app heeft uitsluitend iOS gebruikers dus ik kan geen info geven over andere besturingssystemen.

groeten

Martin
Beste 
  • 

    Ik heb zelf geen KPN abonnement maar ik zal even onder vrienden & bekenden vragen om te debuggen op hun toestel. Ik kan dan ook de onderliggende protocol foutmeldingen (e.d.) bekijken.

    Ik heb wel enige tijd hiervoor nodig, ik kom er op terug.
  • @tim ik heb je een privé bericht gestuurd.
    Hi Robert,

    Om eerlijk te zijn verloopt het onderzoek niet zo goed. De technische dienst heeft steeds vervolgvragen of verzoeken. Aangezien forum gebruiker Martin zelf geen KPN heeft, ging dat een beetje lastig.
    Hebt u de mogelijkheid om de technische dienst bij de staan met deze vragen? Dan breng ik u graag in contact.


    Ik hoor niks van die vervolgvragen hoor :)

    Maar anyway, men kan het proberen met diverse FTP apps en APS instellingen, dat zou de technische dienst toch zelf moeten kunnen bedenken?

    Mochten ze nog vragen hebben, ben ik altijd bereid om deze te beantwoorden.
    @JohanvdHurk is dit al uitgerold? Ik krijg nog steeds meldingen van problemen bij KPN 4G gebruikers.
    Hi @Tim, ik heb het getest en inderdaad werkt het!
    Hallo Tim,

    Is er een oplossing gevonden voor dit probleem? Ik heb namelijk hetzelfde en gebruik een Android device, samen met Filezilla op de laptop. Ik heb diverse FTP accounts en alleen die van Novumregiofoto geeft dit probleem op 4G. Bij Novumregiofoto heeft men geen idee wat het probleem is. Ik kreeg de link naar dit forum doorgestuurd. Alvast dank voor de reactie. Mvg Robert
    Hallo Tim, ja dat is prima. Vriendelijke groet, Robert

    Reageer