Vraag

KPN glasvezelpunt is geplaatst, maar wat nu?

  • 9 November 2022
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken

Badge

Vanmorgen is bij mij een glasvezelpunt geplaatst. Echter kan ik mijn modem hier niet op aansluiten. Ik begreep dat er nog een extra kastje gemonteerd moet worden. Of kan het direct met een kabel naar de modem?

 

Mvg,

 

Youri Bakker


2 reacties

Reputatie 7
Badge +6

Goedemiddag @YoBa,

Welkom op het Zakelijk KPN Forum! 
Goed om te lezen dat er een glasvezelpunt is geplaatst. Heel fijn dat je al het klantnummer in het forumprofiel hebt ingevuld. Om jouw pakket op glasvezel aan te sluiten moeten we een wijzigingsorder opstarten om de verbinding om te zetten. Vermoedelijk moet er nog een kastje geplaatst worden waar dan vervolgens het modem op aangesloten wordt, maar dat regelen we dan natuurlijk ook voor je. Wil je het huidige pakket één op één overzetten op glasvezel? Of wil je het pakket ook wijzigen?

Badge

Dankjewel voor de snelle reactie! Ik wil m'n huidige pakket 1 op 1 overzetten op glasvezel. Kon niet zo snel vinden hoe ik daarvoor een afspraak kan maken. Van mij mag het wijzigingsorder gestart worden.

 

Mvg,

Youri Bakker

Reageer