Vraag

over stappen van prive naar kleinzakelijk

  • 17 juli 2019
  • 3 reacties
  • 234 keer bekeken

Goedemorgen

ik ben prive sinds eind maart bij kpn met tv en internet
maar zou graag overstappen naar klein zakelijk
is dit nu al mogelijk of moet ik eerst het eerste jaar uitzitten en dan in maart overstappen ?

alvast bedankt

3 reacties

Reputatie 5
Badge +5
Goedemorgen @Arnov,

Welkom op het zakelijk forum van KPN! Het is mogelijk om uw abonnement om te zetten naar een Kleinzakelijk abonnement. In dat geval moet er een contractovername worden ingediend. Een contractovername kunt u op de pagina Contractovername doorgeven indienen.

Mocht u nog vragen hebben, stel ze gerust.
het formulier contractovername heb ik ingevuld en alle stukken aangeleverd volgens mij.
hoelang duurt de verwerking van deze overname en waar kan ik zien of het gelukt is ?
Het is al een paar weken geleden maar ik heb nog geen bevestiging gekregen.
Reputatie 5
Badge +5
Hi @Arnov,

Normaliter duurt het verwerken van een contractovername 3 tot 5 werkdagen. Hoelang is het geleden dat u het webformulier hebt ingevuld en samen met de gewenste documenten hebt ingediend? Begrijp ik goed dat u destijds geen bevestiging in de mail hebt ontvangen?

Ik zoek graag voor u uit of de gegevens door de juiste afdeling zijn ontvangen. Wilt u mij een privé bericht sturen met de postcode+huisnummer, naam contractant en klantnummer?

Reageer