Vraag

Zorgeloos Premium Plus Zakelijk - hoe zit het nu precies?

  • 15 October 2018
  • 1 reactie
  • 517 keer bekeken
Jeroenvdb
Hallo!

Ik ben geïnteresseerd in het Zorgeloos Premium Plus abo - ik ben nu klant bij T-Mobile en heb daar een vergelijkbaar abo waarbij bellen in en naar de VS onderdeel van de onbeperkt bundel is.

Ik probeer ergens een bevestiging te krijgen dat in KPN Premium Plus, bellen van NL naar de VS en Canada ook onbeperkt is. Ik denk van wel, maar vind er toch geen goede duidelijke bevestiging over op de KPN website.

De klantenservice van KPN wist het ook niet helemaal zeker en uiteindelijk na lang zoeken vonden zij op de KPN website een pagina waar dit werd bevestigd. Dit was echter wel voor dit abo dat privé wordt afgesloten. Ik mocht ervan uitgaan dat dit voor zakelijke abonnementen ook zo was.

Kan iemand dit bevestigen?

Dank je!

1 reactie

Rick S.
Rank
Reputatie 7
Badge +6
Goedemorgen @Jeroenvdb,

Welkom op het Zakelijk KPN Forum!
Ik kan mij heel goed voorstellen dat u in dit geval bevestiging zoekt. Nu ben ik erg benieuwd waar mijn collega's gevonden hebben dat het bellen vanuit Nederland naar de VS inbegrepen is. Ik ben namelijk zelf ook gaan speuren en ik kwam de volgende tekst tegen op de pagina Kleinzakelijk Sim Only (onderaan bij tab 'Goed om te weten'):

Abonnement gebruik in de EU
De onbeperkt bel/sms-bundel is geldig in de EU. Dit betekent dat bellen/sms’en in de hele EU geen extra kosten veroorzaakt. Betaalde servicenummers vallen buiten de voorwaarden.

Beperkte bel/sms-bundel
Een abonnement met een beperkte bel/sms-bundel dekt het bel/sms-gedrag vanuit een EU-land naar Nederland of naar een ander EU-land. Vanuit Nederland naar een ander EU-land bellen en betaalde servicenummers vallen buiten de voorwaarden. Het buitenbundeltarief in de EU is voor bellen € 0,23 per minuut en voor sms’en € 0,07 per sms.

Internet
Het datalimiet in de EU is gelijk aan het datalimiet in Nederland. De internetsnelheid wordt verlaagd als het maandelijkse internettegoed verbruikt is. De internetsnelheid is na verlaging 64 Kbit/s download en 32 Kbit/s upload. De 4G snelheid kan hersteld worden door het activeren van een Extra Bundel.

Landen toegevoegd door KPN
De bovenstaande voorwaarden zijn ook voor de volgende landen van toepassing: Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Faeröer Eilanden, Kanaaleilanden, Zwitserland, Andorra, Isle of Man, Monaco, San Marino en Vaticaanstad.

Natuurlijk ben ik mij ervan bewust dat dit op het gebruik in de EU slaat. Echter kunnen we de VS en Canada bij het Zorgeloos Premium plus abonnement net als de EU zien. Het bellen en gebruik van internet in deze landen is wel inbegrepen.
Met vriendelijke groet, Rick | - Is uw vraag beantwoord? Markeer de reactie met de oplossing als 'Beste antwoord' -

Reageer


Forumvoorwaarden