Internet & bellen

Stel hier uw vragen en vindt informatie over (Mobiel) Internet & IP-bellen

  • 567 Topics
  • 2,484 Reacties

567 Topics

F
fnleeNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Wat zijn de juiste APN-instellingen?

Hallo, Ik heb veel klanten met allemaal een grootzakelijk-abonnement. Ze hebben vaak net wat verschillende APN-instellingen om in het buitenland te kunnen internetten, maar ik merk dat sommigen bijv.. in China niet kunnen internetten, en anderen weer juist niet in Frankrijk. Is er eenduidigheid in de juiste APN-instellingen waarmee je overal ter wereld zou moeten kunnen internetten? Ik zie op verschillende websites verschillende instellingen (portalmmm, kpn...) Graag hulp. Grtz, Frank

6
John1313
4 jaar geleden
R
RoVerschurenStarter
gevraagd in Internet & bellen

Ontvangen e-mail KPN mbt Beëindiging SMTP relay

Onderstaande e-mail werd ontvangen door een klant van ons. Echter hebben we meerdere klanten die gebruik maken van een KPN zakelijke lijn. Kan er na 1 oktober helemaal geen gebruik gemaakt worden van het mailsysteem van KPN zonder dat ik me aanmeld met gebruikersnaam en wachtwoord? Er word nu gebruik gemaakt van Exchange server die de mail versturen via smart host naar smtp.kpn-officedsl.nl. Gaat deze manier van versturen dan verdwijnen? [i]Geachte heer, mevrouw, [/i] [i]Uw internetdienst is verbeterd. Het versturen of ontvangen van uw e-mail is stabieler geworden met minder kans op storingen. U maakt nu gebruik van ons SMTP Relaysysteem om e-mail te versturen of te ontvangen. Door de verbetering is het vanaf 1 oktober niet meer nodig om de SMTP relay te ondersteunen. [/i] [i]Pas de instellingen van uw e-mailsysteem aan [/i] [i]Om te kunnen blijven e-mailen vragen wij u eenmalig uw instellingen voor 1 oktober aan te passen. Wij adviseren u dit direct te doen, zodat

32
Tim
7 jaar geleden
P
Peter den HaringNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Bitcoin chantage via KPN-adres

L.S., Fijn als iemand weet hoe je deze meneer kunt laten vervolgen. Met dank en groet van Peter den Haring Van: Michael Verzonden: zondag 18 maart 2018 22:39 Aan: ********@hetnet.nl Onderwerp: 3 dagеn om tе bеtalеn Gоеdеnаvоnd, Ik wil niеmаnd vеrооrdеlеn еn ik dеnk niеt dаt hеt vеrkееrd is оm jеzеlf vаn tijd tоt tijd tе bеvrеdigеn mааr аls jе nааstеn hiеr gеtuigе vаn zijn is dit nаtuurlijk ееn grоtе schаndе. Ik hоu jе аl ееn tijdjе in dе gаtеn оmdаt ik jе gеhаckt hеb dооr middеl vаn ееn trоjаn virus in ееn аdvеrtеntiе оp ееn pоrnо wеbsitе. Indiеn jе hiеr niеt bеkеnd mее bеnt zаl ik dit еvеn tоеlichtеn. Eеn trоjаn virus gееft jе dе vоllеdigе tоеgаng еn cоntrоlе оvеr ееn cоmputеr, оf еlk аndеr аppаrааt. Dit hоud in dаt ik аllеs оp jе schеrm kаn ziеn еn jе cаmеrа еn micrоfооn kаn inschаkеlеn zоndеr dаt jij hiеrvаn оp dе hооgtе bеnt. Zо hеb ik ооk tоеgаng gеkrеgеn tоt аl jе cоntаctpеrsоnеn. Ik hеb ееn vidео gеmааkt wааrоp tе ziеn is hое jij jеzеlf bеvrеdigt оp dе link

5
Rick S.
Community manager
1 jaar geleden
D
DBZ
gevraagd in Internet & bellen

Poort forwarding HDM_CR_00029B_M11614TNJ304

Beste KPN, Ik zie dat er iemand aan de instellingen van de Experia Box heeft gezeten. Bij de tab instellingen/poort forwarding is het volgende onderdeel ingested: HDM_CR_00029B_M11614TNJ304. Zou u mij kunnen vertellen waar dat onderdeel voor dient? Zie foto in bijlage: [img]176ad775-1a7e-4363-b65e-2f95d90859eb.jpg[/img] In afwachting van uw antwoord, DBZ

9
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
M
MKrikkeActieve Deelnemer
gevraagd in Internet & bellen

smtp server

Beste KPN en forumleden. Zoals in een andere call reeds is aangegeven zijn er veranderingen op smtp gebied bij kpn. Ik heb meerdere klanten die bij kpn zitten en tot nu toe gaat het allemaal goed. Echter bij 1 klant gaat het niet goed. Hij heeft geen eigen KPN lijn, maar huurt een kantoortje in een groot kantoorpand. Hier is internet voor hem geregeld dus hij heeft hier niets mee van doen. Mail loopt ook niet via kpn maar via een eigen domein email wat een zakelijk gmail adres is. Echter maakt hij gebruik van een MFP (Multi Functional Printer). Hier gebruikt hij bij de scan 2 email functie mail.direct-adsl.nl op poort 25 Deze werkt dus niet meer. Hij heeft echter geen inlog gegevens van de KPN lijn dus kan geen andere poort gebruiken. Hoe kan hij gebruik maken van de scan 2 email fucntie? Groet Marc

19
Tim
7 jaar geleden
S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

Beste forumleden, Sinds enkele weken geleden kan er vanuit een van onze vestigingen niet meer naar de mail worden gescand. Daarvoor werkte het scannen naar behoren en waren er geen klachten. Nu heb ik samen met de netwerkconsultant verschillende SMTP-adressen van KPN geprobeerd maar die boden geen soelaas. Zou iemand mij verder kunnen helpen? PS: De desbetreffende vestiging beschikt over een KPN Zakelijk Internet Only lijn. PS 2: Hieronder een screenshot van de instellingen (de e-mail adressen heb ik weggelaten) [img]907i3469C4EA42AD187E.png[/img]

23
S
5 jaar geleden
K
koppes_bouwkTopper in wording
gevraagd in Internet & bellen

Hoe gebruik ik de IP-adressen die bij een abonnement meekomen?

We hebben Zakelijk ADSL 'oude stijl'. Dat komt met 8 IP-adressen, waarvan 4 reeds in gebruik zijn. Blijven nog 4 IP-adressen over. Maar hoe kan ik die gebruiken? Als ik een modem op de DSL lijn aansluit, dan krijgt dat ding een exern IP-adres van KPN, bijvoorbeeld xxx.xxx.xxx.75. Nu wil ik een apparaat aan extern IP-adres xxx.xxx.xxx.76 hangen. Hoe doe ik dat?

11
Tim
6 jaar geleden
A
andytuinman3Starter
gevraagd in Internet & bellen

kpn glasvezel en een vast ip adres

Ik heb hierover contact gehad met KPN maar na de hele tijd van het kastje naar de muur gestuurd te zijn en verschillende antwoorden te hebben gehad ben ik nog steeds niks wijzer. Ik heb nu een particuliere glasvezel alles in 1 pakket. Maar ik wil een vast ip adres. Dus ik dacht overstappen naar KPN zakelijk glasvezel. Dit blijkt dus moelijker dan gedacht. De een zegt namelijk: Meneer op zowel particulier als zakelijk heeft u gewoon een vast ip. De ander zegt: nee op zowel particulier als zakelijk krijgt u geen vast ip adres. En de ander zegt weer: ja hoor u krijgt op zakelijk glasvezel een vast ip en op particulier inderdaad niet. Dus bij de medewerkers word ik niet wijzer en op de website kan ik er nergens iets over terug lezen. Wie heeft voor mij het definitieve antwoord (met misschien enig bewijs zoals een verstopte webpagina)

7
B
8 jaar geleden
F
FemyLeeuwerinkNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

smtp.zakelijkmail.nl werkt sinds vanmiddag opeens niet meer

Wij hebben nooit problemen gehad met 1 van onze emailadressen tot vandaag. Opeens wordt sinds vanmiddag de uitgaande server niet meer gevonden. Daar staat smtp.zakelijkmail.nl en deed het al die jaren hiervoor gewoon. Is er een storing gaande? Wat kunnen wij verder nog doen om dit snel op te lossen? Inkomende server werkt wel gewoon namelijk, dus moet het probleem bij KPN liggen, Alvast bedankt voor uw reactie, Vriendelijke groet, Femy Leeuwerink

11
Tim
7 jaar geleden
kirsten
kirstenNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Overstappen van Prive thuis naar zakelijk

Beste Lezer! Graag zou ik mijn prive abonnement overzetten naar een zakelijk abonnement. Wat voor actie dien ik te ondernemen? Voor mijn mobiele abonnement kon ik dit makkelijk vinden. Groetjes Kirsten

3
Rick S.
Community manager
4 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
gevraagd in Internet & bellen

PTR record aan laten passen

Een verzoek voor het wijzigen van de PTR record kan u per e-mail doorgeven, het e-mailadres is; [b]domain@kpn.com[/b] In de e-mail dient u aan te geven wat u precies wilt wijzigen, samen met de gegevens van de aansluiting (NAW). Het is tevens mogelijk om een wijziging via een medewerker door te geven. Dit kan bijvoorbeeld telefonisch via de klantenservice of de chatservice via de website. [b]Handige links:[/b] - [color=#094ab1][b]Internet & Bellen:[/b][/color] [url=http://k.pn/B5yBly]Wat komt 5G internet brengen?[/url] - [color=#094ab1][b]Internet & Bellen:[/b][/color] [url=https://zakelijkforum.kpn.com/internet-9/hogere-downloadsnelheden-op-koper-met-vplus-8645]Hogere downloadsnelheden op koper met Vplus[/url] - [color=#094ab1][b]Internet & Bellen:[/b][/color] [url=https://zakelijkforum.kpn.com/internet-9/maak-kennis-met-de-kpn-zapper-app-8281]Maak kennis met de KPN Zapper App[/url] - [color=forestgreen][b]Forum:[/b][/color] [url=http

5
ex KPN Carah
Oud KPN Medewerker
6 jaar geleden
NinovGerwen
NinovGerwenNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Port forwarding PS4 help!

Ik zie al enkele tutorials staan op internet, echter kom ik er nogsteeds niet uit. Ik heb een PS4 die ik graag zou portforwarden om alles net wat soepeler te laten werken (nat type 1), echter lukt me dit niet. - Port forwarding ''app'' aangemaakt genaamd Ps4 - voorzien van de volgende regels: [img]e462c333-f13e-4036-87e2-d312026998b7.png[/img] - vervolgens de PS4 gekoppeld aan deze port forwarding app om het zo maar even te noemen (via MAC adress). De PS4 heeft altijd een vaste aansluiting met het internet dus vandaar. - Vast IP adres bij DHCP binding [img]f990e878-da58-482e-8b15-36b3c08820ca.png[/img] Ben ik ergens nog een stap vergeten? Heb ik iets verkeerd gedaan? Gr. Nino

3
Tim
6 jaar geleden
T
Thijs1Starter
gevraagd in Internet & bellen

Static routes op Experiabox v10

Hallo, Is het mogelijk om static routes te configureren op een Experiabox v10, en zo ja, waar kan ik deze functie vinden? Bij de instellingen zag ik het niet staan (helemaal niks over routing), maar ik heb deze functie wel nodig om meerdere interne netwerken te kunnen bereiken. Daarnaast heb ik nog een vraag over Bridge Mode. Op dit forum las ik dat het nog niet mogelijk is om de V10 in Bridge Mode te laten zetten, maar een KPN monteur vertelde mij laatst dat dit op korte termijn wel mogelijk zou moeten zijn. Vanaf wanneer wordt dit mogelijk?

10
Rick S.
Community manager
5 jaar geleden
E
EHBPNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Kpn smtp relay systeem

ik heb de afgelopen tijd verschillende e-mails gekregen over het stoppen van het kpn smtp relay systeem. Ik zou gebruik maken van een eigen emailserver met een tijdelijke uitzondering vanwege een blokkade op poort 25. Hierover heb ik de afgelopen maanden verschillende keren een email/formulier met vragen gestuurd, maar nooit een reactie ontvangen. Hopelijk kan iemand hier me helpen. Voor zover ik weet heb ik geen eigen mailserver. Ook weet ik niets over blokkades van poort 25. En Mx-records zeggen me helemaal niets. ik ben en heb ook geen systeembeheerder. ik gebruik op verschillende apparaten email met de volgende instellingen: Inkomend: Hostname: Pop.hccnet.nl serverpoort: 110 (of niets opgegeven) uitgaand: Server: smtp.kpn-officedsl.nl serverpoort: 25 kan iemand aangeven wat ik moet wijzigen om te kunnen blijven emailen na 9 november? alvast dank voor de reactie!

30
R
KPN Medewerker
7 jaar geleden
J
joostborneNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Pair bonding

Beste KPN, Wij hebben een extreem trage internetverbinding via ADSL. Nu hoorde ik een 'voor mij' nieuwe term voorbij komen, namelijk Pairbonding. Wat houdt dit in? en is dit ook voor mij mogelijk? Groeten Joost

1
Tim
7 jaar geleden
Jeroen Den Hartog
Jeroen Den HartogNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

VDSL instellingen externe modem kpn een

Om de een of andere reden is de modem teruggegaan naar fabrieksinstellingen. Internet ligr eruit. Wat zijn de pppoe voor VDSL KPN een voor router welke niet van KPN is.

4
SjorsK
Mastermind
5 jaar geleden
B
BasvanAbeelenNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

4G buitengebied

Beste, Onze huidige internetverbinding KPN alles in 1 is dermate traag, (2 mb download en 0,7 mb upload) zodat werken op de server onmogelijk is. Graag zouden wij een verbinding appriceren met 4G modem / router en een onbeperkte data bundel.  Met 4G hebben we namelijk wel 17 mb download en  21 mb upload. Deze verbinding is niet om films of muziek te downloaden, maar puur om zakelijk te kunnen werken met kantoor. Graag wens ik na 38 jaar trouwe KPN klant nu een tailor mate oplossing. uitkijkend naar een positieve reactie uwerzijds. Met vriendelijke groet, Bas van Abeelen  06********

11
D
7 jaar geleden
Evgenij
Oud KPN Medewerker
EvgenijOud KPN Medewerker
gevraagd in Internet & bellen

Hoe verhoog ik mijn IP adressen of hoe kan ik er meer krijgen

Het is mogelijk om het aantal IP adressen te verhogen tot een bepaald maximum. Lees hieronder meer over het aanvragen van extra IP adressen. Afhankelijk van het product dat u heeft kunt u de volgende stappen volgen. [b]Zakelijk ADSL: [/b] Stuur een email naar [url=mailto:KPN-IP-OFFICE@kpn.com]KPN-IP-OFFICE@kpn.com[/url]. [b]Maximale toekenning[/b] IP adressen is [b]16 stuks[/b]. Kosten IP wijziging € 100,- eenmalig. [i]LET OP!  Deze dienst wordt niet meer standaard aangeboden. Klanten worden gemigreerd naar Ondernemerspakket omgeving. In dit pakket zijn meer snelheid en faciliteiten beschikbaar.[/i] [b]Ondernemerspakket/Zakelijk Internet-ONLY: [/b] Stuur een email naar [url=mailto:Ondernemerspakket@kpn.com]Ondernemerspakket@kpn.com[/url] Het Ondernemerspakket is een automatische leverstraat die aanvraag, wijziging en opheffing IP reeksen automatisch regelt. [b]Maximale toekenning[/b] IP adressen is [b]16 stuks[/b]. Kosten IP wijziging € 100,- eenma

0
Evgenij
Oud KPN Medewerker
7 jaar geleden
boann
boannStarter
gevraagd in Internet & bellen

Eigen Windows DNS Server instellen op zte h369a experia box v10

beste, Sinds dat wij overgestapt zijn naar KPN Zakelijk hebben we een andere modem de zte h369a experia box v10, de zelfde als bij KPN (Normaal) wij zijn overgestapt naar zakelijk door dat we volgens kpn meer zouden mogen ?? het probleem is, dat we een eigen windows 2012 server hebben draaien met als inrichting :: DNS / DHCP / AD DS met als static ipadres 192.168.2.1 voor heen had ik binnen het netwerk dan ook netjes de dns naam vermelding staan in het netwerk icontje, (boann.home) sinds de overstepping werkt het niet meer, en met alles wat ik probeer er is geen verandering de server zelf geeft de volgende melding aan :: The DNS server is waiting for Active Directory Domain Services (AD DS) to signal that the initial synchronization of the directory has been completed. The DNS server service cannot start until the initial synchronization is complete because critical DNS data might not yet be replicated onto this domain controller. If events in the AD

6
boann
4 jaar geleden
C
cj0Starter
gevraagd in Internet & bellen

Ondernemerspakket 4 IP-adressen Experiabox v10 als router of als bridge: hoe 2e IP-adres gebruiken?

Enkele dagen geleden hebben we een ondernemerspakket opgeleverd gekregen op een omgezette analoge lijn. Helaas met de onzinnige (ook de mening van de KPN-monteur) verplichting om een splitter à € 15,- af te nemen. De 4 IP-adressen - waarvan 2 stuks bruikbaar - werden netjes op een papier geschreven en de mededeling dat het modem ook als brige geconfigureerd kan worden. Dat de modem als bridge bruikbaar is werd mij ook bevestigd bij de bestelling. **v10 bridge modus niet mogelijk ** Als echter geprobeerd wordt om de Experiabox v10 zakelijk (mac@KPN-OBIP) in bridge modus te configureren, dan wordt er geen enkel IP-adres doorgegeven aan het achterliggende apparaat. Ook het handmatig instellen van het IP-adres, netmasker 255.255.255.252, router 195.190.228.63 en DNS resolvers 194.151.228.2/191.151.228.18 geeft geen IP-verbinding. Ik heb beide IP-adressen geprobeerd. **v10 router modus niet mogelijk ** Als ik vervolgens het modem reset en het tweede IP-adres (.142 aan het modem gebo

3
Tim
6 jaar geleden
C
cj0Starter
gevraagd in Internet & bellen

FEC Errors, welk aantal is buitensporig op nieuwe ADSL-verbinding zonder apparaten? Experiabox v10

De Experiobox v10 V1.01.02T01.5 (ZTE H369A) is onlangs opgeleverd als nieuwe ADSL-aansluiting over een analoge lijn. Er zijn nog geen apparaten op aangesloten. Alleen remote wordt af en toe op de web interface ingelogd. Het modem lijkt ook regelmatig herstarts te ontvangen: de huidige uptime is namelijk maar 19 uur, terwijl de stroom al minimaal 27 dagen "up" is. Ik zie dat de teller met FEC errors snel oploopt naar een half miljoen, maar wat is daarin normaal en wat is buitensporig voor een verbinding waar nog geen significante hoeveelheid data door stroomt? LAN1: geen link Bytes ontvangen/Bytes verzonden 1517479/15907195 DLS: Showtime 19 h 6 min 43 s Modulation type ADSL_2plus Actual rate (Up/Down) 1030/12530 kbps Attainable rate (Up/Down) 1275/13692 kbps Noise margin (Up/Down) 7.3/6.4 dB Line attenuation (Up/Down) 19.1/34 dB Output power (Up/Down) 12.1/19.4 dBm Interleave depth (Up/Down) 4/64 Interleave delay (Up/Down) 2/8 ms INP (Up/Down) 0.5/1 Symbolen Prof

1
Tim
6 jaar geleden
M
MarcoHoopeStarter
gevraagd in Internet & bellen

FTP via 4G onmogelijk

Sinds kort hebben wij problemen met het gebruik van FTP op het 4G netwerk van KPN. Het lijkt of KPN poort 21 blokkeerd. Normaal internet geeft namelijk geen enkel probleem, uitsluitend FTP geeft problemen. Na wisseling van het APN porttalmmm.nl naar het APN internet leek het probleem verdwenen. Maar nu 5 weken later werkt FTP ook niet meer via dit APN. OVerschakelen naar 3G lost het FTP probleem op, maar we betalen niet voor niks voor 4G. Iemand een idee?

39
Tim
6 jaar geleden
A
andrevanthofStarter
gevraagd in Internet & bellen

SMTP server

Probleem is dat ik vanuit een industrieel modem geen mail kan verzenden via de SMTP-servers van KPN, gebruik makend van een KPN SIM-kaart en verbonden met het KPN netwerk. Ik heb al een hele conversatie met Cindy_ gehad, maar kan daar ineens niets meer aan toevoegen. Op verzoek van Cindy_ heb ik een aantal mogelijkheden uitgeprobeerd en daarbij screenshots gemaakt van de instellingen en de foutmelding erbij gezet. Ik heb ook een voorbeeld bijgevoegd waar ik de SMTP-server van UPC gebruik en waar het wel werkt.

8
Tim
8 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Internet & bellen

Het beste WiFi signaal voor uw bedrijf

Uw bedrijf & WiFi Het draadloos netwerk of WiFi-netwerk wordt steeds belangrijker voor het bedrijfsnetwerk. De groei van clouddiensten, toepassing van mobiele apparaten, Bring Your Own Device (BYOD) en het “Nieuwe Werken” zijn trends waardoor het faciliteren van professionele wifi voor bedrijven steeds belangrijker wordt. In dit artikel leggen wij u uit wat de benodigdheden zijn voor kleine tot grote netwerken evenals de opties voor beveiliging en het aanbieden van een gastnetwerk. Professionele WiFi-oplossingen bestaan uit hoogwaardige accesspoints (toegangspunten), gigabit switches en eenvoudig te implementeren routers. Een professionele WiFi-oplossing biedt u belangrijke voordelen zoals lagere kosten en complexiteit van uw netwerk, hogere productiviteit, betere veiligheid en een optimale dekking. Het inrichten van een WiFi netwerk is meestal maatwerk. Hoe u dit aanpakt is geheel afhankelijk van uw wensen en de locatie. Daarom maken wij in dit artikel onderscheid in twee verschi

8
SjorsK
Mastermind
5 jaar geleden
E
EdgarAVTStarter
gevraagd in Internet & bellen

VOIP op VOIP central

Hallo, Ik heb  vanmorgen voor ons bedrijf VDSL met IP bellen aangevraagd. Wij werken reeds met een eigen Swyx Voip centrale/omgeving. Op dit moment is deze server voorzien van een ISDN kaart, waar ik de koperl ijnen op aanbiedt vanaf mijn NT1 kastjes. Straks met het nieuwe pakket, wil ik eigenlijk dat de VOIP telfoon lijnen direct via IP op mijn server worden aangeboden. Dus niet dat ik straks vanaf het modem nog met koper naar mijn centrale moet. Deze vraag gesteld aan de afdeling verkoop. Maar die konden mij hierop geen direct een antwoord geven. Is dit mogelijk ??

11
K
4 jaar geleden

Badges

  • De Elite
    Ddvosheeft de De Elite badge verdiend
  • De Elite
    Walter Wietenheeft de De Elite badge verdiend
  • Applaus
    SWPheeft de Applaus badge verdiend
  • De Elite
    wolkartheeft de De Elite badge verdiend
  • De Elite
    Hans Heermansheeft de De Elite badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden