Beantwoord

vast telefoonnummer overnemen

  • 1 April 2016
  • 1 reactie
  • 1025 keer bekeken

Goedemorgen, wij nemen de activiteiten van een collegabedrijf over en willen ook hun vaste telefoonnummer overnemen, uiteraard met hun instemming. Dit nummer zit bij Tele2, wij zitten bij KPN. Ik kan niet iemand aan de telefoon krijgen die mij hierbij kan helpen. Ik loop vast in verkeerde menuzkeuzes, lange wachttijden, doorverbinden etc.

Wie van KPN kan mij hierbij helpen?
icon

Beste antwoord door Tim 1 April 2016, 11:13

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +11
Beste Benes, welkom op het zakelijke forum van KPN. Ik wil u graag adviseren om het telefoonnummer over te nemen naar KPN. :D

Wat voor u van belang is om te weten op welke naam de aansluiting precies staat. Als het contract op een bedrijfsnaam staat waarmee u ook bij KPN bekend bent, kan het telefoonnummer of de aansluiting zonder problemen en tussenstap worden overgenomen. Indien het telefoonnummer bijvoorbeeld op een privénaam of ander bedrijfsnaam staat, kunt u het telefoonnummer niet overnemen. Namelijk vindt een controle plaats bij een nummerportering om het "stelen" van telefoonnummers te voorkomen.

Om het telefoonnummer over te nemen dient u het contract bij Tele2 eerst over te nemen en op dezelfde naam te laten registreren als bij KPN het geval is. Vervolgens bent u "eigenaar" van het telefoonnummer en kan deze door KPN worden overgenomen.

Reageer