Vraag

Welk type verbinding is van toepassing?

  • 20 november 2018
  • 1 reactie
  • 68 keer bekeken

In appartementengebouwen hebben liften nog vaak een telefoonlijn van KPN om in geval van nood verbinding te maken met de meldkamer van de liftonderhoudspartij. NU heeft KPN aangegeven met diverse lijnen te gaan stoppen. Nu beheren wij veel VvE's, maar hebben hiervan niet per VvE een bericht ontvangen. De facturen bieden geen duidelijkheid over welke verbinding er precies aanwezig is en of deze verbinding dus ophoudt te bestaan. Zo staat er op facturen:
  • Zakelijl BelBasis abonnement
  • Abonnement telefoniepakket
  • BudgetBellen
  • Zakelijk Belvrij Totaal PSTN
Via een liftbedrijf vond ik informatie welke lijnen verdwijnen;
https://www.skylift.nl/actueel/KPN-zet-kniptang-in-vaste-telefonie---Wat-verandert-er-voor-uw-lift-/

Maar hoe komen we erachter welke abonnementen dan ophouden te bestaan? Is er wellicht een accountmanager die met ons contact kan opnemen hierover?

1 reactie

Reputatie 6
Badge +6
Goedemorgen @VvEbeheerder .

Welkom op het Zakelijk KPN Forum!
Goed dat u deze kwestie hier gepost heeft. Ik help u graag verder!

Het klopt dat er lijnen gaan verdwijnen in september 2019. Dit geldt echter alleen voor alle ISDN aansluitingen. Wanneer we het hebben over een lijn voor een liftinstallatie betekent dit doorgaans dat het gaat om analoge lijnen (ook wel PSTN genoemd). De abonnementsvormen die u noemt geven niet direct aan of dit ISDN of PSTN lijnen zijn. Vallen de lijnen die u heeft onder één klantnummer? Zo ja, wilt u dit klantnummer in uw forum profiel invullen? Zo nee, wilt u mij de telefoonnummers en andere gegevens van deze abonnementen naar mij sturen in een privébericht?

Alvast bedankt!

Reageer