Welkom op het

Zakelijk KPN Forum

Recent online
Sticky

Keuzehulp: KPN ÉÉN of toch Alles-in-1?


Reputatie 3
Badge +2

Altijd bereikbaar

Goedwerkend internet en een stabiele telefoonlijn zijn vanzelfsprekend en essentieel voor elke ondernemer. Sterker nog, het mobiele tijdperk is aangebroken en digitalisering zit in een stroomversnelling. Hierdoor stellen wij steeds hogere eisen aan onze online diensten en dat is niet zo gek aangezien we er steeds afhankelijker van zijn. In de toekomst gaat de digitale wereld een aanzienlijk grotere rol spelen in het succes van uw onderneming.

Slechts 1 dag onbereikbaar zijn kan daarom al grote consequenties hebben voor een onderneming. Een aantal dagen onbereikbaar kan een zaak honderden, zo niet duizenden euro’s kosten. Als ondernemer is het belangrijk om hierbij stil te staan tijdens het bestellen van uw diensten. 1 van de belangrijkste vragen die u uzelf moet stellen bij het aangaan van een zakelijk contract is ‘welke (service)afspraken maak ik dan met KPN?’

Richting de toekomst kiest KPN voor een vereenvoudigd portfolio met 2 keuzes: KPN ÉÉN of Alles-in-1. Neem de volgende verschillen goed in overweging bij uw keuze, zo komt u niet voor verrassingen te staan.

De vergelijker


Zakelijk en Privé in één

Als ZZP-er kiest u vaak vanzelfsprekend al voor een Alles-in-1 pakket. Zo kunt u (zakelijk) gebruik maken van internet en telefonie, hebt u ook meteen interactieve televisie erbij, behoudt u uw eventuele compleet voordelen en hebt u lagere maandelijkse kosten. U kunt altijd upgraden naar een hoger pakket, downgraden kan na 1 jaar. Hoewel u geholpen wordt als zakelijke klant, staat hier tegenover dat u een consumenten product afneemt. Dit heeft invloed op hoe snel een storing opgelost kan worden of hoe snel een monteur op locatie aanwezig kan zijn.

De toekomst in met KPN ÉÉN

Hebt u ook een zakelijk mobiel abonnement bij ons? En gebruikt u onze cloud-diensten? Met KPN ÉÉN staat alles netjes op 1 factuur. Belangrijk aandachtspunt bij het aanvragen van een KPN ÉÉN pakket is de levertijd. Houd rekening met een levertijd van 20 werkdagen bij enkel een internet aansluiting en met 35 werkdagen bij internet en telefonie. Vraag dus het pakket op tijd aan! Een uitgebreide telefooncentrale met (keuzemenu, wachtmuziek, slim doorschakelen, Zapper app, vast-mobiel integratie etc.) in de cloud en vaste IP-adressen zijn nog twee belangrijke voordelen binnen KPN ÉÉN. Verwacht u dat uw bedrijf op korte termijn gaat groeien? KPN ÉÉN biedt maandelijks de mogelijkheid om op- en af te schalen van werkplekken en functionaliteiten. Televisie is bij dit pakket niet mogelijk.

Pin en alarm over IP

Tegenwoordig gaat bijna alles via internet; pin en alarm zijn hier binnen beide pakketten geen uitzondering op. Hebt u verouderde pinapparaten of een alarmsysteem dat enkel via een analoge lijn werkt? Bespreek dit met ons en met uw pin- en alarm leverancier. Op de lange termijn verdient de investering in bijvoorbeeld een nieuw alarm systeem over IP zichzelf weer terug. Twijfelt u over de uptime van diensten over internet? Dat is niet nodig; met KPN ÉÉN Premium bijvoorbeeld hebt u een uptime van maar liefst 99,9% procent. Wilt u hier meer over weten? Lees dan onze blog: Bellen over internet? Ik vertrouw het niet..

Handige links

- Pinnen & Alarm: Fit for the future met VoIP!
- KPN EEN: https://zakelijkforum.kpn.com/kpn-een-41/kpn-zapper-app-8927?campaignid=so<img class="emojione" alt="&#x1f1f8;&#x1f1ea;" title=":se:" src="https://cdn.jsdelivr.net/emojione/assets/png/1f1f8-1f1ea.png?v=2.2.7"/>tw:webcare
- KPN EEN: https://zakelijkforum.kpn.com/kpn-een-41/kpn-voicemail-op-tijdschema-9008?campaignid=so<img class="emojione" alt="&#x1f1f8;&#x1f1ea;" title=":se:" src="https://cdn.jsdelivr.net/emojione/assets/png/1f1f8-1f1ea.png?v=2.2.7"/>tw:webcare
- Forum: Over het Zakelijk KPN Forum
- Forum: Indexpagina Blogs & Artikelen

8 reacties

Reputatie 5
Badge +4
Mooi Topic!

Het grootste verschil waar ik op blijf hameren is juist die SLA, als je afhankelijk bent van internet dan is het aan te raden om een goede SLA te nemen zodat je gegarandeerd bent van continuïteit. Daarnaast heeft de SLA ook effect op hoe KPN haar onderhoud plant gezien de uptime kosten wat kost geoptimaliseerd moet worden als je een goede SLA hebt.

Ik zeg niet dat de dienstverlening van een privé abonnement slecht is, dat is absoluut niet het geval maar ik zie met enige regelmaat mensen een grote fout maken als het graat om prioritering en meestal heeft men geen plan B.

Met betrekking tot mijn persoonlijke plan B:
Ik heb een grote databundel, hier maak ik gebruik van als - om wat voor reden dan ook - mijn internet niet afdoende werkt. Een dergelijke oplossing is niet te doen voor een groot bedrijf maar het kan zeker een uitkomst bieden voor het merendeel van de ZZP'ers.
Reputatie 3
Badge +2
Dank voor je reactie SjorsK,

SLA is inderdaad een van de belangrijkste aandachtspunten bij de overweging. Richting de toekomst zie ook ik kansen en mogelijkheden om het 4G netwerk meer te gaan gebruiken in noodgevallen. Op het consumentenmarkt zijn ze hier al mee gestart. Misschien leuke input voor de volgende blog!
Reputatie 5
Badge +4
Dat lijkt mij een zeer goed plan, 4G is prima inzetbaar als "noodoplossing" wanneer de *DSL lijn het begeeft, op deze manier is het ook makkelijker om een hogere uptime te behalen gezien de klant niet meer afhankelijk is van *DSL.

Om het 4G netwerk "standaard" te gebruiken voor een vervanger van *DSL lijkt mij op dit moment nog te kostbaar, maar het is een goede fallback optie, zeker als jullie het lukt om de functionaliteit te integreren in de modem.

Het zou daarnaast voor ZZP'ers fijn zijn om een mogelijkheid te krijgen om TV in combinatie met een goede SLA te krijgen, deze combinatie ontbreekt helaas in de line-up gezien de meeste ZZP'ers voor een groot gedeelte vanuit huis werken.

(Ik ga gemakshalve uit van DSL gezien glasvezel in Groningen vrijwel niet leverbaar is).
Reputatie 3
Badge +2
4G fallback is zeker iets wat op lange termijn geïntegreerd kan worden. Op korte termijn is het een goede oplossing voor langdurige storingen of lijnkapingen. Ik denk dat in de toekomst ook televisie via 4G mogelijk wordt, voor nu zal dat het 4G netwerk overbelasten. Buiten Alles-in-1 is op dit moment televisie via Digitenne een mogelijkheid.
Reputatie 6
Badge +6
4G fallback is mijn - in geval van nood bij hardware problemen binnen mijn geheel bedraad netwerk - plan B voor alle apparaten in mijn netwerk vanaf het moment dat ik 4G van KPN heb. Gezien mijn databundel binnen KPN Compleet kan ik dan voorlopig weer even vooruit. Behalve natuurlijk voor het maken van een back-up met Back-up Online, dan maak ik deze onsite en verplaats deze schijf - diezelfde dag nog - dan naar een tijdelijke offsite locatie.
Reputatie 3
Badge +2
Dat klinkt als een goede en doordachte oplossing Berend. Een plan B is altijd slim, zeker als je een zaak runt!
Reputatie 6
Badge +11
BerendDeMeyer schreef:

Behalve natuurlijk voor het maken van een back-up met Back-up Online, dan maak ik deze onsite en verplaats deze schijf - diezelfde dag nog - dan naar een tijdelijke offsite locatie.


Een handigheid van Backup Online is natuurlijk dat alleen wijzigingen worden gesynchroniseert. Een back-up maken over een 4G verbinding is dan nog niet eens een heel gek idee 🙂
Reputatie 6
Badge +6
Tim schreef:

Een handigheid van Backup Online is natuurlijk dat alleen wijzigingen worden gesynchroniseert. Een back-up maken over een 4G verbinding is dan nog niet eens een heel gek idee :)


Challenge accepted! 2 juli as. - ivm verse databundel - ga ik dat dan maar eens testen! :8

Reageer