Vraag

KPN EEN Hipin & Outlook integratie

  • 2 maart 2017
  • 6 reacties
  • 1011 keer bekeken

Wanneer een meeting in Outlook is gepland, dan wordt de status netjes getoond via een popup, echter de callee staat in de KPN EEN app nog steeds op bereikbaar en kan gebeld worden.

Ook als iemand een 'out of office' heeft ingesteld staat de status op 'bereikbaar' en kan de callee gebeld worden.

Hoe kan de juiste status getoond worden dmv Outlook Integratie?

Groet Peter

6 reacties

Reputatie 4
Badge +1
Hi Minc,

Welkom op ons forum. Deze instelling is te beheren via configuratie.
Vandaag heb ik herhaaldelijk geprobeerd in te loggen in mijn eigen KPN ÉÉN applicatie, maar daar kan ik momenteel niet bij. Een engineer van KPN ÉÉN is op de hoogte gesteld en stuurt mij dinsdag de juiste setting. Zodra ik deze heb, zal ik hem hier direct plaatsen.
Dank je Carah, ik wacht af
Reputatie 4
Badge +1
Hi Minc,

Het bericht van de engineer is terug gekomen. Hij geeft het volgende aan;
de status in de Hipin wijzigt alleen wanneer de status in outlook op Niet aanwezig staat. Het bolletje blijft altijd groen of rood, deze verandert niet mee omdat deze alleen maar aangeeft of de hoorn wel of niet op de haak ligt. Hij kon de inkomende calls niet testen, dus aan u de vraag om dit uit te proberen.

Laat me weten of dit inderdaad de oplossing is.
Hoi Carah,

Ik kan een meeting instellen, maar ben dan nog steeds niet 'Away'.

Deze statussen zijn er volgens mij;

https://support.office.com/en-us/article/Change-your-presence-status-89d742d7-6644-450a-8a6a-560c952045c9#__toc313988205

Hoe stel je deze in in Outlook 2010 ?

Ik wil niet via Hipin de status op Away zetten, ik wil juist dat als je in een meeting zit of Out of office ingesteld hebt dat de hipin op Away gezet wordt. Daarbij wil ik graag ook een status zien, dus eigenlijk een soort aan/ afwezigheids monitor.

Kan een tweede bolletje als kolom bij Beschikbaarheidsvenster ingesteld worden gebaseerd op status?

Groet Peter
Hi Carah, ik heb een nieuwe afspraak aangemaakt en de weergeven als 'Niet aanwezig' opgegeven. Volgens mij kan ik mijzelf dan nog gewoon bellen en ik ( of andere ) kunnen nergens zien of ik (niet) beschikaar ben.

Groet Peter
Reputatie 4
Badge +1
Hi Minc,

Dan begrijp ik niet wat er mis gaat.
Kunnen wij voor morgen een bel afspraak inplannen zodat wij samen even kijken?

U kunt via een privébericht uw gegevens doorsturen.

Reageer