Beantwoord

inloggegevens opvragen Decttoestellen

  • 6 maart 2019
  • 5 reacties
  • 187 keer bekeken

Hi KPN, er is mij gevraagd om de inloggegevens op te vragen van de decttoestellen die wij hebben. Waar zou ik deze kunnen vinden, via de ChatBot kom ik namelijk niet verder.
icon

Beste antwoord door Rick S. 8 maart 2019, 16:12

Goedemiddag @TomDerks ,

Ik heb even navraag gedaan bij de servicedesk en alleen mijn collega's van de 2e lijn kunnen dit regelen.
Ik heb hiervoor een ticket aan laten maken met referentienummer 00007312.

Begin volgende week belt mijn collega naar het vaste nummer van de zaak 😉

Fijn weekend alvast!
Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 6
Badge +6
Hi @TomDerks ,

Welkom op het Zakelijk KPN Forum!
Goed dat u deze vraag hier geplaatst heeft. Ik help u uiteraard graag verder.

Als ik het goed begrijp wilt u inloggegevens om op de draadloze toestellen in te kunnen loggen, toch?

Mag ik vragen waarom u wilt inloggen in de toestellen? Wat wilt u daarin wijzigen/aanpassen?

Ik moet eerlijk zeggen dat dit voor mij niet bekend klinkt en dat ik zelf ook onderzoek moet. Ik zorg er echter wel voor dat we eruit komen! Om gericht op onderzoek te kunnen wil ik u vragen om het klantnummer van het KPN EEN pakket waar de toestellen op gebruikt worden in uw forumprofiel te zetten?

U mag mij uiteraard ook een privébericht sturen!
Reputatie 6
Badge +6
Goedemiddag @TomDerks ,

Ik heb even navraag gedaan bij de servicedesk en alleen mijn collega's van de 2e lijn kunnen dit regelen.
Ik heb hiervoor een ticket aan laten maken met referentienummer 00007312.

Begin volgende week belt mijn collega naar het vaste nummer van de zaak 😉

Fijn weekend alvast!
Super, dan hoor ik ze begin volgende week wel.
Fijn weekend!
Reputatie 6
Badge +6
Fijn weekend!
Reputatie 6
Badge +6
Goedemorgen @TomDerks ,

Ik kreeg zojuist een sein van een collega dat er een mail is verstuurd met de inloggegevens.
Zij hebben eerst een poging gedaan om te bellen, maar kregen geen gehoor.

Heeft u de mail binnen en kunnen jullie hiermee verder?

Reageer