Vraag

medewerkers niet verstaanbaar

  • 23 oktober 2017
  • 1 reactie
  • 93 keer bekeken

Hallo, wie van jullie heeft hetzelfde probleem? ik heb KPN één en mijn medewerkers zijn telefonisch structureel niet verstaanbaar. Nu probeer ik iemand te spreken want je wordt er telkens uitgegooid en sta nu alweer 18 minuten in de wacht. Hoe is dit mogelijk.....

1 reactie

Reputatie 5
Badge +5
Hi @Lodewijk Wever,

Welkom op het zakelijk forum van KPN!

Het kan voorkomen dat de wachttijden bij de telefonische klantenservice wat langer is dan u van ons gewend bent. Excuses hiervoor. Hebt u inmiddels al iemand gesproken?

Anders help ik u graag verder. Wilt u mij in dat geval een privé bericht sturen met de postcode+huisnummer, naam contractant en de laatste 4 cijfers van het IBAN nummer?

Reageer