Sticky

Uitleg 1e factuur KPN ÉÉN MKB

  • 15 december 2016
  • 0 reacties
  • 543 keer bekeken

Reputatie 4
Badge +1
  • KPN Medewerker
  • 134 reacties
Allereerst een heel warm welkom bij KPN ÉÉN MKB. Ik neem u mee in de details van uw eerste factuur.

1. Uw persoonlijke gegevens
Bovenaan staat uw factuuradres. Wilt u persoonlijke gegevens wijzigen? Klik hier



2. Factuurdatum
De factuurdatum is de datum waarop de factuur is opgemaakt. In de 2e week van elke maand ontvangt u uw KPN ÉÉN MKB factuur. Betalingsherinneringen versturen wij altijd aan het einde van maand.

Tip! Wilt u een wijziging doorvoeren in uw abonnement? Laat ons dat voor de 7e van de maand weten, dat biedt ons voldoende tijd om deze wijziging te verwerken voor de eerstvolgende factuur.



3. Totaalbedrag
Het totaalbedrag van uw factuur is inclusief BTW. Dit is de optelsom van:
- kosten exclusief BTW
- kosten BTW-heffing
Scroll naar 'samenvatting' om te zien waaruit het bedrag excl. BTW is opgebouwd.



4. Samenvatting
De kosten zijn opgedeeld in drie onderdelen:
- Abonnementskosten
- Kosten voor verbruik
- Eenmalige kosten



5. Overzicht
Abonnement: Denk hierbij aan de gebruikersprofielen, software of andere licenties.
KPN verstuurt geen aparte factuur naar alle locaties: wanneer uw bedrijf meerdere vestigingen heeft ontvangt u van ons de verbruikskosten van alle vestigingen overzichtelijk op 1 factuur.



6. Verbruik
Verbruikskosten zijn kosten die extra zijn gemaakt. Deze kosten komen bovenop de kosten die u maandelijks voor uw abonnement betaalt.



7. Eenmalig
Hier vindt u eenmalige kosten. Deze kosten zijn geen onderdeel van uw abonnement en worden alleen deze maand berekend.
Voorbeeld van eenmalige kosten:
- Apparatuur
- Installatie en montage
- Verbinding
Let op! Hebt u korting gekregen bij het afsluiten van uw factuur? Dan wordt de korting op eenmalige kosten voor hardware of installatie verrekend en betaalt u lagere eenmalige kosten.



Wilt u meer weten dan op de factuur af te lezen is? Ga dan naar uw persoonlijke factuurportaal. Daar kunt u alle kosten tot in de details bekijken. Door hier te klikken gaat u naar het inlogscherm. Heeft u nog geen inlog gegevens of wilt u meer informatie over dit portaal? Klik dan hier.

0 reacties

Geen reactie

Reageer