Beantwoord

Vast IP adres op Fritzbox met mobiel internet KPN eenmkb

  • 30 March 2021
  • 3 reacties
  • 72 keer bekeken

Hallo,

Wij zitten met een probleem: het lukt ons niet om een vast IP adres te krijgen op onze Fritzbox 6890 LTE v2. 

We hebben een mobiel internet abbonement van KPN eenMKB. Hier wordt gezegd dat we een vast IP adres hebben (188...) 
In de router staat echter een heel ander adres als ipv4 adres (100….)

Als APN is ‘internet’ ingevuld bij de internettoegang gegevens op de router.
En ook hebben we in de router geprobeerd om het Publiek IPv4-subnet op het vaste ip adres te zetten; dit konden we gewoon invullen, maar er veranderde niks. 

Hebben we nu wel of geen vast IP adres? Zo ja, wat gaat er fout?

 

Graag krijgen we hulp, want via de telefoon van KPN krijgen we alleen maar simpele antwoorden als ‘het zou moeten werken’… 

Groet,Bart

icon

Beste antwoord door marvinh 30 March 2021, 15:54

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 4
Badge +3

Beste @bdenho,

 

Voor vast-IP abonnementen dient er gebruik gemaakt te worden van de APN 'advancedinternet’. Dan krijg je het IP adres als het goed is correct uitgedeeld.

 

@marvinh bedankt: het werkt! 
Ik heb 2 keer met KPN gebeld en ze kwamen er niet uit. Nu krijg ik van jou binnen 5 minuten het juiste antwoord. Het is toch verschrikkelijk dat KPN dit zelf niet eens weet? 

Super bedankt; scheelt mij veel gedoe. 

Reputatie 4
Badge +3

@marvinh bedankt: het werkt! 
Ik heb 2 keer met KPN gebeld en ze kwamen er niet uit. Nu krijg ik van jou binnen 5 minuten het juiste antwoord. Het is toch verschrikkelijk dat KPN dit zelf niet eens weet? 

Super bedankt; scheelt mij veel gedoe. 


Graag gedaan!

KPN is een zeer goed en professioneel bedrijf in de diensten die zij leveren. Maar inderdaad op het gebied van ondersteuning, maatwerk of speciale wensen schort het eraan. Daarom werkt KPN ook veelal voor dit soort zaken met KPN Excellence partners etc. :)

P.s. Mocht je hulp, training of API koppelingen etc. willen maken i.c.m. je KPN EEN omgeving 🙂 let me know.

Reageer