Vraag

wifi bellen

  • 10 november 2020
  • 7 reacties
  • 81 keer bekeken

Goede middag,

 

Ik heb al tijden een probleem, ik woon in een nieuwbouwhuis, heb als internet provider ZIGGO., en heb een telefoon van de zaak via KPN, alleen hoe ik het ook probeer ik krijg het WIFI BELLEN maar niet aan de praat.. De VoLTE staat aan, en de WIFI thuis werkt gewoon

hopelijk kan iemand mij helpen, want thuis ben ik nu onbereikbaar, terwijl ik toch op sommige dagen thuis moet / wil werken.

 

Ik hoor / zie graag


7 reacties

Reputatie 4
Badge +4

Goedemiddag @Eddy1985, welkom op het Zakelijk KPN Forum.

VoLTE is juist bellen over 4G. Om te kunnen bellen via Wifi moet u Mobiel bellen via wifi aanzetten op uw toestel. 

Hoi Mark,, bedankt! 

Dat staat ook aan, maar helaas gebeurt er niks,

als iemand mij nu probeert te bellen dan krijgen ze Voicemail. Ik bel nu thuis mensen via Whatsapp zodat ik toch wat mensen kan bereiken, maar dit geen oplossing.

hopelijk kan je me helpen.

Reputatie 4
Badge +4

Werkt het alleen thuis niet of werkt het nergens? 

Afhankelijk van het type abonnement kan ik de instellingen nakijken. Stuur mij daarvoor een privé bericht met het 06-nummer, het klantnummer, de bedrijfsnaam en de geboortedatum van de tekenbevoegde. 

 

 

Reputatie 4
Badge +2

Hallo @Eddy1985 ik neem het even over van mijn collega in verband met vakantie :wink:

Aan de hand van de informatie uit uw privébericht heb ik met een collega geschakeld om aan onze zijde Wifi/4G bellen te activeren. Dit kan tot 4 uur duren voordat het is verwerkt. Dus probeer het even aan het einde van de middag. 

Hoi @Leroy dank je wel voor de overname :relaxed:

Bedankt voor je bericht, nu heb ik gelijk een extra vraagje, staat dit voor alle accounts onder ons klant nummer?

Want mijn collega's hebben er ook last van dat ze niet kunnen WIFI-BELLEN.

Ik ga het vanmiddag thuis checken of het werk, zo niet dan horen jullie mij weer, werkt het wel, dan zal ik ook even een bericht sturen :smiley:

Groeten Eddy Goedhart

Reputatie 4
Badge +2

@Eddy1985 Is het nog gelukt?

Hoi @Leroy 

 

ja gelukt! Super bedankt!!

 

groeten Eddy Goedhart 

Reageer