Helaas heb ik via de devportal nog geen berichten ontvangen van DevEUI: 70B3D570500017A6.
Ik zie in het debug scherm geen berichten, kunnen jullie wellicht toch iets zien binnenkomen, dat ik in de devportal niet kan zien? Wellicht is het mogelijk dat jullie de registraties in devportal voor dit devEUI verwijderen, dat ik het op nieuw kan proberen? Hopelijk kunnen jullie mij hierbij helpen.
Enige achtergrond:
- Ik heb dit DevEUI tweemaal opgevoerd in devPortal onder de namen "oyster_2" en "oyster_3"
- dit device is eerder via een tussenpartij op het netwerk geregistreerd geweest, maar volgens hun door KPN weer verwijderd in de back end.
- oyster_2 heb ik opgevoerd toen het device nog via de andere partij geregistreerd was. Ik kreeg toen een nette mail met de melding: "We kunnen helaas jouw OTAA verzoek voor DevEUI 70B3D570500017A6 in de Developer Portal niet accepteren. Dit DevEUI is reeds in gebruik door 1 van onze klanten."
- oyster_3 heb ik aangemaakt nadat deze partij had aangegeven dat het device door KPN verwijderd zou zijn uit de back end. Toen heb ik geen mail meer ontvangen zoals onder voorgaande punt, dus dat lijkt daarmee te kloppen.
- mogelijk stuurt het device geen berichten uit. Ik heb meerdere malen het device gereset, dus dat zou het niet moeten zijn. verder stuurt het device een heartbeat elke 24u
Beste antwoord door Rick S.
Bekijk origineel
