Kan dit veranderd worden?
Beste antwoord door Rashid
Bekijk origineel
Autorisatiefout Gebruiker niet geautoriseerd.
In mijn kpn zakelijk mobiel krijg ik de foutmelding Autorisatiefout - Gebruiker niet geautoriseerd. als ik de rekening gedetailleerd wil inzien.
Kan dit veranderd worden?
Kan dit veranderd worden?
Reputatie 5
+10
Hi Telekom,
Welkom op het zakelijk forum van KPN!
Wat vreemd dat het niet lukt om uw facturen gedetailleerd in te zien. Ik zoek graag uit wat voor autorisatie probleem dit niet mogelijk maakt. Wilt u mij een privé bericht sturen met uw postcode+huisnummer en mobiel telefoonnummer? Dan ga ik gelijk kijken waardoor het niet lukt.
Welkom op het zakelijk forum van KPN!
Wat vreemd dat het niet lukt om uw facturen gedetailleerd in te zien. Ik zoek graag uit wat voor autorisatie probleem dit niet mogelijk maakt. Wilt u mij een privé bericht sturen met uw postcode+huisnummer en mobiel telefoonnummer? Dan ga ik gelijk kijken waardoor het niet lukt.
Reputatie 5
+10
Hi @Telekom ,
Ik heb niks meer van u vernomen en ben eigenlijk erg benieuwd of het probleem inmiddels al is opgelost? Ik help u uiteraard nog steeds graag!
Ik heb niks meer van u vernomen en ben eigenlijk erg benieuwd of het probleem inmiddels al is opgelost? Ik help u uiteraard nog steeds graag!
Hoi Rashid,
ik stuur hem je morgen toe.
grt Marco
ik stuur hem je morgen toe.
grt Marco
Reputatie 5
+10
Hi @Telekom ,
Kan het kloppen dat ik nog geen privé bericht van je heb ontvangen? Wellicht dat het al is gelukt?
Kan het kloppen dat ik nog geen privé bericht van je heb ontvangen? Wellicht dat het al is gelukt?
Reputatie 5
+10
Hi @Telekom ,
Bedankt voor het sturen van uw gegevens, ik heb ze in goede orde ontvangen!
Zoals beloofd ben ik gelijk voor u op onderzoek gegaan. Ik heb begrepen dat er een storing is en dat het daardoor niet mogelijk is uw facturen gedetailleerd in te zien. Er wordt hard gewerkt om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen! Vooralsnog kan er geen indicatie gegeven worden over wanneer het opgelost is.
Momenteel is de enige mogelijkheid dat u de gewenste facturen bij mij of via de telefonische klantenservice opvraagd. De facturen zullen dan naar u worden gemaild. Als ik hierin iets voor u kan betekenen, laat het mij weten. 🙂
Bedankt voor het sturen van uw gegevens, ik heb ze in goede orde ontvangen!
Zoals beloofd ben ik gelijk voor u op onderzoek gegaan. Ik heb begrepen dat er een storing is en dat het daardoor niet mogelijk is uw facturen gedetailleerd in te zien. Er wordt hard gewerkt om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen! Vooralsnog kan er geen indicatie gegeven worden over wanneer het opgelost is.
Momenteel is de enige mogelijkheid dat u de gewenste facturen bij mij of via de telefonische klantenservice opvraagd. De facturen zullen dan naar u worden gemaild. Als ik hierin iets voor u kan betekenen, laat het mij weten. 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Inloggen of registreren met sociaal netwerk
Inloggen met Facebook Login with LinkedInof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
