Geen melding KPN Voicemail app

Hallo @Aoomen-zakelijk, daar ben ik weer. Een beetje pech, want ik was op vakantie terwijl ik een terugkoppeling heb ontvangen op de vragen die ik had uitgezet. Graag informeer ik u en alle forum gebruikers alsnog:

Zijn de voicemails wel in te KPN VoiceMail app te zien en komen alleen de notificaties niet binnen? Of komen zowel notificaties als voicemailberichten niet binnen?

Als alleen de notificaties niet binnenkomen is het goed om te weten dat deze alleen getoond worden als er een wekende internetverbinding is. Als u bijvoorbeeld alleen internet via WiFi hebt dan toont de app alleen een notificatie als u op dat moment verbonden bent met WiFi. Dat zal hier wel niet het geval zijn.

Als de app niks toont dan kan het goed zijn dat u geen gebruik kan maken van de app i.c.m. dit zakelijke abonnement. KPN EEN met vast mobiel integratie werkt bijvoorbeeld (nog) niet met de app.

Verneem het graag als ik u verder kan helpen met dit probleem.

Ga via settings naar Apps en kijk of de desbetreffende app toegang heeft tot notifications, stel dat dit uit staat kan je het handmatig aanzetten

Hallo,

I ibegrijp het niet helemaal. Kan het zijn dat ik bij de laatste wijziging van het abonnement geen zakelijk abonnement meer heb gekregen? De abonnementkeuzes in het profiel herken ik niet. Op mijn factuur staat KPN2015 SO zorgeloos instap. Als dat een consumentenabonnement is, ben ik vast verkeerd hier op het forum

Goedemiddag,

Een Zorgeloos Instap abonnement is doorgaans een consumentenabonnement, maar het kan zijn dat het een Kleinzakelijke variant is. Als u het klantnummer en het mobiele nummer in uw forumprofiel invult ga ik op onderzoek uit.

Deze gegevens kunt u eventueel ook via een privébericht sturen