Vraag

KPN bereiken vanuit het buitenland

  • 15 December 2016
  • 3 reacties
  • 292 keer bekeken
FVR2016
Ik woon in Belgie en sinds kort is mijn man overleden. Nu moet ik de naam van het zakelijk (MKB) contract wijzigen in "erven van .." Hoe kan ik KPN vanuit het buitenland telefonisch bereiken en hoe kan ik de ter naam stelling wijzigen zonder een kvk nummer op te hoeven geven?
.

3 reacties

Lindsay
Rank
Reputatie 6
Badge +5
Goedemiddag FVR2016,

Allereerst, namens het Forum team: gecondoleerd met uw man. Ik kan me zo voorstellen dat dit soort dingen wel het laatste is waar u mee bezig wilt zijn.

Ik ben op zoek gegaan naar een omweg voor u en heb deze gevonden. U kunt bellen met 010-45 79 111, dit nummer is ook bereikbaar vanuit het buitenland. Zij kunnen u doorverbinden met de Nabestaanden desk.

Zou u het mij even willen laten weten als het is gelukt? 🙂
Met vriendelijke groet, Lindsay Kuijt | #yeswecare
FVR2016
Veel dank. De nabestaanden desk heb ik gebeld maar konden niet veel doen, behalve het contract ontbinden maar de te naam stelling kan niet gewijzigd worden.
Lindsay
Rank
Reputatie 6
Badge +5
Heel graag gedaan.

Ik vind het wel jammer om te horen dat de tenaamstelling niet gewijzigd kon worden. Zou ik misschien nog eens voor u mogen kijken? Ik kan natuurlijk niets beloven, maar wil graag nog een poging doen!:)

Zou u de postcode, het huisnummer en de naam in een privébericht naar mij willen sturen?
Met vriendelijke groet, Lindsay Kuijt | #yeswecare

Reageer


Forumvoorwaarden