Vraag

Mijn gesprek app loopt vast bij het inloggen


  • Debutant
  • 0 reacties
bij het inloggen op mijn Iphone 6 loopt mijn gesprek vast. waarschijnlijk heb ik een verkeerd wachtwoord ingevuld.
maar hij blijft nu in de zelfde modus staan, namelijk het inlog scherm . ik heb al de app verwijderd en opnieuw gëinstalleerd maar dit geeft geen verandering, zodra ik de app open staat hij gelijk weer op de zelfde positie op het inlogscherm.

kan iemand mij advies geven over dit probleem.

4 reacties

Reputatie 5
Badge +5
Goedemiddag @hho, welkom op het Zakelijk KPN Forum.

Ik laat iemand hier graag voor u naar kijken. Hebt u voor mij uw bedrijfsnaam, postcode, huisnummer en 06-nummer in een privébericht?
Hallo ik heb hetzelfde probleem, ook vanalles geprobeerd. iPhone 7 blijft op het inlogscherm hangen.
Op de iPad werkt hij wel.
Reputatie 5
Badge +5
Goedemiddag @Bernard,

Aanstaande maandag uiterlijk wordt een grote update uitgevoerd waarbij dit soort issue's onder andere mee verholpen moeten zijn. Mocht u daarna nog steeds last hebben van dit probleem dan ontvang ik van u bedrijfsnaam, postcode, huisnummer en 06-nummer in een privébericht.
Reputatie 5
Badge +5
Goedemiddag @Bernard,

Ik begrijp zojuist dat dit een fout is in de app en dat we bezig zijn met een update om deze te verhelpen. Er wordt aan gewerkt! 🙂

Reageer