Bijgewerkt: juni 2021
Sinds kort maakt het niet veel meer uit of u in een zwaar geïsoleerd gebouw, in het buitengebied met zwak signaal of in het buitenland zonder netwerk zit. U kunt namelijk bellen met hoge geluidskwaliteit via een beschikbaar WiFi netwerk. Zelfs als het WiFi signaal zwak is, kunt u nog steeds bellen met lagere kwaliteit. Dit biedt enorm veel nieuw kansen en mogelijkheden.
Naast bovenstaande voordelen zal het belsignaal stabieler zijn en bent u 1 a 2 seconden sneller verbonden. Verder blijft uw datanetwerk beschikbaar voor het internetten terwijl u belt. Bellen via WiFi werkt via dezelfde netwerkinstelling als bellen via 4G. Zorg dus dat de optie bellen via 4G (ook wel Voice over LTE of VoLTE genoemd) aanstaat in uw toestel. Bij Samsung toestellen staat dit automatisch aan. Bij iPhones moet dit ingesteld worden en heeft u minimaal iOS 12.1 nodig met de nieuwste aanbiedersinstellingen.
Uw toestel dient uiteraard wel geschikt te zijn voor deze techniek. Hieronder een lijst met alle geschikte toestellen:
Geschikte toestellen
Ga naar de website voor de lijst met alle geschikte toestellen.
Hebt u een geschikt toestel met de juiste instellingen en werkt het tóch niet?
Dit heeft vermoedelijk te maken met de instellingen van uw abonnement. Veel klanten maken nog gebruik van een verouderde dienst genaamd MSISDN. Dit is een dienst die niet of nauwelijks meer gebruikt wordt. Wilt u controleren of dit bij u het geval is, bel dan met 1200 of reageer onder dit topic. Wij zullen de MSISDN dienst verwijderen en VoLTE voor u aan zetten. Zo kunt ook u gebruik maken van de nieuwste netwerktechnologie.
Voor meer informatie en veel gestelde vragen kunt u terecht op onze website.
Heeft u een KPN EEN MKB pakket? Kijk dan hier voor meer informatie over 4G-bellen.
Interessant voor u:
- Mobiel: Wat komt 5G internet brengen?
- Mobiel: Optimaal bereik met uw mobiel in de auto
- Mobiel: KPN start met Visual Voicemail!
- KPN Kleinzakelijk: Internet & Bellen
- KPN Kleinzakelijk: Interactieve TV & Digitenne