Beantwoord

2 verschillende adressen op 1 factuur

  • 21 februari 2020
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken

Goedendag,

 

ik heb m’n adres enige tijd geleden gewijzigd maar zie op m’n factuur rechts het oude adres uit a’dam staan en links het nwe adres in slagharen. Zelf kan ik hier niks in wijzigen. 

Hoe kan dit in orde gemaakt worden? 

 

Groet Robin

 

icon

Beste antwoord door Rashid 25 februari 2020, 16:24

Hi @Robin van Leest,

Inmiddels hebben we in privé verder contact gehad. We hebben kunnen achterhalen waardoor het kwam dat uw oude adres nog op de factuur stond. Dat is is ook meteen aangepast en voortaan zal de juiste adres op de facturen zichtbaar zijn. 

Mocht u nog andere vragen hebben, stel ze gerust :relaxed: .

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 5
Badge +5

Hi @Robin van Leest,

Welkom op het zakelijk KPN forum! Ik kijk graag met u mee.

Wilt u mij een privé bericht sturen met de postcode+huisnummer, naam contractant en ter verificatie de laatste 4 cijfers van het IBAN rekeningnummer? Mocht u het klantnummer bij de hand hebben mag u die ook naar mij sturen.

Reputatie 5
Badge +5

Hi @Robin van Leest,

Inmiddels hebben we in privé verder contact gehad. We hebben kunnen achterhalen waardoor het kwam dat uw oude adres nog op de factuur stond. Dat is is ook meteen aangepast en voortaan zal de juiste adres op de facturen zichtbaar zijn. 

Mocht u nog andere vragen hebben, stel ze gerust :relaxed: .

Reageer