Beantwoord

BTW factuur nieuwe telefoon

  • 2 januari 2021
  • 12 reacties
  • 154 keer bekeken

Goedemiddag,

 

In november een Iphone 12 mini zakelijk aangeschaft. Eenmalig het bedrag van het toestel betaald. Nu staat er achter dit bedrag op de factuur BTW nvt. 

Ik lees in andere topics dat op het contract de BTW vermeldt is. Ik zie wel een soort van factuur, maar helaas staat ook hier geen BTW op vermeldt. 

Zou ik een BTW factuur van de aanschaf van deze telefoon kunnen krijgen?

Ik wacht ook nog steeds op een BTW factuur van de AirPods actie.. Als het goed is zou dit geregeld worden, maar ik wacht inmiddels alweer een aantal weken.

Ik hoor het graag.

icon

Beste antwoord door Rick S. 5 januari 2021, 13:57

Goedemiddag @LinWes

De aankoopbon van het toestel is terecht. Ik heb het bestand zojuist per mail verstuurd naar het bij ons registreerde mailadres :wink:

Bekijk origineel

12 reacties

Reputatie 7
Badge +6

Goedenavond @LinWes 

Welkom op het Zakelijk KPN Forum!
Normaliter ontvangt u na de levering van het toestel een mail met als bijlage het contract en de aankoopbon van het toestel. In uw geval zie ik dat u het contract ontvangen heeft, maar de aankoopbon ontbreekt. Ik ga voor u uitzoeken of ik de aankoopbon boven water kan krijgen en nogmaals kan versturen. Ik heb hier de hulp van wat collega's bij nodig. Zodra ik meer duidelijkheid heb kom ik direct bij u terug.

Fijne avond!

Reputatie 7
Badge +6

Goedemiddag @LinWes

De aankoopbon van het toestel is terecht. Ik heb het bestand zojuist per mail verstuurd naar het bij ons registreerde mailadres :wink:

Goedemiddag @LinWes

De aankoopbon van het toestel is terecht. Ik heb het bestand zojuist per mail verstuurd naar het bij ons registreerde mailadres :wink:


Ja ontvangen, hartelijk dank! 

Reputatie 7
Badge +6

Graag gedaan hoor! 
 

Als we nog iets anders voor u kunnen doen horen we het uiteraard graag. 

Graag gedaan hoor! 
 

Als we nog iets anders voor u kunnen doen horen we het uiteraard graag. 

Nou, ik wacht nog steeds op een BTW factuur van de airpods actie, maar dat schijnt nogal lastig te zijn geloof ik 😉 Dus mocht jij die wel zo tevoorschijn kunnen toveren, heel graag 😊

Reputatie 7
Badge +6

Oh sorry, dat stukje heb ik even over het hoofd gezien. Ik ben hier ook gelijk achteraan gegaan en ik kan zelf niet bij de aankoopbon van de Airpods komen. Dit komt omdat deze zijn geleverd via een externe partner. 

 

U kunt het beste een mail met het verzoek sturen naar kpn@consumercare.info  of telefonisch contact opnemen via 043-8800150. 

Oh sorry, dat stukje heb ik even over het hoofd gezien. Ik ben hier ook gelijk achteraan gegaan en ik kan zelf niet bij de aankoopbon van de Airpods komen. Dit komt omdat deze zijn geleverd via een externe partner. 

 

U kunt het beste een mail met het verzoek sturen naar kpn@consumercare.info  of telefonisch contact opnemen via 043-8800150. 


Hi Rick. Thanks voor je antwoord. Via het telefoonnummer word ik wederom doorgestuurd naar KPN, zij zouden de betalingen geregeld hebben. Ik ga het even via de mail proberen. Toch bedankt voor zover. 

Reputatie 7
Badge +6

Goedemiddag, 

Ik hoor graag hoe het afloopt. 

Mocht het toch niet via deze route lukken dan ga ik uiteraard weer op verder op zoek :wink:

Hoi Rick,

Wil je mij de aankoopbon ook mailen? Ik ben al maanden bezig om het voor elkaar te krijgen bij KPN, maar het blijkt onmogelijk om een BTW factuur van de telefoon te krijgen. Je bent de Held van KPN voor mij als dat lukt! 

 

Reputatie 5
Badge +10

Hi @Hoelahoep,

Welkom op het zakelijk KPN forum!
Mijn collega Rick is momenteel aan het genieten van zijn welverdiende vakantie. Dus ik zal nu een poging wagen om de held van KPN te worden als je het goed vindt :smile:. Ik heb hulp ingeschakeld van collega's en zodra ik meer weet kom ik bij je terug.

Hoi rashid,

 

als dat lukt … dat zou super zijn!! 

Reputatie 5
Badge +10

Hi @Hoelahoep,

Zoojuist heb ik een vervangend aankoopbewijs met btw erop vermeld naar je gemaild. Kun je mij laten weten of je de mail hebt ontvangen?

 

Reageer