Vraag

code pdf contract kwijt

  • 25 March 2017
  • 1 reactie
  • 295 keer bekeken

op 7 maart 2015 heb ik een contract afgesloten bij hi. Hierbij kreeg ik mijn contract opgestuurd via de mail. Nu wil ik deze openen en is deze beveiligd met een code. Deze zal via een tweede mail gestuurd zijn alleen heb ik geen tweede mail ontvangen met de code erin. Ik heb codes als 0000, 1234, postcode en laatste cijfers rekening nummer al geprobeerd, deze werken alleen niet.

groeten,
Juliette

1 reactie

Reputatie 7
Badge +11
Hallo Juliette, welkom op het Zakelijk KPN Forum! :D

Op 1 mei 2015 zijn de Hi abonnementen overgegaan naar KPN. Voor zover ik weet zijn de oud Hi abonnementen particulier en heb ik daar persoonlijk niet mee te maken gehad. Als u de pincode niet meer weet, dan staat er in de mail een link waarmee u de pincode per sms kunt ontvangen. Al heb ik wel mijn twijfels of dit nog werkt natuurlijk. De mail met de code is goed mogelijk in de ongewenste e-mail of in de spamfilter terecht gekomen en inmiddels al verwijderd.

Loopt uw contract nog? Mag ik vragen naar welke informatie u precies op zoek bent?

Reageer