Beantwoord

Factuur mobiel

  • 30 november 2015
  • 2 reacties
  • 254 keer bekeken

Badge
Beste,

Graag zou ik vanaf mei 2015 tot heden mijn facturen ontvangen exclusief BTW. Ik heb deze vraag al eerder gesteld via het contactforumulier van KPN. Hier heb ik van Bob Mols (Directeur Klantenservice) een reply op gehad, met enkel de factuur van april 2015. Is het mogelijk dat ik de overige facturen ontvang, exclusief BTW?

Ik hoor graag van u!
icon

Beste antwoord door Tim 2 december 2015, 15:44

Hallo Ariste,

Ik heb u per e-mail de facturen gestuurd!

De facturen zijn altijd opgemaakt inclusief BTW, het is niet mogelijk om deze facturen achteraf nogmaals te versturen exclusief BTW. Ik zie dat voor u wel is ingeschakeld dat de toekomstige facturen exclusief BTW komen te staan.

Graag uw reactie als de facturen in goede orde ontvangen zijn.

Tip: U kunt een MijnKPN account aanmaken om uw facturen online in te zien en uit te printen. :D

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Beste AAlosery,

Welkom bij de Zakelijke Community van KPN! :D

Ik wil u graag helpen met dit verzoek. Hiervoor heb ik uw gegevens nodig en voer ik graag een verificatie uit om te controleren of u de contractant bent. Ik stuur u een privébericht toe met daarin mijn vragen. Ik ontvang graag uw reactie zodat ik u verder kan helpen.
Reputatie 7
Badge +11
Hallo Ariste,

Ik heb u per e-mail de facturen gestuurd!

De facturen zijn altijd opgemaakt inclusief BTW, het is niet mogelijk om deze facturen achteraf nogmaals te versturen exclusief BTW. Ik zie dat voor u wel is ingeschakeld dat de toekomstige facturen exclusief BTW komen te staan.

Graag uw reactie als de facturen in goede orde ontvangen zijn.

Tip: U kunt een MijnKPN account aanmaken om uw facturen online in te zien en uit te printen. :D

Reageer