Hallo,
Via MijnKPN ben ik niet in staat om het rekeningnummer te wijzigen voor 2 van onze mobiele abonnementen. De optie wordt me simpelweg niet geboden.
Via 0800-0403 na het maken van de juiste keuzes krijg ik al 2 weken lang de mededeling “wegens een technische storing kunnen wij u niet doorverbinden met de klantenservice”.
Ik hoop dus nu dat een KPN-expert met mij contact zoekt zodat ik alsnog de rekeningnummers kan wijzigen. Help.
Vr.gr.