Vraag

Mailformulier: werk dagen of werk weken.

  • 24 February 2017
  • 1 reactie
  • 69 keer bekeken

beste lezer,

ik heb u ruim drie weken terug via de mail functie een vraag gesteeld ik kreeg hier van u door dat ik binnen drie werk dagen een antwoord zou krijgen.
nu zijn de drie dagen inmiddels drie weken, en heb nog geen antwoord!
is dit standaard bij jullie?
wat tevens ook jammer is dat ik via jullie mail niet terug kan corresponderen en dat jullie er geen nummer aan hangen om er een referentie aan te geven.

inmiddels is alles overgezet naar een andere provider.
ik ben geen super grote klant maar toch!


mvg

ralf

1 reactie

Reputatie 7
Badge +11
Beste Ralf,

Welkom op het zakelijk forum van KPN. Het antwoord op uw vraag is nee, dat is niet normaal. :(
Jammer om te lezen dat u over bent naar een andere provider! Hebt u openstaande vragen waar ik mee kan helpen?

Reageer