Mobiele dekking

Beste Marc, 

Graag heet ik u hartelijk welkom op ons Zakelijke Forum. Wat vervelend dat u geen goede 4G dekking heeft in Baarn. We zien u uiteraard niet graag vertrekken als klant, vervelend dat deze suggestie is gewekt. Ik wil graag voor u nakijken of er vebetering mogelijk is betreffende het 4G netwerk. Ervaart u sinds kort dat het 4G netwerk niet goed is, of is dat altijd zo geweest? Wilt u mij een privébericht toesturen met hierin uw 06-nummer, naam van de contractant, postcode en huisnummer? Dan neem ik hierover contact op met onze Technische Dienst. 

Met hartelijke groet, 

Cindy

Beste Marc, 

Dank voor uw gegevens. Naar aanleiding hiervan heb ik contact opgenomen met onze Technische Dienst. Zij geven aan dat de 4G dekking goed moet zijn en dat 3G en 2G alleen buiten goed is. Wanneer u gaat bellen schakelt uw telefoon terug van 4G naar 3G. Heeft u problemen met het bellen of alleen met het 4G netwerk met internet? 

Uw reactie zie ik graag tegemoet.

Met hartelijke groet, 

Cindy

Beste Marc,

Ik heb begrepen dat er zojuist een update is uitgekomen voor Apple iOS waarbij het mogelijk is om terug te schakelen naar een 3G verbinding. Indien u deze update ook heeft ontvangen, zou u een volgende keer willen testen via het 3G netwerk?