geachte.
ik heb een defect toestel en ben hiervoor naar een xl winkel geweest. het abonnement gelijk verlengd , omdat de schade gelijk was aan reparatie. deze meneer wist mij tevertellen dat als ik particuliere klant had geweest, ik binnen 1 dag een nieuw toestel had bekomen . nu behoor ik bij die groep mensen die elke dag hun nek uitsteken om rond te komen in deze afschuwelijke tijd.
Wat is de logica dat een zakelijke klant ( al 21jaar) een volle week moet wachten op een toestel ?
Mag ik u vragen om een tegenbericht in jip en Janneke taal
mvg Paul