Goede morgen ik maak gebruik van het “zorgeloos premium onbeperkt abonnement” samen met een iphone 6s. Hoe kan het dat, als ik in het buitenland verblijf, momenteel bijvoorbeeld in Flores (Indonesië), ik op het hele eiland “geen service” heb. Ik heb dit vorig jaar bijvoorbeeld ook in Schotland ervaren, terwijl mijn vrouw met een budget abo van “Ben” over de hele wereld bereikbaar is.
icon
Beste antwoord door Mohammad 13 juni 2018, 10:33
Goedemorgen Allen,
De database storing die de (inter)nationale roaming problemen veroorzaakte is inmiddels opgelost. Mocht u nog problemen ervaren, dan adviseer ik om de simkaart voor 1 minuut eruit te halen. Vervolgens er weer in en toestel herstarten. Als dit niet werkt, hoor ik het graag. Dan zal ik per case kijken wat er aan de hand is.
Bekijk origineel
