Waarschijnlijk komt het u bekend voor: u rent van vergadering naar vergadering en vervolgens hebt u een lunchafspraak. Zo zijn er meer momenten op een dag dat u uw mobiele telefoon even niet kunt opnemen. Natuurlijk wilt u als ondernemer op die momenten geen berichten van uw klanten of leveranciers missen. U voorkomt dit door uw zakelijke voicemail naar eigen wens in te stellen.
LET OP: deze instructies is bedoeld voor klanten met een 'Zakelijk Mobiel 2016' (of ouder) abonnement. Hebt u een Kleinzakelijk Mobiel of KPN EEN MKB 2019 abonnement ga naar KPN start met Visual Voicemail! & Regel zelf uw bereikbaarheid met de nieuwe MijnGesprek app
Met de volgende tips & tricks helpen wij u om uw voicemail zo veel mogelijk te personaliseren.
Uw voicemail in- of uitschakelen
U bepaalt altijd zelf of u wel of niet bereikbaar wilt zijn op uw voicemail. De voicemail is door u heel gemakkelijk en snel in- of uit te schakelen.
- Inschakelen van uw voicemail: bel met uw mobiele telefoon naar nummer: 12331
- Uitschakelen van uw voicemail: bel met uw mobiele telefoon naar nummer: 12339
Uw voicemail instellen of aanpassen
U stelt uw voicemail in of past deze aan door met uw mobiele telefoon te bellen naar 1233. Vervolgens wordt u om een toegangscode gevraagd. Deze staat standaard ingesteld op ‘0000’. Later in deze BLOG kom ik er nog op terug hoe u deze kunt wijzigen.
Via het menu van 1233 regelt u het volgende eenvoudig zelf:
- Voicemailberichten beluisteren Tijdens het beluisteren van uw voicemailberichten, beheert u met een aantal sneltoetsen direct uw bericht(en).
- Persoonlijke welkomstboodschap inspreken Als u uw voicemail instelt wordt u gevraagd om een welkomstboodschap in te spreken. Bij de standaard welkomstboodschap hoeft u alleen uw naam in te spreken. Wilt u uw welkomstboodschap wijzigen door een persoonlijke welkomstboodschap in te spreken? Dat doet u via het menu. Hier vindt u https://about:blank.
- Toegangscode wijzigen Wilt u voorkomen dat uw voicemail ongewenst door anderen wordt beluisterd? Verander dan uw standaard toegangscode in een persoonlijke toegangscode. Deze moet minimaal 4 tot maximaal 10 cijfers lang zijn. Volg het menu van 1233 om uw toegangscode te wijzigen.
Voicemail instellen en beluisteren vanaf een ander toestel
Bent u uw mobiele telefoon vergeten mee te nemen? Of hebt u hem misschien net iets te hard vallen en werkt hij niet meer? Dat is erg vervelend natuurlijk! Gelukkig betekent dit niet dat u uw voicemail niet meer kunt instellen of beluisteren. Dat doet u zo:
- Voicemail beluisteren on/of instellen vanaf een ander mobiel toestel Bel met 1233 en toets vervolgens uw mobiele telefoonnummer en sluit af met een #. Vervolgens komt u uit bij uw persoonlijke voicemail-menu.
- Voicemail beluisteren on/of instellen vanaf een vast toestel Bel met een vast toestel naar 06-1200 1233. Voer uw mobiele telefoonnummer in en sluit af met een #. Vervolgens komt u uit bij uw persoonlijke voicemail.
Zo kunt u bijvoorbeeld met een aangepaste welkomstboodschap uw klanten en leveranciers laten weten dat u mobiel tijdelijk niet te bereiken bent.
Business VoiceMail
Hebt u een bedrijf met meerdere medewerkers die gebruik maken van een mobiele telefoon? Of wilt u voor uzelf een voicemail voor uw mobiele telefoon met een professionele uitstraling? Denk dan ook eens aan Business VoiceMail. Met Business VoiceMail regelen wij een persoonlijke en professionele welkomstboodschap voor iedere medewerker binnen uw bedrijf in. Een professional in een echte opnamestudio spreekt de welkomstboodschappen in. U hebt hierbij de keuze tussen een standaard tekst, een standaard tekst in het Engels of een eigen tekst als voicemail. Bent u geïnteresseerd? Of wilt u er meer over weten? Lees meer over KPN Business VoiceMail.
Wat zijn uw ervaringen met voicemail voor zakelijk mobiel? Of hebt u zelf nog ideeën, vragen of tips? Wij zijn erg benieuwd. Laat u het ons weten in een reactie?
Interessant voor u:
- Mobiel: Tips voor beter bereik in het buitenland!
- Mobiel: Regel zelf uw bereikbaarheid met de nieuwe MijnGesprek app
- Mobiel: KPN start met Visual Voicemail!
- KPN Kleinzakelijk: Internet & Bellen
- KPN Kleinzakelijk: Interactieve TV & Digitenne