Vraag

Verificatiefout wifi netwerken Samsung S6 sinds laatste update

  • 18 January 2018
  • 1 reactie
  • 186 keer bekeken

Ik heb een samsung galaxy s6. Na de laatste software update lukt het niet meer om op bekende wifi te komen (verificatiefout). Dit speelt niet op 1 modem, maar bij alle wifi die reeds bekend waren maar ook waar ik nieuw bij aanmeld. Na opnieuw opstarten werkt wifi een paar minuten, daarna weer een verificatiefout. Speelt al sinds eind december. De tip die ik gevonden had om in geavanceerde instellingen [Wi-Fi ingeschakeld laten in slaapstand] uit te zetten heeft een dag gewerkt, maar heeft nu geen effect meer. Help!

1 reactie

Reputatie 5
Badge +10
Goedenavond @HaeMeS,

Welkom op het zakelijk forum van KPN!

Wat vreemd dat uw toestel niet meer verbonden blijft met hetzelfde netwerk. Ik moet toegeven dat het niet een veel voorkomend probleem is bij de Samsung Galaxy S6. Ik ben meteen voor u gaan bellen en mijn collega gaf aan dat u het beste kunt bellen naar 0800-0402. Daar kunt u het probleem inspreken en toelichten. Vervolgens zullen de experts van de telefonische klantenservice hun best doen om het probleem op te lossen.

Reageer